404 not found от сервера Oktell — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
Это входящий звонок, в Oktell приходит '''INVITE'''.  
+
[[Решение проблем|Наверх]]
 +
 
 +
'''Проблема:''' Сервер Oktell отвечает 404 NOT FOUND в ответ на входящий INVITE. Это означает, что сервер не может сопоставить Username (имя пользователя) или IP-адрес из входящего пакета ни с одним шлюзом в карте сети.
 +
 
 +
 
 +
'''Решение:''' В карте сети в настройках шлюза добавить новый IP-адрес в "'''альтернативные адреса'''" или новый Username "'''альтернативные имена'''".
 +
 
 +
Если Username каждый раз приходит разный, то
 +
* попросите у провайдера присылать постоянный Username
 +
* добавьте шлюз без регистрации и укажите настройку "Принимать на поток неизвестные входящие". Следует учитывать, что это может уменьшить безопасность вашей системы и следует пользоваться ей только в самых необходимых случаях.
 +
 
 +
Информацию по этому поведению системы вы можете увидеть в логе TRN, UA и SIP.
 +
 
 +
 
 +
'''Пример:'''
 +
 
 +
Это входящий звонок из лога TRN, в Oktell приходит '''INVITE'''.  
  
 
  11:55:02:161 2500 RECV -- UDP 963 Bytes FROM 426.25.9.7:5060 IFACE 127.426.133.22:5060
 
  11:55:02:161 2500 RECV -- UDP 963 Bytes FROM 426.25.9.7:5060 IFACE 127.426.133.22:5060
Строка 29: Строка 45:
 
  Content-Length: 0
 
  Content-Length: 0
  
Решение:  
+
Решение: В карте сети добавить в настройках шлюза "'''альтернативные имена'''" поле выделенное '''жирным''' цветом (на какой username приходил запрос). В примере выше, это "88001112233".  
 
+
В карте сети добавить в настройках шлюза "'''альтернативные имена'''" поле выделенное '''жирным''' цветом (на какой username приходил запрос). В примере выше, это "88001112233".  
+
  
  
 
[[Файл:404notfound000.PNG | center]]
 
[[Файл:404notfound000.PNG | center]]

Версия 07:30, 8 августа 2014

Наверх

Проблема: Сервер Oktell отвечает 404 NOT FOUND в ответ на входящий INVITE. Это означает, что сервер не может сопоставить Username (имя пользователя) или IP-адрес из входящего пакета ни с одним шлюзом в карте сети.


Решение: В карте сети в настройках шлюза добавить новый IP-адрес в "альтернативные адреса" или новый Username "альтернативные имена".

Если Username каждый раз приходит разный, то

  • попросите у провайдера присылать постоянный Username
  • добавьте шлюз без регистрации и укажите настройку "Принимать на поток неизвестные входящие". Следует учитывать, что это может уменьшить безопасность вашей системы и следует пользоваться ей только в самых необходимых случаях.

Информацию по этому поведению системы вы можете увидеть в логе TRN, UA и SIP.


Пример:

Это входящий звонок из лога TRN, в Oktell приходит INVITE.

11:55:02:161 2500 RECV -- UDP 963 Bytes FROM 426.25.9.7:5060 IFACE 127.426.133.22:5060
INVITE sip:88001112233@78.46.133.202 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 426.25.9.7:5060;branch=z9hG4bK525d142e;rport
Max-Forwards: 70
From: "VS 123" <sip:84952294989@46.255.96.79>;tag=as75ef52d8
To: <sip:88001112233@127.426.133.22>
Contact: <sip:84952294989@426.25.9.7:5060>
Call-ID: 75c3b69b72d79ad33fce7f863f4bf0e5@426.25.9.7:5060
CSeq: 102 INVITE
User-Agent: Asterisk
Date: Fri, 01 Nov 2013 07:55:02 GMT
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH
Supported: replaces, timer
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 382

Сервер Oktell отвечает Not Found. В сервисный лог информация о звонке не пишется, так как запрос отбивается на уровне АТС.

11:55:02:161 3692 SEND -- UDP 380 Bytes TO 426.25.9.7:5060 IFACE 127.426.133.22:5060
SIP/2.0 404 Not Found
Via: SIP/2.0/UDP 426.25.9.7:5060;branch=z9hG4bK525d142e;rport=5060;received=426.25.9.7
From: "VS 123" <sip:84952294989@46.255.96.79>;tag=as75ef52d8
To: <sip:88001112233@127.426.133.22>;tag=db469c7a-4e360000-dcaf1008
CSeq: 102 INVITE
Call-ID: 75c3b69b72d79ad33fce7f863f4bf0e5@426.25.9.7:5060
Server: Oktell 2.8.4786.21907
Content-Length: 0

Решение: В карте сети добавить в настройках шлюза "альтернативные имена" поле выделенное жирным цветом (на какой username приходил запрос). В примере выше, это "88001112233".


404notfound000.PNG