Урок 5 Линии

Наверх

"Линии" - модуль раздела Администрирование, отвечающий за управление внутренними и внешними линиями. В этом разделе также можно создать группы линий, называемые направлениями.

Каждая линия имеет номер, состоящий из 5 цифр.

• Первая цифра обозначает номер сервера, а так как вы его создали один раз, то и номер сервера равен 1.
• Вторая цифра обозначает тип линии.
  • Для внешних линий: 1- аналог, 2-E1, 3-SIP транк, 4- межсерверные.
  • Для внутренних линий: 5- аналоговый телефон, 6- usb телефон (гарнитура), 7 - ip телефон.
• Следующие три цифры - порядковый номер.

Следует заметить, что порядковый номер может измениться при добавлении/удалении шлюза в карте сети.

Внешние линии

На данной вкладке показаны все зарегистрированные внешние линии. Для каждой линии можно установить следующие параметры:

• Вкл - включить/отключить линию. Применяется, если у вас не хватает лицензий на использование внешних линий. Линия перестает учитываться сервером логики, однако соединение на этой линии по прежнему установлено. В примере, 13001 - включена, 13002 - выключена.

ВНИМАНИЕ: Отключение линии не приводит к разрегистрации линии. Чтобы принудительно разрегистрировать линию используйте модуль Параметры Аппаратуры, параметр "Разрешить работу потока" - Нет.

• Исх и АТС - устаревшие параметры, применялись для служебных внутренних номеров "Выход в город" и "Выход в АТС". На данный момент, не используются. В примере, установлены по умолчанию.

• Авто - Разрешает использовать линии в сервисе автодозвона. В примере, установлена по умолчанию.

ВНИМАНИЕ: Однако рекомендуется, не использовать сервис автодозвона. Для этого в настройках модуля телефон (пиктограмма в виде наушников), на вкладке гарнитура, необходимо убрать галочку "Использовать сервис автодозвона".

• Call-центр - разрешает использовать линии в разделе Call-центр для исходящих задач (модуль Задачи - вкладка Ресурсы). В примере, установлены по умолчанию.

• Префикс -

• Номер -

• Код - устанавливает любой текстовый код линии. Как было замечено выше, при добавлении/удалении шлюза в карте сети, номер линии может измениться. Если, у вас в сценариях происходит привязка к номеру линии, то вы можете использовать код линии, не опасаясь изменений в работе телефонии. Также, это поле помогает группировать линии.

Направления

=== Направления ===