База знаний Oktell — различия между версиями
Материал из Oktell
Peter (обсуждение | вклад) |
Peter (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
::{|width="100%" | ::{|width="100%" | ||
| + | |||
|width="33%" valign="top"| | |width="33%" valign="top"| | ||
| + | |||
=== [[Введение в Oktell]] === | === [[Введение в Oktell]] === | ||
:*[[Отличительные особенности]] | :*[[Отличительные особенности]] | ||
:*[[Основные функции]] | :*[[Основные функции]] | ||
:*[[Архитектура]] | :*[[Архитектура]] | ||
| − | |||
=== [[Установка Oktell]] === | === [[Установка Oktell]] === | ||
| Строка 15: | Строка 16: | ||
:*[[Активация системы]] | :*[[Активация системы]] | ||
:*[[Начальная настройка]] | :*[[Начальная настройка]] | ||
| − | |||
=== [[Клиентское приложение]]=== | === [[Клиентское приложение]]=== | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
:*[[Сокращенное рабочее место]] | :*[[Сокращенное рабочее место]] | ||
| − | + | ||
| + | === [[Серверное приложение|Серверная служба]] === | ||
| + | |||
| + | === [[Офис]] === | ||
| + | :* [[Сотрудники]] | ||
| + | :* [[Мои контакты]] | ||
| + | :* [[Мои звонки]] | ||
| + | :* [[Переадресация]] | ||
| + | :* [[Статистика АТС]] | ||
| + | :* [[Кабинет]] | ||
| + | |||
|width="33%" valign="top"| | |width="33%" valign="top"| | ||
| − | === [[ | + | === [[Call-центр]] === |
| − | :*[[ | + | :* [[Общие компоненты сценариев]] |
| + | :* [[Сценарии IVR]] | ||
| + | :* [[Сценарии диалога]] | ||
| + | :* [[Служебные сценарии]] | ||
| + | |||
| + | === [[Администрирование]] === | ||
| + | :* [[Пользователи]] | ||
| + | :* [[Карта сети]] | ||
| + | :* [[Права]] | ||
| + | :* [[Внутренние номера]] | ||
| + | :* [[Сценарии]] | ||
| + | :* [[Общие Настройки]] | ||
| + | :* [[Настройки оборудования]] | ||
| + | :* [[Внешние модули]] | ||
| + | |||
| + | === [[Телефон]] === | ||
| + | :*[[Звонки и сервис автодозвона]] | ||
| + | :*[[Выбор аудио-устройств. Гарнитура]] | ||
| + | :*[[Передача e-mail и SMS-сообщений]] | ||
| + | :*[[Факсимильная передача]] | ||
| + | :*[[Передача файлов]] | ||
| + | :*[[Прослушивание и помощь]] | ||
| + | :*[[Конференц-связь]] | ||
| + | :*[[Видео-звонки]] | ||
| + | |||
|width="33%" valign="top"| | |width="33%" valign="top"| | ||
| Строка 42: | Строка 64: | ||
:*[[Серверный HTTP интерфейс]] | :*[[Серверный HTTP интерфейс]] | ||
:*[[Oktell Web-Socket Protocol]] | :*[[Oktell Web-Socket Protocol]] | ||
| − | |||
=== [[Дополнительно]] === | === [[Дополнительно]] === | ||
| Строка 59: | Строка 80: | ||
:*[[Порядок обновления программы в ручном режиме]] | :*[[Порядок обновления программы в ручном режиме]] | ||
:*[[История обновлений. Новые возможности]] | :*[[История обновлений. Новые возможности]] | ||
| − | |||
| − | |||
|} | |} | ||
