Oktell и Mobidel

Наверх

Mobidel - программа для автоматизации службы доставки. Поможет быстро оформлять заказы, распределять их по курьерам, взаимодействовать с клиентами и контролировать работу предприятия. Внедрение системы Mobidel рекомендуется в первую очередь ресторанам доставки и интернет-магазинам, кафе и барам.

Сайт компании: http://mobidel.ru/

Подготовка к интеграции

1. Подключите AMI Adapter как описано в статье http://wiki.oktell.ru/Oktell_AMI_Adapter

Запомните внешний порт, который ожидает соединения от мобидел ( в моем случае 5038)

2. Ставим компонент переключения на номер и в случае успеха Переход на компонент CRM- действие. В CRM-действие: Модуль, действие выставляем значение:

Oktell-Ami Adapter – SendAmiMessage

В параметрах указываем значение Answer.

В переменную answer присваиваем значение:

"Event: OktelOriginate"+Endline+
"Line: "+[Calledid]+Endline+
"CallerID: "+[CallerID]+Endline+
"Exten: SIP/НОМЕР"

Где НОМЕР – внутренний номер пользователя мобидел, занесённый заранее в системе мобидел и присвоенный конкретному пользователю под конкретный проект. Также надо учесть, что для приёма звонков, при авторизации в системе мобидел, помимо обычного логина пароля необходимо нажать кнопку дополнительно и вписать внутренний номер мобидел и пароль для данного пользователя

3. Необходимо позвонить в техническую поддержку мобидела и попросить их подключить обработчик AMI для октел на ваш выделенный ip адрес и порт.

4. В результате у пользователя мобидел должна, при свёрнутом октеле, открываться карточка в случае нажатия принять звонок.