Стандартные отчеты Oktell — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Стандартные отчеты Oktell)
Строка 3: Строка 3:
 
#[[Cредняя скорость ответа (ASA) по задаче]]
 
#[[Cредняя скорость ответа (ASA) по задаче]]
 
#[[Cредняя скорость ответа (ASA) по проекту]]
 
#[[Cредняя скорость ответа (ASA) по проекту]]
#[[Количество обслуженных/потерянных вызовов по интервалам]]
+
#[[Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам]]

Версия 07:26, 24 июля 2015

Наверх

Стандартные отчеты Oktell

  1. Cредняя скорость ответа (ASA) по задаче
  2. Cредняя скорость ответа (ASA) по проекту
  3. Количество обслуженных и потерянных вызовов по интервалам