Утерян пароль учетной записи администратора

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск

Наверх


В этой статье описано, как сменить пароль учетной записи с ролью администратора. Выполнение данной операции может потребоваться в том случае, если вы потеряли или забыли пароль учетной записи с ролью администратора.

Внимание. Если требуется изменить пароль пользователя с обычной ролью, и есть возможность входа в клиентское приложение под учетной записью с ролью администратора операции описанные в этой статье выполнять не нужно. Для смены пароля перейдите в модуль «Пользователи»


1. Для начала отключите службу oktellserver. Для этого вам необходимо зайти в командную строку под учетной записью администратора и набрать следующую команду

net stop oktellserver 


Бэк4.PNG


2. Открыть файл конфигурации серверного приложения в текстовом редакторе (рекомендуется Блокнот). Файл находится в папке «oktell\Server», имя файла «oktell.ServerService.exe» с расширением «.config»


3. В тексте файла найти параметр «EnableEmptyAdmin»

Emptyadmin 01.png


4. Заменить значение «value» на «1»


<add key="EnableEmptyAdmin" value="1" />


Emptyadmin 02.png


5. Сохранить файл.


6. Запустите службу oktellserver

net start oktellserver


Бэкв.PNG


7. Войти под стартовой учетной записью администратора с пустым паролем(поле «Пользователь» ввести «Администратор», поле «Пароль» оставить пустым).


8. В модуле «Пользователи» изменить и запомнить пароль пользователя с ролью администратора у которого он был потерян или забыт. Сохранить и применить настройки.


9. Далее выполнить изменения конфигурационного файла, вернуть исходные параметры в файле конфигурации серверного приложения(значение «value» прописать «0»).


<add key="EnableEmptyAdmin" value="0" />


10. Для применения настроек конфигурационного файла повторно перезапустить службу «oktellServer».