Все страницы

Все страницы | Предыдущая страница (404 not found от сервера Oktell)

404 not found от сервера Oktell	415 Unsupported Media Type от сервера Oktell	Call-центр
Cредняя скорость ответа (ASA) по задаче	Cредняя скорость ответа (ASA) по проекту	Cтруктурная схема программы
EXC	FAQ Oktell	GSM
ICQ-сервис	IP телефон не регистрируется на сервере	IVR - Фиксировать в БД пропущенные звонки
Jabber-сервис	Multifon разрывает соединение	Okapp
Okapp 2.12	Okapp 2.12 Релиз от 02.06.2015	Okboard
Okboard 2.12 Релиз от 02.06.2015	Oktell-Cредняя скорость ответа (ASA) по задаче	Oktell-IRIS CRM - web клиент для voip платформы Oktell
Oktell-panel.js	Oktell.js	Oktell AMI Adapter
Oktell Antirobot	Oktell Chrome Call Plugin	Oktell Fast Call
Oktell Gооdock	Oktell SIP-GSM	Oktell Web-Socket Protocol
Oktell Базовый курс	Oktell Базовый курс ЧАСТЬ 1	Oktell и Bitrix24
Oktell и FreshOffice	Oktell и Mobidel	Oktell и ReCRM
Oktell и amoCRM	Oktell и Мегаплан	Oktell и Яндекс.Карты
Oktell это круто	Oktell это круто!	Oktell — это круто!
SIP ответы и их значения	SL-уровень по задачам	SL-уровень по задачам за текущий день
SMS-сервис	Test	VoIP-оборудование
VoIP-провайдеры	WEB-интеграция	Web-интеграция с CRM
Yealink	А автосекретарь то не настоящий	А автосекретарь то не настоящий...
Автодозвон	Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR	Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR с подключением оператора
Автоматический перезвон клиентам	Авторизация с помощью ActiveDirectory	Администрирование
Активация системы	Актуализация телефонной базы	Антивирус AVAST блокирует клиентское приложение
Аргументы	Архитектура	Аудио и видео звонки из информационных терминалов и банкоматов
База знаний Oktell	Варианты реализации	Варианты резервирования системы
Введение Установка Oktell	Введение Что такое Oktell Обзор и установка	Введение в Oktell
Веб-интерфейс	Взаимодействие между серверами Oktell	Взаимосвязанная работа серверов Oktell
Видео-звонки	Видео-уроки	Видеоурок. Занимаемся более глубокой настройкой исходящих звонков и осваиваем азы отладки сценариев.
Видеоурок. Подключаем IP телефоны. Усложняем сценарий входящей маршрутизации и понимаем принцип его работы.	Видеоурок. Создаем групповой номер и ловим уведомление о пропущенном звонке.	Видеоурок 1. Установка, активация, первый звонок
Видеоурок 2. IP телефоны. Принцип создания сценариев	Видеоурок 3. Групповые номера и уведомления	Видеоурок 4. Исходящие звонки и отладка сценариев
Видеоурок 5. Актуализация телефонной базы	Видеоуроки	Внешние модули
Внутренние номера	Внутренний номер сотрудника по ID пользователя	Возможности системы
Возможные проблемы и способы их устранения	Возникающие проблемы и способы их решения	Воспроизведение и запись звука через RDP
Воспроизведение файла в коммутацию	Восстановление прав доступа для объектов Call-центра	Восстановление системы на более раннюю версию
Восстановление счетчиков производительности	Временные параметры АТС	Вспомогательные методы
Встраиваемые plugin-модули	Входящая операторская задача	Входящие вызовы по задачам в разрезе интервалов
Входящие задачи	Входящие звонки по задачам в разрезе интервалов	Входящие звонки по задачам за последние 30 дней
Входящие звонки по задачам за текущие сутки с разбивкой по 15 минут	Входящие звонки по номерам	Выбор аудио-устройств. Гарнитура
Выбор исходяшей линии по маске	Выбор исходящей линии по маске	Вывод пользователя из группового номера
Выделение смысла с помощью Yandex SpeechKit Cloud	Выражения	Голосовая почта и отправка на e-mail
Голосовые задачи	График работы офиса	Действия пользователей при смене ip-адреса сервера
Действия пользователя при переносе программы на другой сервер	Действия при переполнении базы данных	Диалоговая форма — Поведение при переключении абонента на сценарий IVR
Динамическое управление картой сети	Добавление выписки из Российского плана нумерации Россвязь в базу MSSQL	Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона
Добавление мобильного к внутреннему номеру	Долго микшируются записи разговоров	Дополнительные лицензии
Если звонок принят на мобильном. Как переключить его обратно в офис	Заглавная страница	Загрузка и выгрузка модуля
Задача по обработке пропущенных	Задачи	Задачи:Абоненты
Задачи:Дополнительно	Задачи:Основные параметры	Задачи:Ресурсы
Закрепление абонентов за определенными операторами при исходящей задаче.	Запись информации в excel файл с последующей его отправкой по email	Запись лог-журналов и записей разговоров на удаленный файловый сервер
Запись разговоров	Запрос списка подключенных услуг	Запрос списка подключенных услуг (Query Service List)
Запуск служебных сценариев	Запуск сценариев Oktell по событиям от IP телефона	Захват DTMF-сигналов во время разговора
Защита IP АТС от внешних атак	Звонки и сервис автодозвона	Звонок из Outlook в Oktell
Звонок из браузера по HTTP запросу	Звонок с сайта для сотрудников с помощью серверного HTTP интерфейса	Индикаторы
Инспектор объектов	Интеграции	Интеграции с CRM системами
Интеграция между базами данных	Интеграция с Desktop приложениями	Интеграция с Web-Socket CRM
Информация о лицензиях	Исключительные ситуации	Исполнение запросов в БД
Использование .NET сборки	Использование API amoCRM	Использование API Мегаплана
Использование COM библиотеки Oktell из других приложений	Использование REST API Bitrix24	Использование Skill-тэгов в исходящей задаче
Использование режимов 180, 183 и 200 для снижения затрат на связь	Использования native win32 библиотеки	История изменений
История обновлений. Новые возможности	Исходящее автоматическое оповещение в режиме Call-центр	Исходящие задачи
Кабинет	Как написать в техническую поддержку	Как не забыть перезвонить через 10 минут (экспресс-напоминалка из вашего телефона)
Как оставить карточку у оператора при переводе	Как отправить SMS визитку после первого звонка в офис	Как поймать и использовать событие от IP телефона (функция URL) в сценарии Oktell
Как поймать событие от IP телефона (функция URL) в сценарии Oktell	Как пользоваться Wiki	Канальный лог
Карта сети	Клиентский HTTP интерфейс	Клиентское приложение
Клиентское приложение не подключается к серверу	Ключ защиты	Кодирование имен вложений при отправке электронного письма
Количество обслуженных/потерянных вызовов по интервалам	Количество обслуженных и потерянных вызовов по времени ожидания	Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам
Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам ожидания	Компонент Парсер	Компоненты редактора web-форм
Компоненты редактора форм	Компоненты служебных сценариев	Компоненты сценариев IVR
Компоненты сценариев диалога	Контрольные события	Конференц-связь
Краткое описание структуры БД Oktell	Линии	Логика менеджера очередей
Логирование	Маршрутизация звонка на основании параметров	Менеджер голосовых задач
Менеджер задач	Менеджер очередей	Мобильная статистика
Мое рабочее место	Мои звонки	Мои контакты
Мониторинг	Мониторинг состояния внешних линий	Музыкальное сопровождение
Музыкальное сопровождение (по умолчанию)	Нагрузка на интернет канал	Настройка FXS-шлюза Hanlong Unicorn 3002
Настройка Firewall Сервера IP АТС	Настройка Oktell SIP-GSM	Настройка Oktell в устройстве ZyXEL X8004
Настройка Oktell в устройстве Zyxel X8004	Настройка VoIP-GSM шлюза GoIP8	Настройка Voip-GSM шлюза NeoGate TG200
Настройка Web-сервера Oktell	Настройка для подключения к демосерверу Oktell-IRIS CRM	Настройка и передача факсов
Настройка клиентского приложения	Настройка межсерверного взаимодействия	Настройка работы сервера за NAT
Настройки Call-центра	Настройки E-mail	Настройки SIP-модуля
Настройки web-сервера Oktell	Настройки веб-сервера	Настройки оборудования
Настройки подключения к интернет	Настройки распознавания	Начальная настройка
Не добавляется номер для перезвона из стоп-формы в прилинкованную таблицу Excel	Не работает Okapp	Не работает веб-телефон в Google Chrome
Не работает перехват	Не устанавливается регистрация на сервере SIP провайдера	Невозможно выбрать локальные устройства в модуле Телефон
Недоступность пользователя при блокировке Windows	Некорректная работа USB-телефона	Нужен SSL-сертификат для интеграции с https-системами в Google Chrome
О программе	ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ	Обеспечение безопасности телефонии
Обеспечение бесперебойности работы	Обмен пользовательскими сообщениями	Обновление программы
Обработка webhooks Bpium в Oktell	Обработка значения группы галок	Обработка обращений с помощью диалоговой формы (на примере e-mail)
Обработка электронной почты в диалоговой форме	Обратный звонок с мобильного в ответ на пропущенный от Oktell	Обрывы в сценарии IVR. Методика поиска неисправности
Общее	Общее руководство по Web-интеграции	Общее руководство по созданию веб-модулей
Общие Настройки	Общие компоненты сценариев	Общие принципы обработчика сценариев
Объектная модель XML-парсера	Ограничение продолжительности разговора	Операторский исходящий обзвон
Операторы	Описание базовых элементов интерфейса	Описание интеграционного протокола Oktell web-soсket protocol
Описание программы	Описание результатов звонка из таблицы A Cube CC Cat TaskResultTypes	Описание таблицы - A Stat Connections 1x1
Описание таблицы - A Stat FailedCalls	Описание таблицы - A Stat MissedCalls	Описание таблицы — A Cube CC EffortConnections
Определение CallerID и CalledID	Определение времени работы внутренних линий	Определение графика работы офиса
Определение имени и номера пользователя после соединения	Определение момента переключения на сотрудника во время перевода звонка	Основные функции
Осуществление и прием вызовов	Открытие карточки во время звонка в Bpium	Отличительные особенности
Отложить перезагрузку сервера при поствызовной обработке	Отправка записей разговоров на e-mail	Отсутствие звука при соединении с абонентом
Отсутствуют длинные гудки во время вызова	Отчеты	Офис
Очереди ожидания и приоритеты	Параметры АТС	Параметры лицензирования
Параметры файлов конфигурации	Первая статья	Переадресация
Передача e-mail и SMS-сообщений	Передача файлов	Перезагрузка сервера при поствызовной обработке
Переменные	Перенос записей разговоров	Переустановка Web-клиента
Перехват вызова (Call Pickup)	Перехват звонков из очереди	Перечень файлов, необходимых для озвучивания числовых значений
План оператора в модуле Мое рабочее место	Платы CTI Synway	Платы CTI Yeastar
Платы CTI семейства «Ольха»	Плохая слышимость во время звонка. Потери RTP пакетов	Подключение IP-телефона Avaya 4610SW IP к Oktell по протоколу SIP
Подключение IP-телефона Cisco 7960	Подключение IP-телефона Cisco 7960 к Oktell по протоколу SIP	Подключение IP-телефона Cisco 7975G
Подключение IP DECT телефона Panasonic KX-TGP500	Подключение IP телефонов и софтфонов	Подключение Oktell к Avaya IP Office 500 по протоколу SIP
Подключение Oktell к CDMA UKRAINE по протоколу SIP	Подключение Oktell к SIPNET по протоколу SIP	Подключение Oktell к Мегафону (Мультифону) по протоколу SIP
Подключение Oktell к ЭР-Телеком (ДОМ.RU) по протоколу SIP	Подключение Voip-GSM шлюза Dinstar DWG2000C-8G	Подключение YouMagic Pro (MTT) в Oktell
Подключение YouMagic Pro в Oktell	Подключение youmagic в Oktell	Подключение аналоговых телефонов и факсов через VoIP шлюзы
Подключение базы Firebird	Подключение внешних БД	Подключение к COM-объекту
Подключение к ТСОП и Е1 через VoIP шлюзы	Подключение к провайдеру телефонии по протоколу SIP	Подключение потока E1 с помощью MyPBX Enterprise M2
Подключение сервера MySQL	Подключение софтфона 3CXPhone 6	Подключение софтфона X-Lite
Подключение софтфона Zoiper	Подключение софтфона Zoiper на Android	Подключение телефона Gigaset c610ip
Подключение файлов MS Excel	Полное рабочее место	Получение SSL-сертификата на StartSSL.com
Получить введенные DTMF во время разговора	Получить путь к записи разговора по завершению коммутации	Получить список пользователей по внутреннему номеру

Предыдущая страница (404 not found от сервера Oktell)

Все страницы

Навигация

Персональные инструменты

Пространства имён

Варианты

Просмотры

Действия

Поиск

IP-платформа Oktell

Примеры использования

Настройка

Инструменты