Практики — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 38: | Строка 38: | ||
:*[[Маршрутизация звонка на основании параметров]] | :*[[Маршрутизация звонка на основании параметров]] | ||
:*[[Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии]] | :*[[Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии]] | ||
| + | :*[[Сценарий вместо отбоя - контроль качества]] | ||
:*[[Вывод пользователя из группового номера]] | :*[[Вывод пользователя из группового номера]] | ||
:*[[Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона]] | :*[[Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона]] | ||
| Строка 46: | Строка 47: | ||
:*[[Голосовая почта и отправка на e-mail]] | :*[[Голосовая почта и отправка на e-mail]] | ||
:*[[Резервирование внутреннего канала]] | :*[[Резервирование внутреннего канала]] | ||
| − | |||
:*[[Служебный сценарий обработки контента]] | :*[[Служебный сценарий обработки контента]] | ||
:*[[Oktell и Яндекс.Карты]] | :*[[Oktell и Яндекс.Карты]] | ||
:*[[IVR - Фиксировать в БД пропущенные звонки]] | :*[[IVR - Фиксировать в БД пропущенные звонки]] | ||
:*[[Сценарий фонового медиа-взаимодействия]] | :*[[Сценарий фонового медиа-взаимодействия]] | ||
| − | |||
:*[[Сценарий переключения для внешних номеров]] | :*[[Сценарий переключения для внешних номеров]] | ||
:*[[Сценарий сбор конференции с телефона]] | :*[[Сценарий сбор конференции с телефона]] | ||
Версия 10:44, 15 ноября 2013
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell
