Действия пользователей при смене ip-адреса сервера

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск

При переносе сервера oktell может поменяться ip-адрес. В таком случае, у пользователей не будет работать ни клиентское приложение, ни IP-телефоны. Лучше всего, не допускать такой ситуации и по возможности сохранять ip адрес, котоырй был установлен до этого. Однако необходимость в этом может возникнуть при переносе сервера в другую сеть, дата-центр и т.п.

После того, как вы восстановили базы данных и файлы серверной папки, вам надо запустить клиентское приложение на сервере под учетной записью администратора. Если клиентское приложение не запустилось, пожалуйста ознакомьтесь со статьей Клиентское приложение не подключается к серверу.

Настройка карты сети

В карте сети в компоненте Сервер заменить значение поля Адрес в сети на имя нового сервера. Узнать имя компьютера можно нажав правой кнопкой на иконку Компьютер, выбрать свойства. Имя компьютера находится в строке "Полное имя".


Смена ip.PNG


Настройка работы за NAT

Если сервер Oktell находится за NAT устройством, то надо поменять строку "Привязка NAT адреса и порт к интерфейсу" в модуле "Параметры аппаратуры" раздела "Администрирование". Подробнее в статье Настройка работы сервера за NAT


Настройка клиентских приложений и Ip телефонов

Необходимо настроить остальные клиентские приложения на работу с нужным сервером. Для этого в файле \oktell\Client\oktell.ClientStarter4.exe.config необходимо найти и заменить ip адрес на нужный в следующих строчках:

<add key="LogicServerAddress" value="212.32.43.43" />
<add key="NETCLIENT_SERVER_ADDRESS" value="212.32.43.43" />


Смена ip2.PNG


Если группа компьютеров находится рядом (например, удаленный офис), то вы можете исправить конфигурационный файл в одном клиентском приложении, а затем скопировать папку client на остальные компьютеры. Заметим также, что не обязательно копировать полностью всю папку client, вы можете не копировать все вложенные папки.


Смена ip3.PNG


Также во всех ip телефонах необходимо прописать новый ip-адрес sip-сервера. Подробнее о настройке в статье Подключение_IP_телефонов_и_софтфонов

Настройка web-сервера Oktell

При смене ip-адреса сервера, у пользователей может не работать web-клиент Oktell. Для того, чтобы указать новый ip-адрес вам нужно зайти в раздел "Администрирование", модуль "обшие настройки", вкладка "системные настройки". Выбрать пункт "Настройки web-сервера Oktell", обновить список ip-адресов сервера Oktell.