Использование COM библиотеки Oktell из других приложений
Настоящий раздел руководства описывает COM интерфейс клиентского уровня платформы для включения в другие проекты. Подобная архитектура предоставляет возможность разработчикам использовать в своих продуктах коммуникационные сервисы, предоставляемые сервером Oktell.
Для разработчиков программных продуктов на платформе .NET существует возможность исключить COM-взаимодействие и напрямую работать с объектом .NET платформы Oktell по аналогичному интерфейсу.
Итоговый продукт предполагает наличие коммуникационного сервера(ов) с установленным программным (и при необходимости аппаратным) обеспечением серверной части коплекса Oktell. Клиентские рабочие станции с установленным на них обеспечением, использующим зарегистрированный в ОС COM-объект клиентского уровня платформы, могут быть снабжены USB-телефонами и гарнитурами (USB и jack), а также аналоговыми и IP-телефонами, управляемыми коммуникационным сервером.
Взаимодействие комплексов осуществляется по описанному интерфейсу с передачей сложных параметров в виде XML-структур. COM объект OktellComClient предоставляет методы, генерирует события, управляет подключенным к рабочей станции устройством, а также обеспечивает сетевое взаимодействие с коммуникационным сервером.
Пользователю итогового продукта доступны два режима работы:
- через интегрирующее приложение;
- через стандартное клиентское приложение Oktell.
Массовая работа пользователей, подключенных к серверу, осуществляется через интегрирующее приложение. В этом случае все визуальные интерфейсы принадлежат именно ему. Работающая в этом случае прослойка Oktell предоставляет лишь невизуальные сервисы самому приложению. Необходимость работы в клиентском приложении Oktell диктуется задачами, решаемыми администратором и менеджерами проектов для детальной настройки режимов работы сервера, и носит индивидуальный характер.
- Регистрация библиотеки
- Форматы и договоренности
- Загрузка и выгрузка модуля
- Служебные сообщения
- Исключительные ситуации
- Сервисное оповещение
- Работа с номерным планом
- Работа со статусом пользователя
- Работа с правилами переадресации
- Работа с голосовой почтой
- Работа с заказами на встречные звонки
- Статистика коммутаций
- Работа с логикой АТС
- Работа с HAL
- Обмен пользовательскими сообщениями
- Файловые операции на сервере
- Запуск служебных сценариев
- Исполнение запросов в БД
- Вспомогательные методы
- Осуществление и прием вызовов