Ограничение продолжительности разговора

Материал из Oktell
Версия от 12:57, 12 августа 2011; Zilant (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Стандартное завершение сценария IVR входящей или исходящей маршрутизации выглядит так:

2011-08-12 1636.png

Но если необходимо установить лимит на продолжительность коммутации, инициированной данным компонентом (переключение, переключение на номер с указанием линии) достаточно изменить концовку сценария:

  1. Устанавливаем от компонента "Переключение" переход на компонент "Задержка"
  2. Выставляем в инспекторе свойств компонента задержка максимальную длительность разговора. ( в миллисекундах)
  3. Делаем переход от компонента "Задержка" на компонент "Обрыв связи".

2011-08-12 1640.png


На нашем примере после коммутации таймер отсчитает 600000 мс (10 минут) и компонент "обрыв связи" разорвет коммутацию.