Функции — различия между версиями

Для внутренних линий (только в IVR) - номер пользователя, который обслуживается в сценарии. В качестве номера возвращается строка, начинающаяся с символа «U» и соответствующая прямому сервисному внутреннему номеру, назначенному на пользователя. Такие номера недоступны для набора непосредственно с телефона из-за спец.символов и используются только для служебных целей. Этот номер может быть подставлен в качестве аргумента в компоненты сценария, имеющие свойство «Внутренний номер получателя» (Уведомление, Голосовая почта и др.).

Для внутренних линий (только в IVR) - номер, по которому был осуществлен вход в текущий сценарий из АТС. При звонке с IP-телефона: если номер дозвона в АТС в начальных символах содержит внутренний номер для входа в сценарий, то в сценарии функция вернет всю последовательность. Например: номер сценария 25, на IP телефоне набрали 2511 CALL => функция вернет 2511.

Имя обслуживаемого в сценарии пользователя.

Определяет внутренний стандартный номер, по которому можно дозвониться до обслуживаемой линии (и/или пользователя) - далее обслуживаемые объекты. Если во внутреннем номерном плане содержатся несколько номеров со ссылками на обслуживаемые объекты, то будет выбран негрупповой - тот, в списке ссылок которого присутствует единственный объект - обслуживаемый (линия или пользователь). Если негрупповой номер отсутствует, то преимущественно будет выбран тот групповой, в котором объект является основным (стартующим в правиле вызова первым и единственным среди первых). Если такие номера тоже отсутствуют, то выбран будет тот, у которого объект является одним из основных (стартующим первым, но не единственным среди первых). В конце концов будет выбран любой групповой номер, где присутствует объект.

• 1 - Внешняя аналоговая;
• 2 - Внутренняя аналоговая;
• 3 - VoIP канал;
• 4 - Внешняя GSM;
• 5 - IP;
• 6 - Канал потока Е1.

В служебном сценарии функция возвращает непустое значение только в некоторых режимах, например при использовании сценария в качестве преобразователя callerid на входящих вызовах.

В служебном сценарии функция возвращает непустое значение только в некоторых режимах, например при использовании сценария в качестве преобразователя callerid на входящих вызовах.

В служебном сценарии функция возвращает непустое значение только в некоторых режимах, например при использовании сценария в качестве преобразователя callerid на входящих вызовах.

В остальных случаях возвращается пустая строка.

• 1–Звонок с внутренней линии на внешнюю (Только диалоговый)
• 2–Звонок с внутренней линии в IVR
• 4–Звонок с внешней линии в IVR
• 5–Звонок с внешней линии на внутреннюю (Только диалоговый)
• 7–Звонок из IVR на внешнюю линию (из задачи)
• 8–Звонок из IVR на внутреннюю линию (из задачи)

«00000000-0000-0000-0000-000000000000». Необходимо помнить, что в ходе обработки сценария диалога операторы могут переключаться.

• 10 - Контрольное событие.
• 11 - Дозвон из задачи на внешний номер.
• 12 - Автодозвон на внешний номер.
• 13 - Строковое преобразование.
• 14 - Запуск по инициативе клиентского приложения (из модуля администрирования, из плагина, либо из внешнего интегрированного приложения).
• 15 - Набор быстрого номера.
• 16 - Набор экстренного номера.
• 17 - Набор внутреннего номера при приглашении в конференцию.
• 18 - Набор внутреннего номера из автодозвона.
• 19 - Прерывание вызова внутреннего номера в конференции.
• 20 - Обработка завершения конференции.
• 21 - Поиск абонента для голосовой задачи в режиме работы с таблицей абонентов через сценарий.
• 22 - Обработка завершения звонка/попытки звонка в голосовой задаче.
• 23 - Набор внешнего номера из конференции.
• 24 - Набор внешнего номера, указанного в стандартном внутреннем.
• 25 - Обработка завершения сессии внешнего канала (обработка контента линии по общему сценарию АТС).
• 26 - Обработка завершения сессии внешнего канала (обработка контента линии по сценарию задачи).

• «КС» - контрольное событие.
• «Задача» - сценарий запущен как набор номера в задаче.
• «АДЗ» - сценарий запущен как набор номера в автодозвоне.
• «Быстрый» - сценарий запущен как набор быстрого/внешнего номера.
• «Экстренный» - сценарий запущен как набор экстренного номера.
• «Внутренний из конференции» - сценарий запущен как набор внутреннего номера из конференции.
• «Внутренний из АДЗ» - сценарий запущен как набор внутреннего номера из АДЗ.

В других случаях возвращается пустая строка.

В сценариях преобразования CallerId содержит внешний номер (CalledId). Может быть установлен при запуске сценария по инициативе плагинов и внешнего ПО, подключенного через ядро клиентского уровня платформы. Также используется для передачи служебной информации при использовании служебных сценариев - триггеров, обработчиков, набора номера.

Может быть установлен при запуске сценария по инициативе плагинов и внешнего ПО, подключенного через ядро клиентского уровня платформы. Также используется для передачи служебной информации при использовании служебных сценариев - триггеров, обработчиков, набора номера.

Может быть установлен при запуске сценария по инициативе плагинов и внешнего ПО, подключенного через ядро клиентского уровня платформы. Также используется для передачи служебной информации при использовании служебных сценариев - триггеров, обработчиков, набора номера.

Может быть установлен при запуске сценария по инициативе плагинов и внешнего ПО, подключенного через ядро клиентского уровня платформы. Также используется для передачи служебной информации при использовании служебных сценариев - триггеров, обработчиков, набора номера.