Проблемы с модулем Мои контакты — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «Наверх Модуль "'''Мои контакты'''" создан для ве...»)
 
 
(не показано 10 промежуточных версии этого же участника)
Строка 6: Строка 6:
 
[[Файл:Моиконтакты1.PNG|center]]
 
[[Файл:Моиконтакты1.PNG|center]]
  
Проблема связана с отображаемыми типами. Возможно, не выделено то, что нужно отобразить в списке. Чтобы исправить проблему зайдите в любой контакт, и разверните список типов (нажмите "'''...'''" в колонке "'''тип'''"). Выделите те типы контактов, которые вам нужно отобразить (либо выделите все, как показано на рисунке).
+
Проблема связана с отображаемыми типами. Возможно, сотрудники при добавлении контактов убрали выделение типа "'''Телефон'''", которая, по умолчанию, включена. Чтобы исправить проблему зайдите в любой контакт, и разверните список типов (нажмите "'''...'''" в колонке "'''тип'''").  
 +
 
  
 
[[Файл:Моиконтакты2.png|center]]
 
[[Файл:Моиконтакты2.png|center]]
 +
 +
 +
<span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: В открывшемся списке '''слева, двойным кликом''' вы выбираете тип текущего контакта. '''Справа''' вы выбираете какие контакты (для всех контактов) отображать в модуле "Мои контакты".
 +
 +
Выделите те типы контактов '''(справа)''', которые вам нужно отобразить в модуле "Мои контакты"('''либо выделите все''', как показано на рисунке) и не меняйте их.
 +
При создании контакта вы выбираете тип контакта''' слева, двойным кликом''' '''при этом не нужно ставить галочки справа.'''
 +
 +
 +
[[Файл:Моиконтакты4.png|center]]
 +
  
 
Нажмите "'''Сохранить'''". Теперь все контакты будут отображаться в окне.
 
Нажмите "'''Сохранить'''". Теперь все контакты будут отображаться в окне.

Текущая версия на 06:53, 21 октября 2013

Наверх

Модуль "Мои контакты" создан для ведения клиентской базы, а также истории взаимодействий с ними. Однако, при открытии данного модуля вы можете не увидеть заполненных значений в столбце "Телефон", как показано на рисунке:

Моиконтакты1.PNG

Проблема связана с отображаемыми типами. Возможно, сотрудники при добавлении контактов убрали выделение типа "Телефон", которая, по умолчанию, включена. Чтобы исправить проблему зайдите в любой контакт, и разверните список типов (нажмите "..." в колонке "тип").


Моиконтакты2.png


ВНИМАНИЕ: В открывшемся списке слева, двойным кликом вы выбираете тип текущего контакта. Справа вы выбираете какие контакты (для всех контактов) отображать в модуле "Мои контакты".

Выделите те типы контактов (справа), которые вам нужно отобразить в модуле "Мои контакты"(либо выделите все, как показано на рисунке) и не меняйте их. При создании контакта вы выбираете тип контакта слева, двойным кликом при этом не нужно ставить галочки справа.


Моиконтакты4.png


Нажмите "Сохранить". Теперь все контакты будут отображаться в окне.

Также, если у вас несколько одинаковых типов контактов - удалите повторные. Если вы удалите использующиеся типы контактов, то телефоны перейдут в тип "неизвестные". Этот тип также нужно будет отметить для отображения.

Добавлять и удалять типы контактов могут только те пользователи, у которых в настройках привилегий (Пользователи.Доступ.) выставлены соответствующие возможности.

Моиконтакты3.PNG

Смотрите также:

1. Мои_контакты

2. Учетные_записи_пользователей

3. Офис