Подключение софтфона 3CXPhone 6 — различия между версиями

Версия 11:08, 3 июня 2014

Наверх

В данной статье рассматривается подключение софтфона 3CXPhone 6 к серверу Oktell.

Сайт программы: http://www.3cx.com/

Настройка карты сети в Oktell

1. Перейдите в Администрирование - Карта сети.
2. Добавьте телефон на карту сети, соедините его с сервером.
3. Задайте следующие настройки:

• Название и Описание - любые
  
• Пользователь по умолчанию - выберите пользователя Oktell. Если пользователь не зашел в клиентское приложение, то именно это устройство будет закреплено за ним.
  

Прочитать подробнее: Урок 3 Создание карты сети

• Имя пользователя - задайте логин для подключения. В примере, StanislavR.
  
• Пароль - задайте пароль для подключения. Воспользуйтесь кнопкой "сгенерировать".
  
• Аудио-кодеки - выберите необходимые аудио-кодеки. Для начала рекомендуется поставить только G.711-ALaw-64k. В дальнейшем, при необходимости вы сможете изменить это свойство.
  
• Способ отбоя - Дисконнект (случай автоотбоя)
  

После ввода настроек перейдите на вкладку Сохранение. Нажмите "Проверить", затем "Сохранить"

Установка и настройка 3CX

1. Скачайте приложение "3CXPhone 6" с сайта http://www.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi
2. Откройте приложение. Если у вас и перейдите в настройки SIP-аккаунта (Settings - Preferences)

Нажмите на “Set accounts”. Появится окно со списком аккаунтов.

Нажмите на кнопку “New” и настройте параметры регистрации в окне “Account settings”.

Если сервер oktell находится в локальной сети, то используйте “I am in the office - local IP”, иначе - “I am out of the office - external IP”.

Нажмите кнопку “Advanced settings” и настройте аудио-кодеки, тип передачи DTMF - RFC2833.

После применения всех настроек, 3CX зарегистрируется и сменит статус на “On Hook”.

Также в Oktell перейдите в Администрирование - Мониторинг. Если софтфон зарегистрировался, то в столбце “Состояние” - трубка сменит свой цвет на зеленый.

3CX зарегистрирован и можно совершать и принимать звонки. Обратите внимание на галочку "Allow video calls" в меню "Preference". Отключите эту опцию, иначе, возможно, не будет работать перевод звонка и удержание.

В случае возникновения проблем с подключением, обращайтесь в техническую поддержку Oktell.