База знаний Oktell — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 79: | Строка 79: | ||
=== [[Практики]] === | === [[Практики]] === | ||
| − | :*[[ | + | :*[[Резервное копирование и восстановление сервера]] |
| − | :*[[ | + | :*[[Действия при переполнении базы данных]] |
| − | :*[[ | + | :*[[Запись лог-журналов и записей разговоров на удаленный файловый сервер]] |
| − | :*[[ | + | :*[[Маршрутизация звонка на основании параметров]] |
:*[[Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR]] | :*[[Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR]] | ||
:*[[Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR с подключением оператора]] | :*[[Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR с подключением оператора]] | ||
| − | :*[[ | + | :*[[Соединение с последним обслужившим оператором]] |
| − | :*[[ | + | :*[[Фильтр по комментариям в Статистике АТС]] |
:*[[Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии]] | :*[[Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии]] | ||
| − | :*[[ | + | :*[[Автоматический перезвон клиентам]] |
| − | :*[[ | + | :*[[Задача по обработке пропущенных]] |
:*[[Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона]] | :*[[Добавление и удаление линии в номере. Управление групповым номером с телефона]] | ||
:*[[Практики|Другие практики]] | :*[[Практики|Другие практики]] | ||
