Автодозвон — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 
 
[[Системные настройки|Наверх]]
 
[[Системные настройки|Наверх]]
  
Строка 34: Строка 33:
 
Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 12.
 
Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 12.
  
См также [[Линии#Направления|Администрирование. Линии. Направления]], [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]].
+
Простейший сценарий автодозвона. Его можно изменить под свои задачи и нужды. Не забудьте выбрать направления.
 +
 
 +
[[Файл:Autodial.jpg‎]]
 +
 
 +
См также [[Линии#Направления|Администрирование. Линии. Направления]], [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]].   [[Файл:Автодозвон.zip]]
  
 
   
 
   
Строка 44: Строка 47:
  
 
См также  [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]].
 
См также  [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]].
 
  
 
[[Системные настройки|Наверх]]
 
[[Системные настройки|Наверх]]

Версия 07:25, 28 июня 2013

Наверх


Количество попыток при звонке на внешний номер

Определяет ограничение количество осуществляющихся попыток во избежание бестолкового блокирования одной из внешних линий, а также осуществляющего дозвон оператора. По истечении последней попытки пользователь возвращается в состояние «Готов» и к анализу собственной очереди ожидания.


Пауза при отсутствии свободных внешних линий

Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае отсутствия свободных для осуществления автодозвона внешних линий.


Пауза при получении ответа «Занято»

Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае получения из внешней линии сигнала «занято».


Пауза при получении ответа «Не отвечает»

Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае таймаута ожидания ответа при отсутствии сигнала в линии или длинных вызывных гудках.


Пауза при прочих ответах внешних линий

Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае непредвиденных сбоев.


Служебный сценарий набора внешнего номера в АДЗ

Задействует режим набора внешних номеров сервисом автодозвона через служебный сценарий. В обычном режиме набор осуществляется непосредственно в одну из внешних линий, доступных пользователю по правам. В условиях настройки сложных маршрутов может потребоваться разбор номера и, в зависимости от различных параметров, перенаправление и индивидуальное определение маршрута с указанием команды на набор. В этом случае в служебном сценарии необходимо использовать компонент «Дозвон» с обслуживанием в «управляющем модуле».

Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 12.

Простейший сценарий автодозвона. Его можно изменить под свои задачи и нужды. Не забудьте выбрать направления.

Autodial.jpg

См также Администрирование. Линии. Направления, Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон. Файл:Автодозвон.zip


Служебный сценарий набора внутреннего номера в АДЗ

Задействует режим набора внутренних номеров сервисом автодозвона через служебный сценарий. В обычном режиме набор осуществляется через встроенный менеджер очередей. При необходимости расширить географию внутренних абонентов может потребоваться разбор номера и, в зависимости от различных параметров, перенаправление как во внешнюю, так и во внутреннюю сеть. В этом случае в служебном сценарии необходимо использовать компонент «Дозвон» с обслуживанием в управляющем модуле с ожиданием в сценарии.

Через стандартные функции служебных сценариев доступна информация о пользователе-инициаторе, активировавшем сервис автодозвона. Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 18.

См также Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон.

Наверх