Практики — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 1: | Строка 1: | ||
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell | В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell | ||
| − | |||
| + | ::{|width = "100%" | ||
| + | |||
| + | |width="50%" valign="top"| | ||
| + | === Администрирование Oktell=== | ||
:*[[Сохранение архивной копии Oktell в облачной системе хранения данных 4Sync]] | :*[[Сохранение архивной копии Oktell в облачной системе хранения данных 4Sync]] | ||
:*[[Защита IP АТС от внешних атак]] | :*[[Защита IP АТС от внешних атак]] | ||
| Строка 15: | Строка 18: | ||
:*[[Действия пользователей при смене ip-адреса сервера]] | :*[[Действия пользователей при смене ip-адреса сервера]] | ||
:*[[Восстановление системы на более раннюю версию]] | :*[[Восстановление системы на более раннюю версию]] | ||
| + | |||
| + | === Сценарии Call-центра === | ||
| + | :*[[Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR]] | ||
| + | :*[[Автоматический обзвон абонентов сценарием IVR с подключением оператора]] | ||
| + | :*[[Исходящее автоматическое оповещение в режиме АТС]] | ||
| + | :*[[Исходящее автоматическое оповещение в режиме Call-центр]] | ||
| + | :*[[Операторский исходящий обзвон|Операторский исходящий обзвон]] | ||
| + | :*[[Служебный сценарий поиска абонента]] | ||
| + | :*[[Закрепление абонентов за определенными операторами при исходящей задаче.]] | ||
| + | :*[[Диалоговая форма — Поведение при переключении абонента на сценарий IVR]] | ||
| + | |||
| + | |width="50%" valign="top"| | ||
=== Сценарии АТС === | === Сценарии АТС === | ||
| Строка 49: | Строка 64: | ||
:*[[Настройка и передача факсов]] | :*[[Настройка и передача факсов]] | ||
| − | + | |} | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
Версия 11:37, 7 ноября 2013
В данном разделе собраны типовые приемы настройки программы Oktell
