Переустановка Web-клиента — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «Наверх '''Проблема:''' Необходима переустановка веб-клиента. Web-клиент н…»)
 
 
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника)
Строка 7: Строка 7:
 
'''1.''' Если вам важно сохранить настройки модулей, сделайте резервные копии баз данных модулей. Например, все настройки дашбордов хранятся в базе [WO_Module_dashboards].  
 
'''1.''' Если вам важно сохранить настройки модулей, сделайте резервные копии баз данных модулей. Например, все настройки дашбордов хранятся в базе [WO_Module_dashboards].  
  
'''2.''' Удалите папку /server/WWW
+
'''2.''' Удалите папку ''/server/WWW''
  
 
'''3.''' Удалите модуль "'''Web-client service plugin'''" из Администрирование/Внешние модули
 
'''3.''' Удалите модуль "'''Web-client service plugin'''" из Администрирование/Внешние модули
Строка 16: Строка 16:
  
  
'''5.''' Скопируйте архив WebClientPlugin.zip веб-клиента из обновления в папку \Server\PluginAutoUpdate. Версия обновления должна совпадать с текущей версией Oktell.  
+
'''5.''' Скопируйте архив '''WebClientPlugin.zip''' веб-клиента из обновления в папку ''\Server\PluginAutoUpdate''. Версия обновления должна совпадать с текущей версией Oktell.  
  
 
Пример: Для версии 2.11.140725 используется архив из обновления ''update-2-11-140725-r.zip\SRV\PluginAutoUpdate\WebClientPlugin.zip''
 
Пример: Для версии 2.11.140725 используется архив из обновления ''update-2-11-140725-r.zip\SRV\PluginAutoUpdate\WebClientPlugin.zip''
 
  
 
'''6.''' Перезагрузите службу сервера
 
'''6.''' Перезагрузите службу сервера

Текущая версия на 09:01, 26 ноября 2014

Наверх

Проблема: Необходима переустановка веб-клиента. Web-клиент не работает или возникала ошибка, не связанная с правами доступа.

Решение:

1. Если вам важно сохранить настройки модулей, сделайте резервные копии баз данных модулей. Например, все настройки дашбордов хранятся в базе [WO_Module_dashboards].

2. Удалите папку /server/WWW

3. Удалите модуль "Web-client service plugin" из Администрирование/Внешние модули

4. Выполните процедуру в SSMS(sql server management studio). Для этого введите следующий запрос в SSMS, затем выполните его, нажав F5 (или кнопку Выполнить). Запрос удаляет информацию об установленных модулях из базы данных Oktell.

exec WO_InstalledModules_RemoveData


5. Скопируйте архив WebClientPlugin.zip веб-клиента из обновления в папку \Server\PluginAutoUpdate. Версия обновления должна совпадать с текущей версией Oktell.

Пример: Для версии 2.11.140725 используется архив из обновления update-2-11-140725-r.zip\SRV\PluginAutoUpdate\WebClientPlugin.zip

6. Перезагрузите службу сервера