Автодозвон — различия между версиями
Peter (обсуждение | вклад) |
|||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | |||
[[Системные настройки|Наверх]] | [[Системные настройки|Наверх]] | ||
Строка 34: | Строка 33: | ||
Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 12. | Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 12. | ||
− | См также [[Линии#Направления|Администрирование. Линии. Направления]], [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]]. | + | Простейший сценарий автодозвона. Его можно изменить под свои задачи и нужды. Не забудьте выбрать направления. |
+ | |||
+ | [[Файл:Autodial.jpg]] | ||
+ | |||
+ | См также [[Линии#Направления|Администрирование. Линии. Направления]], [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]]. [[Файл:Автодозвон.zip]] | ||
Строка 44: | Строка 47: | ||
См также [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]]. | См также [[Компоненты служебных сценариев#Дозвон|Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон]]. | ||
− | |||
[[Системные настройки|Наверх]] | [[Системные настройки|Наверх]] |
Версия 07:25, 28 июня 2013
Количество попыток при звонке на внешний номер
Определяет ограничение количество осуществляющихся попыток во избежание бестолкового блокирования одной из внешних линий, а также осуществляющего дозвон оператора. По истечении последней попытки пользователь возвращается в состояние «Готов» и к анализу собственной очереди ожидания.
Пауза при отсутствии свободных внешних линий
Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае отсутствия свободных для осуществления автодозвона внешних линий.
Пауза при получении ответа «Занято»
Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае получения из внешней линии сигнала «занято».
Пауза при получении ответа «Не отвечает»
Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае таймаута ожидания ответа при отсутствии сигнала в линии или длинных вызывных гудках.
Пауза при прочих ответах внешних линий
Определяет время ожидания перед повторной попыткой, в случае непредвиденных сбоев.
Служебный сценарий набора внешнего номера в АДЗ
Задействует режим набора внешних номеров сервисом автодозвона через служебный сценарий. В обычном режиме набор осуществляется непосредственно в одну из внешних линий, доступных пользователю по правам. В условиях настройки сложных маршрутов может потребоваться разбор номера и, в зависимости от различных параметров, перенаправление и индивидуальное определение маршрута с указанием команды на набор. В этом случае в служебном сценарии необходимо использовать компонент «Дозвон» с обслуживанием в «управляющем модуле».
Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 12.
Простейший сценарий автодозвона. Его можно изменить под свои задачи и нужды. Не забудьте выбрать направления.
См также Администрирование. Линии. Направления, Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон. Файл:Автодозвон.zip
Служебный сценарий набора внутреннего номера в АДЗ
Задействует режим набора внутренних номеров сервисом автодозвона через служебный сценарий. В обычном режиме набор осуществляется через встроенный менеджер очередей. При необходимости расширить географию внутренних абонентов может потребоваться разбор номера и, в зависимости от различных параметров, перенаправление как во внешнюю, так и во внутреннюю сеть. В этом случае в служебном сценарии необходимо использовать компонент «Дозвон» с обслуживанием в управляющем модуле с ожиданием в сценарии.
Через стандартные функции служебных сценариев доступна информация о пользователе-инициаторе, активировавшем сервис автодозвона. Номер, подлежащий набору, передается в качестве неявного параметра и может быть сохранен в компоненте «Старт» или взят из функции «Входной параметр 1». Код инициатора запуска служебного сценария - 18.
См также Сценарии. Служебные. Компоненты. Дозвон.