|
|
| Строка 65: |
Строка 65: |
| | :*[[Сокращенное рабочее место]] | | :*[[Сокращенное рабочее место]] |
| | :*[[Пользовательский web интерфейс]] | | :*[[Пользовательский web интерфейс]] |
| − |
| |
| − | === [[Серверное приложение|Серверная служба]] ===
| |
| − |
| |
| − | === [[Администрирование]] ===
| |
| − | :* [[Пользователи]]
| |
| − | :* [[Карта сети]]
| |
| − | :* [[Права]]
| |
| − | :* [[Внутренние номера]]
| |
| − | :* [[Сценарии]]
| |
| − | :* [[Мониторинг]]
| |
| − | :* [[Общие Настройки]]
| |
| − | :* [[Настройки оборудования]]
| |
| − | :* [[Внешние модули]]
| |
| − |
| |
| − | === [[Офис]] ===
| |
| − | :* [[Сотрудники]]
| |
| − | :* [[Мои контакты]]
| |
| − | :* [[Мои звонки]]
| |
| − | :* [[Переадресация]]
| |
| − | :* [[Статистика АТС]]
| |
| − | :* [[Кабинет]]
| |
| − |
| |
| − | === [[Call-центр]] ===
| |
| − | :* [[Операторы]]
| |
| − | :* [[Проекты]]
| |
| − | :* [[Таблицы абонентов]]
| |
| − | :* [[Сценарии]]
| |
| − | :** [[Общие компоненты сценариев]]
| |
| − | :** [[Сценарии IVR]]
| |
| − | :** [[Сценарии диалога]]
| |
| − | :** [[Служебные сценарии]]
| |
| − | :* [[Задачи]]
| |
| − | :* [[Ресурсы]]
| |
| − | :* [[Статистика]]
| |
| − |
| |
| − | === [[Телефон]] ===
| |
| − | :*[[Звонки и сервис автодозвона]]
| |
| − | :*[[Выбор аудио-устройств. Гарнитура]]
| |
| − | :*[[Передача e-mail и SMS-сообщений]]
| |
| − | :*[[Факсимильная передача]]
| |
| − | :*[[Передача файлов]]
| |
| − | :*[[Прослушивание и помощь]]
| |
| − | :*[[Конференц-связь]]
| |
| − | :*[[Видео-звонки]]
| |
| − |
| |
| − | |width="33%" valign="top"|
| |
| − |
| |
| − | === [[Веб-интерфейс]] ===
| |
| − | :*[[Клиентский HTTP интерфейс]]
| |
| − | :*[[Серверный HTTP интерфейс]]
| |
| − | :*[[Oktell Web-Socket Protocol]]
| |
| − | :*[http://js.oktell.ru Веб-плагин Oktell.js]
| |
| − | :*[http://oktell.ru/weboktell Веб-клиент Oktell]
| |
| − |
| |
| − | === [[Дополнительно]] ===
| |
| − | :*[[Принципы работы логики|Некоторые принципы работы логики]]
| |
| − | :*[[Возможные проблемы и способы их устранения]]
| |
| − | :*[[Ключ защиты]]
| |
| − | :*[[Перечень файлов, необходимых озвучивания числовых значений|Перечень файлов озвучивания числовых значений]]
| |
| − | :*[[Структура пространственной БД]]
| |
| − | :*[[Порты, используемые системой]]
| |
| − | :*[[Параметры файлов конфигурации]]
| |
| − | :*[[Форматы звуковых файлов]]
| |
| − | :*[[Подключение внешних БД]]
| |
| − | :*[[Обеспечение бесперебойности работы]]
| |
| − | :*[[Резервное копирование баз данных]]
| |
| − | :*[[Порядок обновления программы в ручном режиме]]
| |
| | | | |
| | === [[Интеграции|Способы интеграции с другими продуктами]] === | | === [[Интеграции|Способы интеграции с другими продуктами]] === |
