Настройка Web-сервера Oktell

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск

Наверх

В Oktell альтернативой толстому клиентскому приложению является тонкий браузерный клиент.

Различают:

  • Web-оператор - рабочее место оператора Oktell (работа по задачам Call-центра). Для использования необходимо настроить web-сервер Oktell.
  • Web-клиент - рабочее место пользователя Oktell. Для использования необходимо зарегистрировать доменное имя.

Настройка Web-сервера Oktell

Зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Настройки web-сервера Oktell. Выберите следующие настройки:

  • Способ соединения с сервером Oktell: HTTP&WebSocket
  • Порты веб-сервера для незащищенных соединений: по умолчанию, 80, 4055, 4066. В примере, добавлен порт 50500.

Если вы используете защищенное соединение, то выберите HTTP&WebSocketSecure (TLS)) и порты по умолчанию. Для получения сертификата X.509 воспользуйтесь статьей Получение SSL-сертификата на_StartSSL.com.


Oktelljs-000.PNG


Web - оператор

Чтобы зайти в операторское рабочее место наберите в браузере ip адрес сервера Oktell. Например,

http://192.168.0.82
http://192.168.0.82:50500

ВНИМАНИЕ: Если у вас закрыт порт 80, то для подключения необходимо дополнительно указать доступный порт, как показано в примере.

Возможные варианты подключения

  • C привязкой к ip-телефону:

Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником.

Зайдите в Администрирование -> Карта сети -> Настройки телефона. Выберите сотрудника в поле Пользователь WebCRM.


Oktelljs-004.png


  • С выделением динамической линии


Webserver-001.pngWebserver-002.png
Webserver-003.pngWebserver-004.png
Webserver-005.pngWebserver-006.png
Webserver-007.png

Выделение адреса в домене oktell.ru

Зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Настройки web-сервера Oktell. Выберите следующие настройки:

Адрес web-клиента: введите доменное имя, по которому будет доступна ваша АТС. В примере, stanislav. Список IP-адресов сервера Oktell: укажите список внешних и внутренних IP-адресов. В примере, указан 192.168.0.82:50500.

Webserver-008.png

Web - клиент

Чтобы зайти в web-клиент наберите в браузере доменное имя, указанное выше. В примере, stanislav.oktell.ru.

Webserver-009.png
Webserver-010.pngWebserver-011.png