Маршрутизация звонка на основании параметров — различия между версиями

Версия 12:26, 26 августа 2013

Маршрутизация звонка - процесс определения маршрута обработки звонка на основании некоторых условий. В данной статье разбираются часто используемые условия и их реализация в программном комплексе Oktell.

1. Маршрутизация по Caller id (по номеру абонента)

Реализуется с помощью компонента меню. В компоненте можно добавить неограниченное количество различных вариантов развития сценария в зависимости от выбранной функции.

2.