Все страницы
Перейти к:
навигация
,
поиск
Все страницы
Вывести страницы, начинающиеся на:
Остановить вывод на:
Пространство имён:
(основное)
Обсуждение
Участник
Обсуждение участника
Oktell
Обсуждение Oktell
Файл
Обсуждение файла
MediaWiki
Обсуждение MediaWiki
Шаблон
Обсуждение шаблона
Справка
Обсуждение справки
Категория
Обсуждение категории
Скрыть перенаправления
Все страницы
|
Предыдущая страница (404 not found от сервера Oktell)
Пользователи
Порты, используемые системой
Порядок обновления программы
Порядок обновления программы в ручном режиме
Последние добавленные статьи
Последний статус оператора
Построковая обработка sql выборки в сценарии
Потеря регистрации на сервере SIP провайдера
Потерянные звонки
Права
Правило включения типов
Праздники с Октелл
Практика сценарии
Практики
Прикрепление записи разговора в каталог Bpium
Прикрепление исходящих звонков к задаче
Пример plugin-сборки
Примеры WebSocket Handshake
Примеры пользовательских процедур
Принципы работы логики
Проблема при обновлении Oktell
Проблема при экспорте CSV файлов
Проблемы запуска Oktell на win 7 x64 после обновления от 14.08.2013
Проблемы с активацией
Проблемы с входящими звонками
Проблемы с исходящими звонками
Проблемы с лицензией
Проблемы с модулем Мои контакты
Проблемы с подключением гарнитуры
Проблемы с подключением к БД
Проблемы с подключением к плагину
Проблемы с приемом DTMF сигналов в сценарии IVR
Проблемы со звуком
Проверка и сохранение карты
Проверка и сохранение сценариев
Проекты
Пропала карта сети
Прослушивание и помощь
Процедура восстановления поврежденной БД
Работа в терминальном режиме
Работа с HAL
Работа с БД Oktell
Работа с голосовой почтой
Работа с заказами на встречные звонки
Работа с логикой АТС
Работа с номерным планом
Работа с правилами переадресации
Работа со статусом пользователя
Рабочее время операторов
Распаковка номеров
Распознавание речи Yandex SpeechKit Cloud
Распознавание речи с помощью Google Speech API
Распознавание речи с помощью Yandex ASR Cloud
Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit
Распознавание речи с помощью Yandex SpeechKit Сloud
Распределение звонков по набранному номеру
Распределение операторов по статусам
Регистрационная карта не действительна
Регистрация библиотеки
Редактор web-форм
Редактор диалоговых форм
Редактор карты сети
Редактор сценариев
Резервирование внутреннего канала
Резервирование системы
Резервное копирование баз данных
Резервное копирование и восстановление баз данных
Резервное копирование и восстановление сервера
Резервное копирование и восстановление сценариев
Рекомендации разработчику
Ресурсы
Решение проблем
Роли
Сбор конференции с телефона
Сборка лог-журналов
Свойства компонентов
Сервер АТС
Сервер находится на стадии инициализации
Сервер состояний не запускается
Серверная служба не запускается
Серверное приложение
Серверный HTTP интерфейс
Сервис автодозвона
Сервисное взаимодействие
Сервисное оповещение
Сертификат X.509
Синтез речи на базе Google Voice
Синтез речи на базе Yandex SpeechKit Cloud
Системные настройки
Служебные задачи
Служебные сообщения
Служебные сценарии
Служебный сценарий обработки контента
Служебный сценарий обработки результата звонка/попытки
Служебный сценарий поиска абонента
Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра
Соединение двух серверов Oktell с регистрацией
Соединение с последним обслужившим оператором
Создание модуля для Okapp
Создание простейшего веб-модуля
Сокращенное рабочее место
Соотношение пропущенных и принятых звонков
Сотрудники
Сохранение архивной копии Oktell в облачной системе хранения данных 4Sync
Сохранение архивной копии Oktell с помощью BitTorrent Sync
Сравнение возможностей Oktell АТС и Oktell call-центр
Стандартные отчеты Oktell
Статистика
Статистика АТС
Статистика АТС не находит нужные записи
Статистика коммутаций
Статусы операторов в Call-центре
Стоп-форма
Структура БД Oktell
Структура интерфейса
Структура пространственной БД
Структура таблиц номерного плана
Суммарное время нахождения абонента во Flash-буфере
Сценарии
Сценарии IVR
Сценарии АТС
Сценарии без подробного описания
Сценарии диалога
Сценарии исходящей маршрутизации
Сценарий IVR вместо отбоя внешней линии
Сценарий входящей маршрутизации
Сценарий исходящей маршрутизации
Сценарий набора быстрых и внешних номеров
Сценарий переключения для внешних номеров
Сценарий сбор конференции с телефона
Сценарий фонового медиа-взаимодействия
Таблицы абонентов
Тарификация входящего звонка после ответа абонента
Текстовые задачи
Текущие статусы операторов
Телефон
Тестовое приложение
Техническая документация
Технические требования
Типы рабочих мест: Полное, Сокращенное, Web интерфейс
Уведомление оператора о номере, на который поступил звонок
Улучшенный алгоритм распознавания с помощью Yandex SpeechKit Cloud
Управление базами данных
Управление видимостью групп в диалоговой форме
Управление записями разговоров
Управление сервером
Урок 10 Мои звонки
Урок 11 Переадресация
Урок 12 Кабинет
Урок 13 Статистика АТС
Урок 14 Телефон
Урок 15 Введение в сценарии
Урок 16 Простейший IVR сценарий
Урок 17 Маршрутизация звонка
Урок 18 Голосовое взаимодействие
Урок 19 Обработка неудачного соединения
Урок 1 Клиентское приложение
Урок 20 Работа с SQL-запросом
Урок 21 Web-запросы
Урок 22 Служебные сценарии
Урок 23 Периодический запуск служебных сценариев
Урок 24 IVR сценарий входящей маршрутизации
Урок 25 Маршрутизация исходящих вызовов
Урок 26 IVR сценарий переключения
Урок 27 IVR сценарий вместо отбоя внешней линии
Урок 28 Служебный сценарий обработки контента
Урок 2 Добавляем пользователей и роли
Урок 3 Создание карты сети
Урок 4 Права
Урок 5 Линии
Урок 6 Внутренние номера
Урок 7 Мониторинг
Урок 8 Офис и Сотрудники
Урок 9 Мои Контакты
Уроки
Установка Microsoft SQL Server 2012
Установка Oktell
Установка клиентского приложения
Утерян пароль учетной записи администратора
Утилиты
Учет опозданий сотрудников
Учетные записи пользователей
Файловые операции на сервере
Факсимильная передача
Фильтр по комментариям в Статистике АТС
Фоновый IVR-сценарий медиа-взаимодействия
Формат параметров и выходных значений
Форматы звуковых файлов
Форматы и договоренности
Формирование xml произвольной структуры
Функции
Экстренные номера
Предыдущая страница (404 not found от сервера Oktell)
Навигация
Персональные инструменты
Войти
Пространства имён
Служебная страница
Варианты
Просмотры
Действия
Поиск
IP-платформа Oktell
Введение
Установка
Клиентское приложение
Веб-интерфейс
Описание программы
Дополнительно
Примеры использования
Уроки
Практики
Решение проблем
Настройка
VoIP-провайдеры
VoIP-оборудование
Инструменты
Спецстраницы
Версия для печати