Введение Установка Oktell
В этом курсе уроков рассказывается о работе с Oktell, первичной настройке и базовом администрировании системы.
Содержание
Введение
Oktell - коммуникационная платформа, в зависимости от настроек, исполняющая функции офисной АТС или Контакт центра.
В качестве IP АТС для автоматического соединения абонентов Oktell использует пакетную передачу данных через интернет. Преимущества перед старыми АТС:
- множество доступных опций и настроек
- свободная масштабируемость
- интеграция с используемыми программами
Oktell имеет клиент-серверную архитектуру. Это обозначает, что нагрузка распределена между сервером Oktell и клиентскими приложениеми пользователя.
Oktell, начиная с версии 2.8 работает на платформе .NET FRAMEWORK v 4.0 и использует Microsoft SQL Server.
- Официальный сайт: oktell.ru
- Сайт технической поддержки Oktell: r.oktell.ru
- Сайт справки по Oktell : wiki.oktell.ru
Установка Oktell
1. Скачайте дистрибутив Oktell по этой ссылке.
2. Запустите файл Oktell.exe.
3. Запустится файл установки. Выберите все доступные пункты и нажмите "Install".
4. Процесс установки SQL сервера автоматизирован и не требует дополнительных действий:
5. Процесс установки основных баз данных показан ниже:
ВНИМАНИЕ: Если при выборе настройки подключения к серверу БД (рис.3) вы выбрали пункт "Задать имя пользователя и пароль", нажмите кнопку "Проверить подключение".
1.
2.
3.
4.
5.
![Урок1n-004.png](/images/thumb/1/10/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-004.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-004.png)
![Урок1n-005.png](/images/thumb/b/b8/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-005.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-005.png)
![Урок1n-006.png](/images/thumb/9/95/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-006.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-006.png)
![Урок1n-007.png](/images/thumb/1/16/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-007.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-007.png)
![Урок1n-008.png](/images/thumb/c/cd/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-008.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-008.png)
6. Процесс установки сервера Oktell показан ниже:
1.
2.
3.
4.
5.
![Урок1n-009.png](/images/thumb/2/24/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-009.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-009.png)
![Урок1n-010.png](/images/thumb/0/0a/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-010.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-010.png)
![Урок1n-011.png](/images/thumb/8/82/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-011.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-011.png)
![Урок1n-012.png](/images/thumb/2/26/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-012.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-012.png)
![Урок1n-013.png](/images/thumb/8/80/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-013.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-013.png)
7. Процесс установки клиентского приложения Oktell показан ниже:
1.
2.
3.
4.
5.
![Урок1n-014.png](/images/thumb/7/70/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-014.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-014.png)
![Урок1n-015.png](/images/thumb/5/56/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-015.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-015.png)
![Урок1n-016.png](/images/thumb/d/d5/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-016.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-016.png)
![Урок1n-017.png](/images/thumb/f/fb/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-017.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-017.png)
![Урок1n-018.png](/images/thumb/4/46/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-018.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-018.png)
8. После успешной установки, вы увидите сообщение "Oktell установлен!". Закройте программу установки.
9. Запустите клиентское приложение. Введите в окне авторизации логин «Администратор», пароль оставьте пустым. Будут произведены обновления.
10. Далее произойдет перезагрузка системы. При входе вам надо заново использовать логин «Администратор» с пустым паролем. Вам понадобится ввести ваши регистрационные данные. Регистрационную карту вы можете запросить у менеджеров Oktell.
1.
2.
3.
4.
5.
![Урок1n-022.png](/images/thumb/4/4c/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-022.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-022.png)
![Урок1n-023.png](/images/thumb/d/d9/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-023.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-023.png)
![Урок1n-024.png](/images/thumb/4/42/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-024.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-024.png)
![Урок1n-025.png](/images/thumb/2/2a/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-025.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-025.png)
![Урок1n-026.png](/images/thumb/2/29/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-026.png/300px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-026.png)
11. Клиентское приложение перезапустится. После входа с учетной записью администратора, учетная запись администратора по умолчанию заблокируется. После перезапуска используйте учетную запись созданного пользователя: логин «Администратор», пароль оставьте пустым
![Урок1n-022.png](/images/thumb/4/4c/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-022.png/400px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-022.png)
12. Зайдите в раздел Администрирование - модуль Пользователи. Выберите вашего пользователя и нажмите Редактировать.
В целях безопасности смените пароль, воспользуйтесь кнопкой Сгенерировать. Нажмите Сохранить.
Нажмите Применить
![Урок1n-030.png](/images/thumb/3/36/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-030.png/500px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-030.png)
![Урок1n-031.png](/images/thumb/5/57/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-031.png/500px-%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA1n-031.png)
Поздравляем! Ваша система готова к работе. Можете переходить к следующему уроку.
Дополнительно: ВНИМАНИЕ:Во избежание проблем с подключением внешних устройств, разрешите запуск следующих программ в настройках брандмауэра
- \oktell\server\oktell.ServerService.exe
- \oktell\server\oktell.HALRemoteApp.exe
Брандмауэр Windows -> Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows -> Разрешить другую программу -> Обзор