Oktell и FreshOffice — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: « Наверх __TOC__ '''FreshOffice CRM''' — решение класса CRM, разработанное Р...»)
 
Строка 13: Строка 13:
 
* Классическое десктоп-решение для установки на ваши компьютеры в офисе локально  
 
* Классическое десктоп-решение для установки на ваши компьютеры в офисе локально  
 
* WEB-решение для органзиации вашего офиса в облаке
 
* WEB-решение для органзиации вашего офиса в облаке
<span style="color:red">ВНИМАНИЕ: В данной статье рассматривается интеграция с WEB-решением. Интеграция с десктоп-решением производится аналогично описанной.  
+
<span style="color:red">ВНИМАНИЕ: В данной статье рассматривается интеграция с WEB-решением. Интеграция с десктоп-решением производится аналогично описанной. </span>
  
  

Версия 09:10, 16 июня 2014

Наверх

FreshOffice CRM — решение класса CRM, разработанное Российской компанией SMTsoft (Sales Markets Technology). Систему используют более чем 5000 пользователей как в России, так и за ее пределами. Основной упор при создании был сделан на доступность продукта для большинства сотрудников компании и быструю адаптацию. Возможна синхронизация с 1С и MS Outlook.

Сайт компании: http://freshoffice.info/


Интеграция с АТС-программой Oktell заключается в регистрации встроенного программного телефона CRM-системы. Это позволяет использовать клиента FreshOffice как единый интерфейс для совершения действий и управления звонками. Программный телефон поддерживает все стандартные функции телефона.

FreshOffice представлен в двух вариантах:

  • Классическое десктоп-решение для установки на ваши компьютеры в офисе локально
  • WEB-решение для органзиации вашего офиса в облаке

ВНИМАНИЕ: В данной статье рассматривается интеграция с WEB-решением. Интеграция с десктоп-решением производится аналогично описанной.


Подготовка к интеграции

Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником.

Зайдите в Администрирование -> Карта сети -> Настройки телефона. Выберите сотрудника в поле Пользователь по умолчанию.

ВНИМАНИЕ: Настоятельно рекомендуется генерировать пароль учетной записи телефона.

FreshOffice-001.png