Серверная служба не запускается — различия между версиями

Версия 19:47, 9 декабря 2012

Сервер не запускается, или запускается долго · Убедитесь по горящей пиктограмме с зеленым треугольником в трее, что сервер БД Microsoft SQL Server запущен. · Проверьте настройки в файле конфигурации серверного приложения: «*.exe.config». Имейте в виду, что сервер существует в двух вариантах, и соответственно, файлов конфигурации тоже два. o Ссылка на базу данных указана верно. o Логин к БД указан верно. · Убедитесь в том, что логин указанный в файле конфигурации существует в сервере БД. · Если сервер запускался до этого, оцените изменения, производимые в настройках системы до перезапуска – правильная ли информация находится в БД о рабочих местах, адресах и серверах. · Убедитесь в наличии ключа защиты, горит ли на нем светодиод, обнаруживается ли он среди устройств системы. При невозможности корректно использовать USB-порт на сервере, существует возможность удаленного опроса ключа. За подробной информацией обращайтесь в службу технической поддержки. · Выключите функции энергосбережения USB-концентратора. · Убедитесь, что установлен Microsoft .NET Framework. · Если используются многоканальные платы с внутренними линиями – убедитесь в подключении к ним блока питания. · Убедитесь, что каталог DBAutoUpdate в корне серверного приложения, содержащий обновления для БД, пуст. · Обратите внимание на лог-журнал исключительных ситуаций серверного приложения, находящихся в каталоге сервера по адресу «Log\Exception\exc_[дата].log». Возможно, в нем будут присутствовать строки, дающие возможность понять причину. · Убедитесь в указании всех настроек и существовании всех путей для драйверов оборудования. · Если возникает окно с ошибкой, возможно наличие некорректных значений в файле конфигурации или некорректный его формат. · Обратитесь в системный лог-журнал операционной системы в поисках ошибок и особых ситуаций. · Отправьте лог исключений поставщику для решения вашей проблемы с описанием того, что происходило с системой до и во время запуска. Если считаете необходимым, приложите скриншоты экранов.