Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 60: Строка 60:
  
  
[[Файл:Перенос3.PNG]]
+
[[Файл:Перенос3.PNG | center]]

Версия 06:46, 3 июля 2013

При переносе сервера необходимо совершить следующие действия:

1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.


Перенос 1.PNG


2. Остановите службу Oktellserver

 net stop oktellserver

3. Сохраните каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\)

Вообще говоря, можно не сохранять все папки из каталога server. Важно сохранить только 6 папок:

  • Projects - папка со всеми проектами раздела Call-центр
  • Scripts - папка со всеми сценариями раздела Администрирования
  • RecordedFiles - папка со всеми записями разговоров
  • SavedOldVersions - папка, хранящая backup старых версий (backup создается всякий раз перед обновлением)
  • LiveUpdate - папка, хранящая обновления для клиентских приложений
  • Backup - папка, хранящая backup баз данных, которые были произведены системой автоматически (например, по расписанию)


Перенос 2.PNG


4. Сохраните 3 базы в SQL

  • oktell
  • oktell_settings
  • oktell_cc_temp

Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

Порядок восстановления:

1. Установите на новой (или обновленной) машине Oktell и обновите его до той же версии, что использовалась у вас до этого.

2. Остановите службу Oktellserver.

net stop oktellserver

3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее.

4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных

5. Запустите службу oktellserver

net start oktellserver

6. После переноса oktell на другой сервер вам потребуется запросить новую лицензию у ваших менеджеров. После получения лицензии зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Информация о лицензии -> Старт -> Новая регистрация


Перенос3.PNG