Проблемы с модулем Мои контакты — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 6: Строка 6:
 
[[Файл:Моиконтакты1.PNG|center]]
 
[[Файл:Моиконтакты1.PNG|center]]
  
Проблема связана с отображаемыми типами. Возможно, сотрудники при добавлении контактов убрали выделение типа "Телефон", которая, по умолчанию включена". Чтобы исправить проблему зайдите в любой контакт, и разверните список типов (нажмите "'''...'''" в колонке "'''тип'''"). Выделите те типы контактов, которые вам нужно отобразить (либо выделите все, как показано на рисунке).
+
Проблема связана с отображаемыми типами. Возможно, сотрудники при добавлении контактов убрали выделение типа "'''Телефон'''", которая, по умолчанию, включена. Чтобы исправить проблему зайдите в любой контакт, и разверните список типов (нажмите "'''...'''" в колонке "'''тип'''"). Выделите те типы контактов, которые вам нужно отобразить (либо выделите все, как показано на рисунке).
  
 
[[Файл:Моиконтакты2.png|center]]
 
[[Файл:Моиконтакты2.png|center]]

Версия 11:36, 16 октября 2013

Наверх

Модуль "Мои контакты" создан для ведения клиентской базы, а также истории взаимодействий с ними. Однако, при открытии данного модуля вы можете не увидеть заполненных значений в столбце "Телефон", как показано на рисунке:

Моиконтакты1.PNG

Проблема связана с отображаемыми типами. Возможно, сотрудники при добавлении контактов убрали выделение типа "Телефон", которая, по умолчанию, включена. Чтобы исправить проблему зайдите в любой контакт, и разверните список типов (нажмите "..." в колонке "тип"). Выделите те типы контактов, которые вам нужно отобразить (либо выделите все, как показано на рисунке).

Моиконтакты2.png

Нажмите "Сохранить". Теперь все контакты будут отображаться в окне.

Также, если у вас несколько одинаковых типов контактов - удалите повторные. Если вы удалите использующиеся типы контактов, то телефоны перейдут в тип "неизвестные". Этот тип также нужно будет отметить для отображения.

Добавлять и удалять типы контактов могут только те пользователи, у которых в настройках привилегий (Пользователи.Доступ.) выставлены соответствующие возможности.

Моиконтакты3.PNG

Смотрите также:

1. Мои_контакты

2. Учетные_записи_пользователей

3. Офис