Практики — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 29: | Строка 29: | ||
:*[[Диалоговая форма — Поведение при переключении абонента на сценарий IVR]] | :*[[Диалоговая форма — Поведение при переключении абонента на сценарий IVR]] | ||
:*[[Служебный сценарий обработки результата звонка/попытки]] | :*[[Служебный сценарий обработки результата звонка/попытки]] | ||
| + | :*[[Запись информации в excel файл с последующей его отправкой по email]] | ||
|width="50%" valign="top"| | |width="50%" valign="top"| | ||
| Строка 50: | Строка 51: | ||
:*[[Oktell и Яндекс.Карты]] | :*[[Oktell и Яндекс.Карты]] | ||
:*[[IVR - Фиксировать в БД пропущенные звонки]] | :*[[IVR - Фиксировать в БД пропущенные звонки]] | ||
| − | |||
:*[[Сценарий фонового медиа-взаимодействия]] | :*[[Сценарий фонового медиа-взаимодействия]] | ||
:*[[Сценарий вместо отбоя - контроль качества]] | :*[[Сценарий вместо отбоя - контроль качества]] | ||
Версия 11:45, 7 ноября 2013
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell
