База знаний Oktell — различия между версиями

Версия 11:38, 1 декабря 2012

Продукт: Oktell коммуникационная платформа

Введение в Oktell Отличительные особенности Установка Oktell Установка сервера. Установка клиентского приложения Активация системы Добавление пользователей Создание карты сети Использование клиентского web интерфейса Сценарий входящей маршрутизации Сценарий исходящей маршрутизации Сценарий набора быстрых и внешних номеров Сценарий переключения Типы рабочих мест: Полное, Сокращенное, Web интерфейс Подключение к провайдеру телефонии по пртоколу SIP Подключение к ТСОП и Е1 через VoIP шлюзы Настройка работы сервера зв NAT Подключение IP телефонов и софтфонов Подключение аналоговых телефонов и факсов через VoIP шлюзы Видеоурок. От установки до первого звонка Видеоурок. Подключаем IP телефоны. Усложняем сценарий входящей маршрутизации и понимаем принцип его работы. Видеоурок. Создаем групповой номер и ловим уведомление о пропущенном звонке.

ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ Офис Call-центр Администрирование Телефон Веб-интерфейс Клиентский HTTP интерфейс Серверный HTTP интерфейс Дополнительно Серверная служба Некоторые принципы работы логики Возможные проблемы и способы их устранения Ключ защиты Перечень файлов озвучивания числовых значений Структура пространственной БД Порты, используемые системой Параметры файлов конфигурации Форматы звуковых файлов Подключение внешних БД Обеспечение бесперебойности работы Резервное копирование баз данных Порядок обновления программы в ручном режиме Клиентское приложение Полное рабочее место Сокращенное рабочее место Пользовательский web интерфейс

Способы интеграции с другими продуктами Oktell Web-Socket Protocol Веб-плагин Oktell.js Веб-клиент Oktell История обновлений. Новые возможности

Продукт: Oktell SIP-GSM Gateway

Настройка Применение