База знаний Oktell

Продукт: Oktell коммуникационная платформа

Введение в Oktell Отличительные особенности Основные функции Архитектура Установка Oktell Установка сервера Установка клиентского приложения Активация системы Начальная настройка Клиентское приложение Сокращенное рабочее место Серверная служба Офис Сотрудники Мои контакты Мои звонки Переадресация Статистика АТС Кабинет

Call-центр Операторы Проекты Таблицы абонентов Сценарии Общие компоненты сценариев Сценарии IVR Сценарии диалога Служебные сценарии Задачи Ресурсы Статистика Администрирование Пользователи Карта сети Права Внутренние номера Сценарии Общие Настройки Настройки оборудования Внешние модули Телефон Звонки и сервис автодозвона Выбор аудио-устройств. Гарнитура Передача e-mail и SMS-сообщений Факсимильная передача Передача файлов Прослушивание и помощь Конференц-связь Видео-звонки

Веб-интерфейс Клиентский HTTP интерфейс Серверный HTTP интерфейс Oktell Web-Socket Protocol Веб-плагин Oktell.js Веб-клиент Oktell Дополнительно Принципы работы логики Возможные проблемы и способы их устранения Ключ защиты Перечень файлов для озвучивания числовых значений Структура пространственной БД Порты, используемые системой Параметры файлов конфигурации Форматы звуковых файлов Подключение внешних БД Обеспечение бесперебойности работы Резервное копирование баз данных Порядок обновления программы в ручном режиме Способы интеграции с другими продуктами История обновлений. Новые возможности

Продукт: Oktell SIP-GSM Gateway

Настройка Применение