Последние добавленные статьи — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 54 промежуточные версии 2 участников)
Строка 4: Строка 4:
  
 
Чтобы вы успевали следить за последними обновлениями создана данная страница.  
 
Чтобы вы успевали следить за последними обновлениями создана данная страница.  
 
+
*18.07.2016 [[Обработка webhooks Bpium в Oktell]]
 +
*28.07.2015 [[Соотношение_пропущенных_и_принятых_звонков]]
 +
*27.07.2015 [[Формирование_xml_произвольной_структуры]]
 +
*24.07.2015 [[Количество_обслуженных_и_потерянных_вызовов_по_интервалам_ожидания]]
 +
*24.07.2015 [[Количество_обслуженных_и_потерянных_вызовов_по_времени_ожидания]]
 +
*23.07.2015 [[Количество_обслуженных_и_потерянных_вызовов_по_интервалам]]
 +
*16.07.2015 [[Cредняя_скорость_ответа_(ASA)_по_проекту]]
 +
*15.07.2015 [[Cредняя_скорость_ответа_(ASA)_по_задаче]]
 +
*14.07.2015 [[Okapp_2.12]]
 +
*26.06.2015 [[Обработка_значения_группы_галок]]
 +
*24.06.2015 [[Управление_видимостью_групп_в_диалоговой_форме]]
 +
*16.06.2015 [[Использование REST API Bitrix24]]
 +
*25.05.2015 [[Использование режимов 180, 183 и 200 для снижения затрат на связь]]
 +
*13.05.2015 [[Захват DTMF-сигналов во время разговора]]
 +
*08.05.2015 [[Актуализация телефонной базы]]
 +
*06.05.2015 [[Урок 28 Служебный сценарий обработки контента]]
 +
*04.05.2015 [[Урок 27 IVR сценарий вместо отбоя внешней линии]]
 +
*13.04.2015 [[Суммарное время нахождения абонента во Flash-буфере]]
 +
*10.04.2015 [[Резервное копирование и восстановление сервера]] ''Статья дополнена и переписана''
 +
*03.04.2015 [[Oktell и Mobidel]]
 +
*08.03.2015 [[Oktell и Bitrix24]] ''В интеграции много проблем''
 +
*03.03.2015 [[SL-уровень по задачам за текущий день]]
 +
*03.03.2015 [[Текущие статусы операторов]]
 +
*03.03.2015 [[Входящие звонки по задачам за текущие сутки с разбивкой по 15 минут]]
 +
*03.03.2015 [[Входящие звонки по задачам за последние 30 дней]]
 +
*03.02.2015 [[Рабочее время операторов]]
 +
*03.02.2015 [[Входящие вызовы по задачам в разрезе интервалов]]
 +
*02.02.2015 [[Входящие звонки по номерам]]
 +
*23.01.2015 [[Урок 26 IVR сценарий переключения]]
 +
*20.01.2015 [[Oktell и ReCRM]]
 +
*16.01.2015 [[Улучшенный алгоритм распознавания с помощью Yandex SpeechKit Cloud]]
 +
*29.12.2014 [[Okboard#.D0.A1.D0.BE.D0.B2.D0.B5.D1.82.D1.8B_.D0.B4.D0.BB.D1.8F_.D0.B2.D0.BD.D0.B5.D0.B4.D1.80.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D1.8F|Okboard]] ''Добавлены рекомендации для внедрения''
 +
*26.12.2014 [[Выделение смысла с помощью Yandex SpeechKit Cloud]]
 +
*22.12.2014 [[Примеры пользовательских процедур]] ''Делитесь своими процедурами через обращение на r.oktell.ru с пометкой "на wiki".''
 +
*19.12.2014 [[Техническая документация]] ''В разделе добавлена удобная навигация по статьям''
 +
*16.12.2014 [[Синтез речи на базе Yandex SpeechKit Cloud]]
 +
*13.12.2014 [[Проблемы с лицензией]] ''Устранение технического сбоя на сервере лицензирования 13.12.2014''
 +
*09.12.2014 [[Пропала карта сети]]
 +
*01.12.2014 [[Не работает перехват]]
 +
*01.12.2014 [[Отсутствуют длинные гудки во время вызова]]
 +
*29.11.2014 [[Определение момента переключения на сотрудника во время перевода звонка]]
 +
*14.11.2014 [[Нужен SSL-сертификат для интеграции с https-системами в Google Chrome]]
 +
*13.11.2014 [[Недоступность пользователя при блокировке Windows]]
 +
*13.11.2014 [[Подключение базы Firebird]]
 +
*12.11.2014 [[Урок 25 Маршрутизация исходящих вызовов]]
 +
*30.10.2014 [[Определение имени и номера пользователя после соединения]] ''Статья полностью переделана''
 
*30.10.2014 [[Авторизация с помощью ActiveDirectory]]
 
*30.10.2014 [[Авторизация с помощью ActiveDirectory]]
 
*29.10.2014 [[Восстановление прав доступа для объектов Call-центра]]
 
*29.10.2014 [[Восстановление прав доступа для объектов Call-центра]]
Строка 13: Строка 58:
 
*16.09.2014 [[Проблемы_со_звуком#.D0.AD.D1.85.D0.BE_.D0.B2_.D0.B3.D0.BE.D0.BB.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.B0.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0.D1.85| Проблемы со звуком]] ''Добавлен раздел про эхо''
 
*16.09.2014 [[Проблемы_со_звуком#.D0.AD.D1.85.D0.BE_.D0.B2_.D0.B3.D0.BE.D0.BB.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.B0.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D0.B0.D1.85| Проблемы со звуком]] ''Добавлен раздел про эхо''
 
*16.09.2014 [[Сервер находится на стадии инициализации]]
 
*16.09.2014 [[Сервер находится на стадии инициализации]]
*15.09.2014 [[Создание веб-модуля]]
+
*15.09.2014 [[Создание модуля для Okapp]]
 
*29.08.2014 [[Воспроизведение и запись звука через RDP]] ''Проверено на WS2008R2''
 
*29.08.2014 [[Воспроизведение и запись звука через RDP]] ''Проверено на WS2008R2''
 
*27.08.2014 [[Статусы операторов в Call-центре]]  
 
*27.08.2014 [[Статусы операторов в Call-центре]]  
Строка 26: Строка 71:
 
*12.08.2014 [[Урок 23 Периодический запуск служебных сценариев]]  
 
*12.08.2014 [[Урок 23 Периодический запуск служебных сценариев]]  
 
*11.08.2014 [[Oktell_Antirobot#.D0.A1.D1.85.D0.B5.D0.BC.D1.8B_.D0.BD.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_Oktell.2C_.D0.90.D0.BD.D1.82.D0.B8.D1.80.D0.BE.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.B0_.D0.B8_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.B9.D0.B4.D0.B5.D1.80.D0.B0|Oktell Antirobot]] ''Добавлен новый пункт''
 
*11.08.2014 [[Oktell_Antirobot#.D0.A1.D1.85.D0.B5.D0.BC.D1.8B_.D0.BD.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_Oktell.2C_.D0.90.D0.BD.D1.82.D0.B8.D1.80.D0.BE.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.B0_.D0.B8_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.B9.D0.B4.D0.B5.D1.80.D0.B0|Oktell Antirobot]] ''Добавлен новый пункт''
*07.08.2014 [[Дашборды Raduga]]
+
<!-- *07.08.2014 [[Дашборды Raduga]] -->
 
*04.08.2014 [[Распознавание речи с помощью Google Speech API]] ''Восстановлена работоспособность сервиса''
 
*04.08.2014 [[Распознавание речи с помощью Google Speech API]] ''Восстановлена работоспособность сервиса''
 
*25.07.2014 [[Общее руководство по созданию веб-модулей]]
 
*25.07.2014 [[Общее руководство по созданию веб-модулей]]
*18.07.2014 [[Oktell Web Клиент]] ''Статья переписана в соответствии с новой версии Oktell''
+
*18.07.2014 [[Okapp]] ''Статья переписана в соответствии с новой версии Oktell''
 
*26.06.2014 [[Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit Сloud]] ''Статья переписана под новую версию Oktell''
 
*26.06.2014 [[Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit Сloud]] ''Статья переписана под новую версию Oktell''
 
*19.06.2014 [[Подключение IP-телефона Cisco 7975G]]
 
*19.06.2014 [[Подключение IP-телефона Cisco 7975G]]
Строка 92: Строка 137:
 
*25.12.2013 [[Урок_13_Статистика_АТС]]
 
*25.12.2013 [[Урок_13_Статистика_АТС]]
 
*24.12.2013 [[Урок_12_Кабинет]]
 
*24.12.2013 [[Урок_12_Кабинет]]
*15.12.2013 [[Oktell_Web_Клиент]]
+
*15.12.2013 [[Okapp]]
 
*09.12.2013 [[Общее_руководство_по_Web-интеграции]]
 
*09.12.2013 [[Общее_руководство_по_Web-интеграции]]
 
*09.12.2013 [[Настройка_Web-сервера_Oktell]]
 
*09.12.2013 [[Настройка_Web-сервера_Oktell]]

Текущая версия на 11:32, 1 декабря 2021

Наверх

Ресурс wiki.oktell.ru постоянно обновляется — добавляются новые статьи, исправляются предыдущие.

Чтобы вы успевали следить за последними обновлениями создана данная страница.