База знаний Oktell

Oktell Call-Center

Введение в Oktell Отличительные особенности Основные функции Архитектура	Установка Oktell Установка сервера Установка клиентского приложения Активация системы Начальная настройка	Клиентское приложение Офис Call-центр Администрирование Телефон Сокращенное рабочее место
Серверное приложение Серверное приложение	Веб-интерфейс Клиентский интерфейс Серверный интерфейс	Дополнительно Принципы работы логики Возможные проблемы и способы их устранения Ключ защиты Перечень файлов, необходимых для озвучивания числовых значений Структура пространственной БД Порты, используемые системой Параметры файлов конфигурации Форматы звуковых файлов Подключение внешних БД Обеспечение бесперебойности работы Резервное копирование баз данных Порядок обновления программы в ручном режиме История обновлений. Новые возможности

Oktell SIP-GSM

Oktell SIP-GSM Описание Установка

Инсталляция Oktell

Пример IVR сценария