Статистика АТС не находит нужные записи

Наверх

Проблема: В модуле Статистика АТС не отображается запрашиваемая информация. Информация отображается, но частично. Требуемые данные не выводятся на экран.

Решение:

1. Убедитесь, что у вас есть права на других пользователей или линии. Перейдите в модуль "Права" и установите себе права на всех пользователей и линии. По окончанию настроек нажмите Сохранить, затем Применить.

Подробнее читайте в статье: Урок 4 Права

2. Проверьте как настроен ваш фильтр отображения. Возможно, вы не указали галочку "Показывать данные по задачам".

Подробнее читайте в статье: Урок 13 Статистика_АТС

3. Произошло переполнение базы данных. Для диагностики и решения проблемы читайте статью Действия при переполнении базы данных