Проверка и сохранение сценариев — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «После создания сценария его можно проверить на корректность на странице «Сохранение». Эт...»)
 
 
(не показаны 3 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
<code>[[Техническая документация]] / [[Call-центр]] или [[Администрирование]] / [[Сценарии]] / [[Проверка и сохранение сценариев]]</code>
 +
 +
 
После создания сценария его можно проверить на корректность на странице «Сохранение». Эта процедура необязательна, но рекомендуема для исключения очевидных «ляпов». В режиме редактирования сценария перейдите на вкладку «Сохранение». Нажмите кнопку «Проверить» внизу и дождитесь окончания.  
 
После создания сценария его можно проверить на корректность на странице «Сохранение». Эта процедура необязательна, но рекомендуема для исключения очевидных «ляпов». В режиме редактирования сценария перейдите на вкладку «Сохранение». Нажмите кнопку «Проверить» внизу и дождитесь окончания.  
  
Строка 12: Строка 15:
 
   
 
   
 
Двойным щелчком мыши на замечаниях и ошибках, которые относятся к отдельным объектам, вы задействуете процедуру автоматического выделения и центрирования соответствующего объекта и осуществите переход на вкладку редактора сценария. Используя инспектор объектов (F11), поправьте ошибку или замечание и вернитесь вновь на вкладку «Сохранение». Такими же двойными щелчками проанализируйте свойства всех объектов, после чего вновь нажмите кнопку «Проверить».  
 
Двойным щелчком мыши на замечаниях и ошибках, которые относятся к отдельным объектам, вы задействуете процедуру автоматического выделения и центрирования соответствующего объекта и осуществите переход на вкладку редактора сценария. Используя инспектор объектов (F11), поправьте ошибку или замечание и вернитесь вновь на вкладку «Сохранение». Такими же двойными щелчками проанализируйте свойства всех объектов, после чего вновь нажмите кнопку «Проверить».  
 +
  
 
[[Файл:cl_cc_scr3.png|center|800px]]
 
[[Файл:cl_cc_scr3.png|center|800px]]
Строка 22: Строка 26:
 
   
 
   
  
<span style="color:blue;"> Пример: Ошибками будут помечены все свойства типа «Переход» объектов, для которых не заданы значения, что, впрочем, не приведет к невозможности сохранить сценарий (как локально, так и на сервер). Однако учитывайте, что если обработчик сценария в момент получения объекта обнаружит пустое свойство перехода – он автоматически прервет выполнение сценария (а для сценария IVR — повесит трубку на обрабатываемой линии).  
+
<span style="color:green;"> Пример: Ошибками будут помечены все свойства типа «Переход» объектов, для которых не заданы значения, что, впрочем, не приведет к невозможности сохранить сценарий (как локально, так и на сервер). Однако учитывайте, что если обработчик сценария в момент получения объекта обнаружит пустое свойство перехода – он автоматически прервет выполнение сценария (а для сценария IVR — повесит трубку на обрабатываемой линии).  
  
  
 
После внесения необходимых изменений сценарий подлежит сохранению. Сохранение производится на той же вкладке «Сохранение». Вы можете задать/изменить имя для созданного или редактируемого сценария. Сохранение сценария проводится локально. Таким образом, можно длительное время редактировать сценарий, который работает в реальном времени на сервере и находится совершенно в иной реализации. Чтобы сохранить сценарий на сервер – нажмите кнопку «На сервер» внизу. При этом будет проведена попытка сохранить сценарий на сервере. В случае неудачи (отсутствие доступа к одному из файлов, если он существует и используется) будет выдано окно с уведомлением. Немного подождите, и попробуйте снова.
 
После внесения необходимых изменений сценарий подлежит сохранению. Сохранение производится на той же вкладке «Сохранение». Вы можете задать/изменить имя для созданного или редактируемого сценария. Сохранение сценария проводится локально. Таким образом, можно длительное время редактировать сценарий, который работает в реальном времени на сервере и находится совершенно в иной реализации. Чтобы сохранить сценарий на сервер – нажмите кнопку «На сервер» внизу. При этом будет проведена попытка сохранить сценарий на сервере. В случае неудачи (отсутствие доступа к одному из файлов, если он существует и используется) будет выдано окно с уведомлением. Немного подождите, и попробуйте снова.
 +
  
 
Сценарий может быть сохранен в режиме отладки. В этом случае будут отображаться все уведомления, для которых установлено свойство отладки. В нормальном режиме работы они пропускаются. Режим отладки может применяться для создания масштабных сценариев и вывода временных значений. Отключение режима отладки для сценария позволяет не удалять уведомления, заполоняющие экран и полезные только в случае работ по модификации сценария (должен быть установлен соответствующий параметр компонента уведомление). Активация режима происходит соответствующим флажком в разделе информации о сценарии.
 
Сценарий может быть сохранен в режиме отладки. В этом случае будут отображаться все уведомления, для которых установлено свойство отладки. В нормальном режиме работы они пропускаются. Режим отладки может применяться для создания масштабных сценариев и вывода временных значений. Отключение режима отладки для сценария позволяет не удалять уведомления, заполоняющие экран и полезные только в случае работ по модификации сценария (должен быть установлен соответствующий параметр компонента уведомление). Активация режима происходит соответствующим флажком в разделе информации о сценарии.
 +
  
 
Все находящиеся на сервере сценарии доступны для работы, корректирования всеми пользователями, имеющими на то право.
 
Все находящиеся на сервере сценарии доступны для работы, корректирования всеми пользователями, имеющими на то право.

Текущая версия на 12:50, 18 декабря 2014

Техническая документация / Call-центр или Администрирование / Сценарии / Проверка и сохранение сценариев


После создания сценария его можно проверить на корректность на странице «Сохранение». Эта процедура необязательна, но рекомендуема для исключения очевидных «ляпов». В режиме редактирования сценария перейдите на вкладку «Сохранение». Нажмите кнопку «Проверить» внизу и дождитесь окончания.


После проверки в заполненном списке будет приведена статистика по сценарию, а также все замечания и ошибки, которые рекомендуется проанализировать создателю сценария.


Все ошибки и замечания можно классифицировать на 2 типа:

  • Общие замечания и ошибки, относящиеся к сценарию в целом (например, отсутствие стартового элемента) необходимо тщательно проанализировать. Общие замечания выводятся перед началом проверки свойств объектов, и вы их увидите в самом начале списка.
  • Ошибки и замечания по значениям свойств объектов.


Двойным щелчком мыши на замечаниях и ошибках, которые относятся к отдельным объектам, вы задействуете процедуру автоматического выделения и центрирования соответствующего объекта и осуществите переход на вкладку редактора сценария. Используя инспектор объектов (F11), поправьте ошибку или замечание и вернитесь вновь на вкладку «Сохранение». Такими же двойными щелчками проанализируйте свойства всех объектов, после чего вновь нажмите кнопку «Проверить».


Cl cc scr3.png



ВНИМАНИЕ! В сценарии могут оставаться некоторые замечания и ошибки, при этом сервер выполнит сценарий корректно с точки зрения логики комплекса Oktell. Но возможно, что при этом некоторые компоненты будут вести себя неожиданно для создателя.


Пример: Ошибками будут помечены все свойства типа «Переход» объектов, для которых не заданы значения, что, впрочем, не приведет к невозможности сохранить сценарий (как локально, так и на сервер). Однако учитывайте, что если обработчик сценария в момент получения объекта обнаружит пустое свойство перехода – он автоматически прервет выполнение сценария (а для сценария IVR — повесит трубку на обрабатываемой линии).


После внесения необходимых изменений сценарий подлежит сохранению. Сохранение производится на той же вкладке «Сохранение». Вы можете задать/изменить имя для созданного или редактируемого сценария. Сохранение сценария проводится локально. Таким образом, можно длительное время редактировать сценарий, который работает в реальном времени на сервере и находится совершенно в иной реализации. Чтобы сохранить сценарий на сервер – нажмите кнопку «На сервер» внизу. При этом будет проведена попытка сохранить сценарий на сервере. В случае неудачи (отсутствие доступа к одному из файлов, если он существует и используется) будет выдано окно с уведомлением. Немного подождите, и попробуйте снова.


Сценарий может быть сохранен в режиме отладки. В этом случае будут отображаться все уведомления, для которых установлено свойство отладки. В нормальном режиме работы они пропускаются. Режим отладки может применяться для создания масштабных сценариев и вывода временных значений. Отключение режима отладки для сценария позволяет не удалять уведомления, заполоняющие экран и полезные только в случае работ по модификации сценария (должен быть установлен соответствующий параметр компонента уведомление). Активация режима происходит соответствующим флажком в разделе информации о сценарии.


Все находящиеся на сервере сценарии доступны для работы, корректирования всеми пользователями, имеющими на то право.