Форматы звуковых файлов — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 5 промежуточных версии 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
Система Oktell в соответствии с настройками осуществляет запись в форматах
+
[[Техническая документация|Наверх]]
 +
 
 +
====Запись====
 +
 
 +
Запись звуковых данных осуществляется отдельно по каналам в файлы *.wav в виде потока пакетов RTP и с сохранением текущего кодека. Системой поддерживаются кодеки
  
 
* G.711 a-law (64 кБит/сек);  
 
* G.711 a-law (64 кБит/сек);  
 
* G.711 mu-law (64 кБит/сек);  
 
* G.711 mu-law (64 кБит/сек);  
 
* MS GSM 6.10 (13 кБит/сек);  
 
* MS GSM 6.10 (13 кБит/сек);  
 +
* G.729, G.729 Annex A (8 кБит/сек) - лицензируется.
 +
 +
 +
Компонент IVR сценария [[Компоненты сценариев IVR#Запись звукового файла|Запись]] после завершения автоматически производит упаковку файла в стандартный формат файла *.wav с кодеком G.711 a-law, если иное не указано настройками компонента.
 +
 +
 +
Для CTI каналов в качестве кодека для записи установлен G.711 a-law как наиболее оптимальный по объему, производительности и качеству звука.
 +
 +
Для VoIP каналов выбор конкретного кодека осуществляется в клиентском интерфейсе в [[Выбор аудио-устройств. Гарнитура|окне выбора устройств]].
 +
 +
Для SIP каналов используемый кодек определяется внешним SIP-устройством. Выбор ограничивается установленными для него в карте сети ограничениями ([[Свойства компонентов#Компьютер|список кодеков для устройства]]).
 +
 +
Конкретная коммутация происходит с использованием одного из кодеков коммутируемых каналов. Приоритет отдается кодеку с наименьшим трафиком. В случае если множества допустимых кодеков у коммутируемых каналов не пересекаются, для одного из каналов активируется встроенный процесс транс-кодирования.
 +
 +
 +
Настраиваемый микшер в соответствии с настройками производит объединение файлов одной коммутации и сжатие записанных разговоров для хранения (кодеки MS GSM 6.10, MPEG layer-3, G.711). Подробнее в разделе [[Управление записями разговоров|Упаковка записанных разговоров]].
 +
 +
 +
 +
====Воспроизведение====
 +
  
Выбор конкретного кодека осуществляется в клиентском интерфейсе в окне выбора устройств (для пользователей VoIP телефонии). Для CTI каналов в качестве кодека для записи установлен G.711 a-low как наиболее оптимальный. Конкретная коммутация происходит использованием одного из кодеков коммутируемых каналов с наименьшим трафиком. Подробнее в разделе [[Телефон]]. Настраиваемый микшер производит сжатие записанных разговоров в MS GSM 6.10 для хранения. Подробнее в разделе «Упаковка записанных разговоров».
 
  
Воспроизведение может осуществляться в форматах
+
Воспроизведение звуковых данных может осуществляться из файлов *.wav и *.mp3 с кодеками
  
 
* G.711 a-law (64 кБит/сек);  
 
* G.711 a-law (64 кБит/сек);  
 
* G.711 mu-law (64 кБит/сек);  
 
* G.711 mu-law (64 кБит/сек);  
 
* MS GSM 6.10 (13 кБит/сек);  
 
* MS GSM 6.10 (13 кБит/сек);  
* PCM 16bit 8000Hz Mono (128 кБит/сек);
+
* PCM 16bit 8000Hz Mono (128 кБит/сек);  
* MP3 с произвольным битрейтом
+
* MP3 с произвольным битрейтом.
  
ВНИМАНИЕ! При использовании в качестве источника для воспроизведения файла MP3 системой для каждого канала независимо производится преобразование к формату PCM 16bit 8000Hz Mono. Это довольно ресурсоемкая операция. При наладке масштабных проектов рекомендуется избегать непосредственного воспроизведения файлов *.mp3, заменяя их на заранее подготовленные преобразованные файлы *.wav.
+
Следует отметить, что при использовании в качестве источника для воспроизведения файла MP3 системой для каждого канала независимо производится преобразование к формату PCM 16bit 8000Hz Mono. Это довольно ресурсоемкая операция. При наладке масштабных проектов рекомендуется избегать непосредственного воспроизведения файлов *.mp3, заменяя их на заранее подготовленные преобразованные файлы *.wav.
  
ВНИМАНИЕ! При указании в качестве источника для воспроизведения каталога с целью случайного выбора мелодий, выбор производится как среди *.wav, так и среди *.mp3 файлов. В этих случаях рекомендуется избегать совместного размещения файлов в одном каталоге.
+
При указании в качестве источника для воспроизведения каталога с целью случайного выбора мелодий, выбор производится как среди *.wav, так и среди *.mp3 файлов. В этих случаях рекомендуется избегать совместного размещения файлов в одном каталоге.

Текущая версия на 08:49, 7 апреля 2015

Наверх

Запись

Запись звуковых данных осуществляется отдельно по каналам в файлы *.wav в виде потока пакетов RTP и с сохранением текущего кодека. Системой поддерживаются кодеки

  • G.711 a-law (64 кБит/сек);
  • G.711 mu-law (64 кБит/сек);
  • MS GSM 6.10 (13 кБит/сек);
  • G.729, G.729 Annex A (8 кБит/сек) - лицензируется.


Компонент IVR сценария Запись после завершения автоматически производит упаковку файла в стандартный формат файла *.wav с кодеком G.711 a-law, если иное не указано настройками компонента.


Для CTI каналов в качестве кодека для записи установлен G.711 a-law как наиболее оптимальный по объему, производительности и качеству звука.

Для VoIP каналов выбор конкретного кодека осуществляется в клиентском интерфейсе в окне выбора устройств.

Для SIP каналов используемый кодек определяется внешним SIP-устройством. Выбор ограничивается установленными для него в карте сети ограничениями (список кодеков для устройства).

Конкретная коммутация происходит с использованием одного из кодеков коммутируемых каналов. Приоритет отдается кодеку с наименьшим трафиком. В случае если множества допустимых кодеков у коммутируемых каналов не пересекаются, для одного из каналов активируется встроенный процесс транс-кодирования.


Настраиваемый микшер в соответствии с настройками производит объединение файлов одной коммутации и сжатие записанных разговоров для хранения (кодеки MS GSM 6.10, MPEG layer-3, G.711). Подробнее в разделе Упаковка записанных разговоров.


Воспроизведение

Воспроизведение звуковых данных может осуществляться из файлов *.wav и *.mp3 с кодеками

  • G.711 a-law (64 кБит/сек);
  • G.711 mu-law (64 кБит/сек);
  • MS GSM 6.10 (13 кБит/сек);
  • PCM 16bit 8000Hz Mono (128 кБит/сек);
  • MP3 с произвольным битрейтом.

Следует отметить, что при использовании в качестве источника для воспроизведения файла MP3 системой для каждого канала независимо производится преобразование к формату PCM 16bit 8000Hz Mono. Это довольно ресурсоемкая операция. При наладке масштабных проектов рекомендуется избегать непосредственного воспроизведения файлов *.mp3, заменяя их на заранее подготовленные преобразованные файлы *.wav.

При указании в качестве источника для воспроизведения каталога с целью случайного выбора мелодий, выбор производится как среди *.wav, так и среди *.mp3 файлов. В этих случаях рекомендуется избегать совместного размещения файлов в одном каталоге.