Настройка Web-сервера Oktell — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
м
 
(не показано 18 промежуточных версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
[[Практики | Наверх]]
 
[[Практики | Наверх]]
  
__TOC__
+
Настройка '''WEB-сервера''' требуется для решения большинства задач по использованию web-запросов, а также для настройки рабочих мест пользователей в браузере.
 
+
В Oktell альтернативой толстому клиентскому приложению является тонкий браузерный клиент.
+
 
+
Различают:
+
 
+
* '''Web-оператор''' - рабочее место оператора Oktell (работа по задачам Call-центра). Для использования необходимо настроить web-сервер Oktell.
+
* '''Web-клиент''' - рабочее место пользователя Oktell. Для использования необходимо зарегистрировать доменное имя.
+
 
+
== Настройка Web-сервера Oktell ==
+
  
 
Зайдите в '''Администрирование''' ->''' Общие настройки''' -> '''Настройки web-сервера Oktell'''. Выберите следующие настройки:
 
Зайдите в '''Администрирование''' ->''' Общие настройки''' -> '''Настройки web-сервера Oktell'''. Выберите следующие настройки:
Строка 17: Строка 8:
 
* '''Порты веб-сервера для незащищенных соединений''': по умолчанию, '''80''', '''4055''', '''4066'''. В примере, '''добавлен порт 50500'''.  
 
* '''Порты веб-сервера для незащищенных соединений''': по умолчанию, '''80''', '''4055''', '''4066'''. В примере, '''добавлен порт 50500'''.  
  
Если вы используете защищенное соединение, то  выберите '''HTTP&WebSocketSecure (TLS)''') и порты по умолчанию. Для получения '''сертификата X.509''' воспользуйтесь статьей [[Получение SSL-сертификата на_StartSSL.com]].  
+
<span style="color:red">ВНИМАНИЕ: Если сервер '''Oktell''' находится за NAT устройством, вышеуказанные порты должны быть проброшены на сервер.  
  
 +
Если вы используете защищенное соединение, то  выберите '''HTTP&WebSocketSecure (TLS)''') и порты для подключения. <!-- Для получения '''сертификата X.509''' воспользуйтесь статьей [[Получение SSL-сертификата на_StartSSL.com]]. -->
  
[[Файл:Oktelljs-000.PNG |center | 700 px]]
+
'''Техническая документация:''' [[Настройки веб-сервера]]
  
  
== Web - оператор ==
+
[[Файл:Oktelljs-000.PNG |center | 700 px]]
 
+
Чтобы зайти в операторское рабочее место наберите в браузере ip адрес сервера Oktell.
+
Например,
+
 
+
http://192.168.0.82
+
http://192.168.0.82:50500
+
 
+
<span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: Если у вас закрыт '''порт 80''', то для подключения необходимо дополнительно указать доступный порт, как показано в примере.
+
 
+
'''Возможные варианты подключения:'''
+
 
+
=== C привязкой к ip-телефону ===
+
 
+
Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником.
+
 
+
Зайдите в '''Администрирование''' -> '''Карта сети''' -> '''Настройки телефона'''. Выберите сотрудника в поле '''Пользователь WebCRM'''.
+
+
 
+
[[Файл:Oktelljs-004.png | center]]
+
 
+
 
+
 
+
=== С выделением динамической линии ===
+
 
+
Чтобы '''Oktell''' выделил динамическую линию необходимо в серверном конфигурационном файле ('''\oktell\server\oktell.ServerService.exe.config''') определить параметр '''automap'''. Если у вас нет такого ключа добавьте его.
+
 
+
<add key="EnableAutoMap" value="1" />
+
 
+
Если '''EnableAutoMap = 1''', то в клиентское приложение можно заходить с любого компьютера, не определенного в карте сети и к нему автоматически будет прикрепляться '''динамическая''' внутренняя линия (гарнитура). Если '''EnableAutoMap = 0''', то зайти в клиентское приложение можно только с тех компьютеров, которые определены в карте сети.
+
 
+
Перезагрузите сервер '''Oktell'''.
+
 
+
 
+
[[Файл:Oktelljs-006.png | center]]
+
 
+
 
+
При входе в web-оператор поставьте галочку "'''использовать usb-телефон'''". Для получения доступа к гарнитуре нажмите "'''Разрешить'''".
+
 
+
 
+
<center> [[Файл:Webserver-001.png| 500px]][[Файл:Webserver-002.png| 500px]]  </center>
+
 
+
 
+
<center> [[Файл:Webserver-003.png| 500px]][[Файл:Webserver-004.png| 500px]]  </center>
+
 
+
 
+
<center> [[Файл:Webserver-005.png| 500px]][[Файл:Webserver-006.png| 500px]]  </center>
+
 
+
 
+
<center> [[Файл:Webserver-007.png| 500px]]  </center>
+
 
+
== Выделение адреса в домене oktell.ru ==
+
 
+
Зайдите в '''Администрирование''' ->''' Общие настройки''' -> '''Настройки web-сервера Oktell'''. Выберите следующие настройки:
+
 
+
'''Адрес web-клиента''': введите доменное имя, по которому будет доступна ваша АТС. В примере, '''stanislav'''.
+
'''Список IP-адресов сервера Oktell''': укажите список внешних и внутренних IP-адресов. В примере, указан '''192.168.0.82:50500'''.
+
 
+
<center>[[Файл:Webserver-008.png| 700px]]</center>
+
 
+
=== Web - клиент ===
+
 
+
Чтобы зайти в web-клиент наберите в браузере доменное имя, указанное выше. В примере, '''stanislav.oktell.ru'''.
+
 
+
<center>[[Файл:Webserver-009.png| 700px]]</center>
+
 
+
<center>[[Файл:Webserver-010.png| 500px]][[Файл:Webserver-011.png| 500px]]</center>
+

Текущая версия на 10:41, 3 августа 2017

Наверх

Настройка WEB-сервера требуется для решения большинства задач по использованию web-запросов, а также для настройки рабочих мест пользователей в браузере.

Зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Настройки web-сервера Oktell. Выберите следующие настройки:

  • Способ соединения с сервером Oktell: HTTP&WebSocket
  • Порты веб-сервера для незащищенных соединений: по умолчанию, 80, 4055, 4066. В примере, добавлен порт 50500.

ВНИМАНИЕ: Если сервер Oktell находится за NAT устройством, вышеуказанные порты должны быть проброшены на сервер.

Если вы используете защищенное соединение, то выберите HTTP&WebSocketSecure (TLS)) и порты для подключения.

Техническая документация: Настройки веб-сервера


Oktelljs-000.PNG