Офис — различия между версиями

Версия 13:54, 11 апреля 2011

Раздел предоставляет сервис пользователям системы внутри АТС и операторам без прав управления call-центром и формирования индивидуальных отчетов.

Пользователям становятся доступны записи собственных разговоров, быстрые переключения на других пользователей системы, сервис голосовой почты, индивидуальная переадресация, а также прочие индивидуальные режимы.

При необходимости среди пунктов меню допускается размещение дополнительного модуля со встроенным браузером. Это может использоваться для ссылки на корпоративный веб-сервис или на любую другую веб-страницу с передачей в нее идентификаторов пользователя в качестве параметров входа. Дополнительная информация в разделе «Администрирование. Общие настройки. Клиентское приложение».

В этом разделе:

• Сотрудники
• Клиенты
• Мои звонки
• Переадресация
• Статистика АТС
• Кабинет