Последние добавленные статьи — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 156 промежуточных версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Заглавная_страница|Наверх]]
 +
 
Ресурс '''wiki.oktell.ru''' постоянно обновляется — добавляются новые статьи, исправляются предыдущие.  
 
Ресурс '''wiki.oktell.ru''' постоянно обновляется — добавляются новые статьи, исправляются предыдущие.  
  
 
Чтобы вы успевали следить за последними обновлениями создана данная страница.  
 
Чтобы вы успевали следить за последними обновлениями создана данная страница.  
 
+
*18.07.2016 [[Обработка webhooks Bpium в Oktell]]
*27.01 [[Урок_15_Введение_в_сценарии]]
+
*28.07.2015 [[Соотношение_пропущенных_и_принятых_звонков]]
*27.01 ''Обновление статьи [[Автоматический_перезвон_клиентам]]: Склеивание даты и времени через SQL а не через строку.''
+
*27.07.2015 [[Формирование_xml_произвольной_структуры]]
*23.01 [[Oktell_и_Мегаплан]]
+
*24.07.2015 [[Количество_обслуженных_и_потерянных_вызовов_по_интервалам_ожидания]]
*22.01 [[Компонент Парсер]]
+
*24.07.2015 [[Количество_обслуженных_и_потерянных_вызовов_по_времени_ожидания]]
*20.01 [[Oktell_Web_%D0%9E%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80#.D0.94.D0.B0.D1.88.D0.B1.D0.BE.D1.80.D0.B4.D1.8B | Oktell Web Operator: Дашборды]]
+
*23.07.2015 [[Количество_обслуженных_и_потерянных_вызовов_по_интервалам]]
*20.01 [[Автоматический_перезвон_клиентам]]
+
*16.07.2015 [[Cредняя_скорость_ответа_(ASA)_по_проекту]]
*14.01 [[Определение_времени_работы_внутренних_линий]]
+
*15.07.2015 [[Cредняя_скорость_ответа_(ASA)_по_задаче]]
*08.01 [[Урок_14_Телефон]]
+
*14.07.2015 [[Okapp_2.12]]
*30.12 [[Как_пользоваться_Wiki]]   
+
*26.06.2015 [[Обработка_значения_группы_галок]]
*27.12 [[Урок_1_Клиентское_приложение]]
+
*24.06.2015 [[Управление_видимостью_групп_в_диалоговой_форме]]
*25.12 [[Урок_13_Статистика_АТС]]
+
*16.06.2015 [[Использование REST API Bitrix24]]
*24.12 [[Урок_12_Кабинет]]
+
*25.05.2015 [[Использование режимов 180, 183 и 200 для снижения затрат на связь]]
*15.12 [[Oktell_Web_Клиент]]
+
*13.05.2015 [[Захват DTMF-сигналов во время разговора]]
*15.12 [[Oktell_Web_Оператор]]
+
*08.05.2015 [[Актуализация телефонной базы]]
*09.12 [[Общее_руководство_по_Web-интеграции]]
+
*06.05.2015 [[Урок 28 Служебный сценарий обработки контента]]
*09.12 [[Настройка_Web-сервера_Oktell]]
+
*04.05.2015 [[Урок 27 IVR сценарий вместо отбоя внешней линии]]
*06.12 [[Действия_при_переполнении_базы_данных]]
+
*13.04.2015 [[Суммарное время нахождения абонента во Flash-буфере]]
*06.12 [[Урок_11_Переадресация]]
+
*10.04.2015 [[Резервное копирование и восстановление сервера]] ''Статья дополнена и переписана''
*05.12 [[Урок_10_Мои_звонки]]
+
*03.04.2015 [[Oktell и Mobidel]]  
*04.12 [[Урок_9_Мои_Контакты]]
+
*08.03.2015 [[Oktell и Bitrix24]] ''В интеграции много проблем''
*03.12 [[Резервное_копирование_и_восстановление_сценариев]]
+
*03.03.2015 [[SL-уровень по задачам за текущий день]]
*03.12 [[Урок_8_Офис_и_Сотрудники]]
+
*03.03.2015 [[Текущие статусы операторов]]
*27.11 [[Введение_Что_такое_Oktell_Обзор_и_установка]]
+
*03.03.2015 [[Входящие звонки по задачам за текущие сутки с разбивкой по 15 минут]]
*26.11 [[Работа_в_терминальном_режиме]]
+
*03.03.2015 [[Входящие звонки по задачам за последние 30 дней]]
*24.11 [[Oktell-panel.js]]
+
*03.02.2015 [[Рабочее время операторов]]
*19.11 [[Oktell.js]]
+
*03.02.2015 [[Входящие вызовы по задачам в разрезе интервалов]]
*15.11 [[Урок_6_Внутренние_номера]]
+
*02.02.2015 [[Входящие звонки по номерам]]
*15.11 [[Урок_7_Мониторинг]]
+
*23.01.2015 [[Урок 26 IVR сценарий переключения]]
*15.11 [[Проблемы_с_подключением_гарнитуры]]
+
*20.01.2015 [[Oktell и ReCRM]]
*13.11 [[Определение_имени_и_номера_пользователя_после_соединения]]
+
*16.01.2015 [[Улучшенный алгоритм распознавания с помощью Yandex SpeechKit Cloud]]
*12.11 [[Соединение_с_последним_обслужившим_оператором]]
+
*29.12.2014 [[Okboard#.D0.A1.D0.BE.D0.B2.D0.B5.D1.82.D1.8B_.D0.B4.D0.BB.D1.8F_.D0.B2.D0.BD.D0.B5.D0.B4.D1.80.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D1.8F|Okboard]] ''Добавлены рекомендации для внедрения''
*08.11 [[Урок_5_Линии]]
+
*26.12.2014 [[Выделение смысла с помощью Yandex SpeechKit Cloud]]
*07.11 [[Логирование]]
+
*22.12.2014 [[Примеры пользовательских процедур]] ''Делитесь своими процедурами через обращение на r.oktell.ru с пометкой "на wiki".''
*07.11 [[Настройка_и_передача_факсов]]
+
*19.12.2014 [[Техническая документация]] ''В разделе добавлена удобная навигация по статьям''
*01.11 [[Урок_4_Права]]
+
*16.12.2014 [[Синтез речи на базе Yandex SpeechKit Cloud]]
*01.11 [[404_not_found_от_сервера_Oktell]]
+
*13.12.2014 [[Проблемы с лицензией]] ''Устранение технического сбоя на сервере лицензирования 13.12.2014''
*30.10 [[Звонок_с_сайта_для_сотрудников_с_помощью_серверного_HTTP_интерфейса]]
+
*09.12.2014 [[Пропала карта сети]]
*29.10 [[Урок_3._Создание_карты_сети]]
+
*01.12.2014 [[Не работает перехват]]
*26.10 [[Oktell_Antirobot]]
+
*01.12.2014 [[Отсутствуют длинные гудки во время вызова]]
*25.10 [[Урок_2._Добавляем_пользователей_и_роли]]
+
*29.11.2014 [[Определение момента переключения на сотрудника во время перевода звонка]]
*25.10 [[Введение_Что_такое_Oktell_Обзор_и_установка]]
+
*14.11.2014 [[Нужен SSL-сертификат для интеграции с https-системами в Google Chrome]]
*25.10 [[Oktell_Chrome_Call_Plugin]]
+
*13.11.2014 [[Недоступность пользователя при блокировке Windows]]
*25.10 [[Подключение_Voip-GSM_шлюза_Dinstar_DWG2000C-8G]]
+
*13.11.2014 [[Подключение базы Firebird]]
*25.10 [[Проблемы_при_подключении_провайдера_связи]]
+
*12.11.2014 [[Урок 25 Маршрутизация исходящих вызовов]]
*25.10 [[Проблемы_с_модулем_Мои_контакты]]
+
*30.10.2014 [[Определение имени и номера пользователя после соединения]] ''Статья полностью переделана''
*25.10 [[Подключение_YouMagic_Pro_в_Oktell]]
+
*30.10.2014 [[Авторизация с помощью ActiveDirectory]]
 +
*29.10.2014 [[Восстановление прав доступа для объектов Call-центра]]
 +
*28.10.2014 [[Oktell Fast Call]]
 +
*30.09.2014 [[Подключение сервера MySQL]]
 +
*30.09.2014 [[Подключение файлов MS Excel]]
 +
*29.09.2014 [[Проблема при экспорте CSV файлов]]
 +
*16.09.2014 [[Проблемы_со_звуком#.D0.AD.D1.85.D0.BE_.D0.B2_.D0.B3.D0.BE.D0.BB.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.B0.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0.D1.85| Проблемы со звуком]] ''Добавлен раздел про эхо''
 +
*16.09.2014 [[Сервер находится на стадии инициализации]]
 +
*15.09.2014 [[Создание модуля для Okapp]]
 +
*29.08.2014 [[Воспроизведение и запись звука через RDP]] ''Проверено на WS2008R2''
 +
*27.08.2014 [[Статусы операторов в Call-центре]]
 +
*27.08.2014 [[Последний статус оператора]]
 +
*25.08.2014 [[Oktell AMI Adapter]]
 +
*22.08.2014 [[Урок 24 IVR сценарий входящей маршрутизации]]
 +
*20.08.2014 [[Использование Skill-тэгов в исходящей задаче]]
 +
*19.08.2014 [[Проблемы_со_звуком#.D0.94.D0.B8.D0.B0.D0.B3.D0.BD.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8.D0.BA.D0.B0_.D1.81_.D0.BF.D0.BE.D0.BC.D0.BE.D1.89.D1.8C.D1.8E_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D0.B3.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.BC.D1.8B_WinMTR| Проблемы со звуком]] ''Добавлен новый метод диагностики проблем со звуком''
 +
*19.08.2014 [[Решение проблем]] ''Раздел полностью переписан, добавлены новые статьи.''
 +
*14.08.2014 [[Воспроизведение файла в коммутацию]]
 +
*13.08.2014 [[Установка Microsoft SQL Server 2012]] ''Добавлены новые параграфы''
 +
*12.08.2014 [[Урок 23 Периодический запуск служебных сценариев]]
 +
*11.08.2014 [[Oktell_Antirobot#.D0.A1.D1.85.D0.B5.D0.BC.D1.8B_.D0.BD.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_Oktell.2C_.D0.90.D0.BD.D1.82.D0.B8.D1.80.D0.BE.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.B0_.D0.B8_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.B9.D0.B4.D0.B5.D1.80.D0.B0|Oktell Antirobot]] ''Добавлен новый пункт''
 +
<!-- *07.08.2014 [[Дашборды Raduga]] -->
 +
*04.08.2014 [[Распознавание речи с помощью Google Speech API]] ''Восстановлена работоспособность сервиса''
 +
*25.07.2014 [[Общее руководство по созданию веб-модулей]]
 +
*18.07.2014 [[Okapp]] ''Статья переписана в соответствии с новой версии Oktell''
 +
*26.06.2014 [[Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit Сloud]] ''Статья переписана под новую версию Oktell''
 +
*19.06.2014 [[Подключение IP-телефона Cisco 7975G]]
 +
*17.06.2014 [[Oktell и FreshOffice]]
 +
*11.06.2014 [[Использование API amoCRM]]
 +
*10.06.2014 [[Внутренний номер сотрудника по ID пользователя]] ''Запрос полностью переделан''
 +
*10.06.2014 [[Соединение двух серверов Oktell с регистрацией]]
 +
*06.06.2014 [[Обеспечение безопасности телефонии]]
 +
*03.06.2014 [[Подключение софтфона X-Lite]]
 +
*03.06.2014 [[Подключение софтфона 3CXPhone 6]]
 +
*03.06.2014 [[Подключение софтфона Zoiper]]
 +
*03.06.2014 [[Настройка FXS-шлюза Hanlong Unicorn 3002]]
 +
*30.05.2014 [[Подключение потока E1 с помощью MyPBX Enterprise M2]]
 +
*30.05.2014 [[Урок 22 Служебные сценарии]]
 +
*27.05.2014 [[Сохранение архивной копии Oktell с помощью BitTorrent Sync]]
 +
*27.05.2014 [[Не работает веб-телефон в Google Chrome]]
 +
*26.05.2014 [[Синтез речи на базе Google Voice]]
 +
*12.05.2014 [[Установка Microsoft SQL Server 2012]]
 +
*08.05.2014 [[Внутренний номер сотрудника по ID пользователя]]
 +
*23.04.2014 [[Урок 21 Web-запросы]]
 +
*21.04.2014 [[Настройка Voip-GSM шлюза NeoGate TG200]]
 +
*21.04.2014 [[Распознавание речи с помощью Google Speech API]]
 +
*16.04.2014 [[Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit Сloud]]
 +
*16.04.2014 [[Определение графика работы офиса]]. ''Cтатья переписана и дополнена''
 +
*15.04.2014 [[Перехват звонков из очереди]]
 +
*09.04.2014 [[Использование API Мегаплана]]
 +
*01.04.2014 [[Интеграция с Desktop приложениями]]. ''Руководство разработчика полностью перенесено из chm-файла.''
 +
*25.03.2014 [[Урок 20 Работа с SQL-запросом]]
 +
*18.03.2014 [[Краткое описание структуры БД Oktell]]
 +
*18.03.2014 [[Oktell и amoCRM]]
 +
*14.03.2014 [[Урок 19 Обработка неудачного соединения]]
 +
*13.03.2014 [[Получить введенные DTMF во время разговора]]
 +
*12.03.2014 [[Добавление_мобильного_к_внутреннему_номеру]]
 +
*12.03.2014 [[Распаковка_номеров]]
 +
*11.03.2014 [[Кодирование_имен_вложений_при_отправке_электронного_письма]]
 +
*06.03.2014 [[Описание_таблицы_-_A_Stat_FailedCalls]]
 +
*28.02.2014 [[Обратный_звонок_с_мобильного_в_ответ_на_пропущенный_от_Oktell]]
 +
*25.02.2014 [[Входящая_операторская_задача]]
 +
*20.02.2014 [[Отправка_записей_разговоров_на_e-mail]]
 +
*18.02.2014 [[Учет_опозданий_сотрудников]]
 +
*14.02.2014 [[Запись_лог-журналов_и_записей_разговоров_на_удаленный_файловый_сервер]]
 +
*12.02.2014 [[Задача_по_обработке_пропущенных]]
 +
*10.02.2014 [[Фильтр_по_комментариям_в_Статистике_АТС]]
 +
*07.02.2014 [[Определение_CallerID_и_CalledID]]
 +
*07.02.2014 [[Сборка_лог-журналов]]
 +
*05.02.2014 [[Подключение_телефона_Gigaset_c610ip]]
 +
*05.02.2014 [[Подключение_софтфона_Zoiper_на_Android]]
 +
*04.02.2014 [[Урок_18_Голосовое_взаимодействие]]
 +
*03.02.2014 [[План_оператора_в_модуле_Мое_рабочее_место]]
 +
*31.01.2014 [[Урок_17_Маршрутизация_звонка]]
 +
*30.01.2014 [[Проблемы_со_звуком]]
 +
*28.01.2014 [[Урок 16 Простейший IVR сценарий]]
 +
*27.01.2014 [[Урок_15_Введение_в_сценарии]]
 +
*27.01.2014 ''Обновление статьи [[Автоматический_перезвон_клиентам]]: Склеивание даты и времени через SQL а не через строку.''
 +
*23.01.2014 [[Oktell_и_Мегаплан]]
 +
*22.01.2014 [[Компонент Парсер]]
 +
*20.01.2014 [[Автоматический_перезвон_клиентам]]
 +
*14.01.2014 [[Определение_времени_работы_внутренних_линий]]
 +
*08.01.2014 [[Урок_14_Телефон]]
 +
*30.12.2013 [[Как_пользоваться_Wiki]]   
 +
*27.12.2013 [[Урок_1_Клиентское_приложение]]
 +
*25.12.2013 [[Урок_13_Статистика_АТС]]
 +
*24.12.2013 [[Урок_12_Кабинет]]
 +
*15.12.2013 [[Okapp]]
 +
*09.12.2013 [[Общее_руководство_по_Web-интеграции]]
 +
*09.12.2013 [[Настройка_Web-сервера_Oktell]]
 +
*06.12.2013 [[Действия_при_переполнении_базы_данных]]
 +
*06.12.2013 [[Урок_11_Переадресация]]
 +
*05.12.2013 [[Урок_10_Мои_звонки]]
 +
*04.12.2013 [[Урок_9_Мои_Контакты]]
 +
*03.12.2013 [[Резервное_копирование_и_восстановление_сценариев]]
 +
*03.12.2013 [[Урок_8_Офис_и_Сотрудники]]
 +
*27.11.2013 [[Введение_Что_такое_Oktell_Обзор_и_установка]]
 +
*26.11.2013 [[Работа_в_терминальном_режиме]]
 +
*24.11.2013 [[Oktell-panel.js]]
 +
*19.11.2013 [[Oktell.js]]
 +
*15.11.2013 [[Урок_6_Внутренние_номера]]
 +
*15.11.2013 [[Урок_7_Мониторинг]]
 +
*15.11.2013 [[Проблемы_с_подключением_гарнитуры]]
 +
*13.11.2013 [[Определение_имени_и_номера_пользователя_после_соединения]]
 +
*12.11.2013 [[Соединение_с_последним_обслужившим_оператором]]
 +
*08.11.2013 [[Урок_5_Линии]]
 +
*07.11.2013 [[Логирование]]
 +
*07.11.2013 [[Настройка_и_передача_факсов]]
 +
*01.11.2013 [[Урок_4_Права]]
 +
*01.11.2013 [[404_not_found_от_сервера_Oktell]]
 +
*30.10.2013 [[Звонок_с_сайта_для_сотрудников_с_помощью_серверного_HTTP_интерфейса]]
 +
*29.10.2013 [[Урок_3_Создание_карты_сети]]
 +
*26.10.2013 [[Oktell_Antirobot]]
 +
*25.10.2013 [[Урок_2_Добавляем_пользователей_и_роли]]
 +
*25.10.2013 [[Введение_Что_такое_Oktell_Обзор_и_установка]]
 +
*25.10.2013 [[Oktell_Chrome_Call_Plugin]]
 +
*25.10.2013 [[Подключение_Voip-GSM_шлюза_Dinstar_DWG2000C-8G]]
 +
*25.10.2013 [[Проблемы_с_модулем_Мои_контакты]]
 +
*25.10.2013 [[Подключение_YouMagic_Pro_в_Oktell]]

Текущая версия на 11:32, 1 декабря 2021

Наверх

Ресурс wiki.oktell.ru постоянно обновляется — добавляются новые статьи, исправляются предыдущие.

Чтобы вы успевали следить за последними обновлениями создана данная страница.