Потеря регистрации на сервере SIP провайдера — различия между версиями
(Новая страница: «Данная проблема может возникать по следующим причинам: :*<p>Изменились параметры регистрац...») |
(нет различий)
|
Версия 07:00, 20 марта 2013
Данная проблема может возникать по следующим причинам:
Изменились параметры регистрации(логин, пароль, адрес sip-сервера провайдера). Уточните у поставщика связи корректность регистрационных данных.
Брандмауэр Windows блокирует обмен пакетами с сервером регистрации. Отключите брандмауэр(подвергаете систему опасности), либо добавьте в исключение oktell.ServerService.exe и oktell.HalRemoteApp.exe. Перезагрузите службу сервера(Администрирование\Общие настройки\Управление сервером\перезагрузить службу сервера)
Проверьте интернет на сервере. Проверьте пинг до сервера провайдера. При отсутствии интернета на сервере oktell обратитесь к своему системному администратору.
Занят порт 5060. В командной строке выполните команду netstat -anop udp и определите PID у порта 5060(в примере PID-4976)
В диспетчере задач определите какому процессу принадлежит порт 5060 по PID(Вид\Выбрать столбцы\ИД процесса(PID))
