Действия пользователей при смене ip-адреса сервера

При переносе сервера oktell может поменяться Ip адрес. В таком случае, у пользователей не будет работать ни клиентское приложение, ни IP-телефоны. Лучше всего, не допускать такой ситуации и по возможности сохранять ip адрес, котоырй был установлен до этого. Однако необходимость в этом может возникнуть при переносе сервера в другую сеть, дата-центр и т.п.

После того, как вы восстановили базы данных и файлы серверной папки, вам надо запустить клиентское приложение на сервере под учетной записью администратора. Если клиентское приложение не запустилось, пожалуйста ознакомьтесь со статьей Клиентское приложение не подключается к серверу.

В карте сети в компоненте Сервер заменить значение поля Адрес в сети на имя нового сервера. Узнать имя компьютера можно нажав правой кнопкой на иконку Компьютер, выбрать свойства. Имя компьютера находится в строке "Полное имя".