Последний статус оператора
Материал из Oktell
Версия от 09:13, 18 июня 2015; Oktell Support (обсуждение | вклад)
1)Запрос возвращает текущие статусы операторов и время, когда этот статус был назначен. В запросе имеется закомментированная строка для фильтрации данных по конкретной задаче.
SELECT u.id ,u.NAME ,h.state ,h.TimeChange
FROM A_Users u
LEFT JOIN (SELECT h.*
FROM
(
SELECT UserId, max(TimeChange) TimeChange
FROM A_UserStateHistory
GROUP BY UserId
) t
JOIN A_UserStateHistory h ON t.UserId = h.UserId AND h.TimeChange = t.TimeChange
) h ON h.UserId = u.Id
WHERE u.id IN (
SELECT OperatorId
FROM [oktell_settings].[dbo].[A_TaskManager_Operators]
-- where TaskId='25130D79-8766-4EAD-9C22-596CF2B465F9'
)
2)Вторая версия запроса, с фильтром по отделам и пользователям (данные фильтры закомментированы)
if exists ( select * from tempdb..sysobjects where id=OBJECT_ID ( 'tempdb..#u_cur_state' ))
Drop table #u_cur_state
SELECT UserId, max(TimeChange) TimeChange
into #u_cur_state
FROM oktell.dbo.A_UserStateHistory
GROUP BY UserId
select a.name as "Имя",
a.state as "Код состояния",
CASE WHEN a.state = 1 THEN 'Готов'
WHEN a.state = 2 THEN 'Перерыв'
WHEN a.state in (5,6) THEN 'Занят'
WHEN a.state = 0 THEN 'Отключен'
WHEN a.state = 3 THEN 'Нет на месте'
WHEN a.state = 7 THEN 'Без телефона'
end as "Состояние" ,
a.grname as "Отдел"
from(
select au.name as "name",
(select top 1 h.state
from oktell.dbo.A_UserStateHistory as h
where h.UserId = ucs1.UserId AND h.TimeChange = ucs1.TimeChange
) as "state",
ag.name as "grname"
from #u_cur_state as ucs1
join oktell.dbo.a_users as au on ucs1.userid=au.id
left join oktell_settings.dbo.a_groups ag on au.parentgroupid=ag.id
/*where ucs1.userid in (select * from @users)
and au.parentgroupid in (select * from @groups)*/
)a
order by a.grname