Технические требования — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
м (→‎Требования к Интернет-каналу Заказчика)
 
(не показано 27 промежуточных версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Oktell это круто!|Наверх]]
 +
 
__TOC__
 
__TOC__
  
Строка 6: Строка 8:
 
'''Основные требования к ПК (телеком-серверу), на котором будет установлена серверная часть коммуникационной платформы Oktell'''
 
'''Основные требования к ПК (телеком-серверу), на котором будет установлена серверная часть коммуникационной платформы Oktell'''
  
−
* ОС не ниже Windows XP SP3
+
* '''ОС''' не ниже Windows Server 2012 R2. Не рекомендуется использовать Home-версии OC.
−
* Процессор с частотой не менее 2 GHz, количество процессоров/ядер не менее 2х
+
* '''Процессор''' с частотой не менее 2.5 GHz, количество процессоров/ядер не менее 2х (двух). Для корректной работы серверной части '''Oktell''' допускается использование только процессоров Intel
−
* При подключении удаленных рабочих мест ПК должен иметь статический внешний IP-адрес
+
* При подключении удаленных рабочих мест ПК должен иметь '''статический внешний IP-адрес'''
  
−
При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей:
+
При выборе сервера следует '''учитывать нагрузку системы'''. Воспользуйтесь следующей таблицей:
  
−
{|cellpadding="10" cellspacing="0" border="1" width="75%" center
+
 
−
| '''Вариант'''
+
<center>
 +
{|cellpadding="10" cellspacing="0" border="1" width="75%"
 
| '''Нагрузка системы:'''  
 
| '''Нагрузка системы:'''  
−
| '''Системные требования:'''
+
| '''Минимальные системные требования:'''
 
|-
 
|-
−
| Мини
 
 
|
 
|
 
* '''Простых пользователей''': ~10  
 
* '''Простых пользователей''': ~10  
Строка 25: Строка 27:
 
* '''Нагрузка''': 70 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 10 одновременных звонков)
 
* '''Нагрузка''': 70 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 10 одновременных звонков)
 
|
 
|
−
* '''Процессор''': Сore 2 duo
+
* '''Процессор''': Сore i3 (2 ядра)
−
* '''Память''': 2Гб
+
* '''Память''': 4Гб
 
* '''Hdd''': 500Гб  
 
* '''Hdd''': 500Гб  
−
* '''БД''': MSSQL 2008R2 Express, желательно SQL Server 2008 R2 Standard Edition
+
* '''БД''': MSSQL 2016 Express, желательно SQL Server 2008 R2 Standard Edition или выше
 
|-
 
|-
−
| Миди
 
 
|
 
|
 
* '''Простых пользователей''': ~30  
 
* '''Простых пользователей''': ~30  
Строка 38: Строка 39:
 
* '''Нагрузка''': 750 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 150 одновременных звонков)  
 
* '''Нагрузка''': 750 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 150 одновременных звонков)  
 
|
 
|
−
* '''Процессор''': Сore i5  
+
* '''Процессор''': Сore i5 (4 ядра)
−
* '''Память''': 4Гб
+
* '''Память''': 8Гб
 
* '''Hdd''': Raid массив от 1Тб  
 
* '''Hdd''': Raid массив от 1Тб  
−
* '''БД''': SQL Server 2008 R2 Standard Edition (желательно отдельный сервер).
+
* '''БД''': SQL Server 2016 Standard Edition (желательно отдельный сервер) или выше
 
|-
 
|-
−
|Максимальный
 
 
|  
 
|  
 
* '''Простых пользователей''': ~100  
 
* '''Простых пользователей''': ~100  
Строка 51: Строка 51:
 
* '''Нагрузка''': от 1 000 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 300 одновременных звонков)
 
* '''Нагрузка''': от 1 000 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 300 одновременных звонков)
 
|
 
|
−
* '''Процессор''': Сore i7  
+
* '''Процессор''': Сore i7 (4 ядра с ГТ)
−
* '''Память''': 8Гб
+
* '''Память''': 16Гб
 
* '''Hdd''': Raid массив от 4Тб  
 
* '''Hdd''': Raid массив от 4Тб  
−
* '''БД''': SQL Server 2008 Standard Edition (отдельный сервер).  
+
* '''БД''': SQL Server 2016 Standard Edition (отдельный сервер) или выше.  
 
|-
 
|-
−
| Аутсорсинговый call-центр
 
 
|
 
|
 
* '''Операторов''': ~220  
 
* '''Операторов''': ~220  
Строка 62: Строка 61:
 
|
 
|
 
*'''Процессор''': Intel Xeon (от 6-ти ядер)  
 
*'''Процессор''': Intel Xeon (от 6-ти ядер)  
−
*'''Память''': 8Гб (лучше 16 Гб)
+
*'''Память''': 16 Гб
 
*'''Hdd''': Raid массив от 4Тб  
 
*'''Hdd''': Raid массив от 4Тб  
−
*'''БД''': SQL Server 2008 Standard либо Enterprise Edition (отдельный сервер)
+
*'''БД''': SQL Server 2016 Standard либо Enterprise Edition (отдельный сервер) или выше
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
 +
</center>
  
  
 
'''Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell''':
 
'''Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell''':
  
−
* ОС не ниже Windows XP SP3
+
* ОС не ниже Windows 7 SP1
−
* Процессор не менее 2 GHz.
+
* Процессор не менее 2.5 GHz.
 
* Жесткий диск объем не менее 50 Gb.
 
* Жесткий диск объем не менее 50 Gb.
−
* Оперативную память не менее 2 Gb.
+
* Оперативную память не менее 4 Gb. Желательно 8 Gb.
 
* ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса 100 Mbps.
 
* ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса 100 Mbps.
 +
  
 
'''Общие требования и рекомендации к серверам и ПК, на которых будет устанавливаться ПО'''
 
'''Общие требования и рекомендации к серверам и ПК, на которых будет устанавливаться ПО'''
  
−
<p> При использовании стороннего ПО и терминального режима на сервере/ПК, технические требования увеличиваются пропорционально количеству запущенных приложений </p>
+
<p> <span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: При использовании стороннего ПО и терминального режима на сервере/ПК технические требования увеличиваются пропорционально количеству запущенных приложений </span>. Желательно, чтобы на сервере Oktell не использовались сторонние приложения. </p>
 
<p> Если на телеком-сервере установлено стороннее программное обеспечение, то работа этого программного обеспечения не должна препятствовать приему/передаче ip-пакетов с голосовой информацией и сигнализацией и/или как-то изменять/искажать содержимое этих пакетов.</p>
 
<p> Если на телеком-сервере установлено стороннее программное обеспечение, то работа этого программного обеспечения не должна препятствовать приему/передаче ip-пакетов с голосовой информацией и сигнализацией и/или как-то изменять/искажать содержимое этих пакетов.</p>
−
<p> В процессе функционирования ПО использует следующие порты:</p>
+
<p> В процессе функционирования ПО использует следующие [[Порты,_используемые_системой|порты]]:</p>
−
* UDP-порты: 4003, 5060, 9000-19000
+
* '''UDP-порты''': 4003, 5060, 9000-19000 (для сервера) 5080, 20000-21000 (для клиента)
−
* TCP порты: 4050-4070
+
* '''TCP порты''': 4050-4070
 
<p> Настройки операционной системы не должны препятствовать работе ПО.</p>
 
<p> Настройки операционной системы не должны препятствовать работе ПО.</p>
 
<p> Политики безопасности операционной системы должны быть настроены так, чтобы не препятствовать ПО в процессе функционирования
 
<p> Политики безопасности операционной системы должны быть настроены так, чтобы не препятствовать ПО в процессе функционирования
Строка 89: Строка 90:
 
<p> При активном использовании модуля Call-центр и высокой интенсивности звонков рекомендуется выделить отдельный компьютер под
 
<p> При активном использовании модуля Call-центр и высокой интенсивности звонков рекомендуется выделить отдельный компьютер под
 
сервер баз данных MS SQL Server.</p>
 
сервер баз данных MS SQL Server.</p>
−
 
  
 
==Требования к ЛВС Заказчика==
 
==Требования к ЛВС Заказчика==
 
* Пропускная способность ЛВС Заказчика должна быть не хуже 100 Mbps.
 
* Пропускная способность ЛВС Заказчика должна быть не хуже 100 Mbps.
−
* Среднее значение параметра ping от ПК пользователя до телеком-сервера не должно превышать 150мс
+
* Среднее значение параметра ping от ПК пользователя до телеком-сервера не должно превышать 150 мс
 
* Значение параметра Packet Loss не должен превышать 5%.
 
* Значение параметра Packet Loss не должен превышать 5%.
 
* Значение параметра Jitter не должно превышать 80 мс.
 
* Значение параметра Jitter не должно превышать 80 мс.
−
* ЛВС Заказчика не должна иметь в своем составе оборудование, сервера или ПК, работа которых препятствует свободному прохождению
+
* ЛВС Заказчика не должна иметь в своем составе оборудование, сервера или ПК, работа которых препятствует свободному прохождению ip-пакетов с голосовым трафиком и сигнализацией и/или как-то изменяет/искажает содержимое этих пакетов.
−
ip-пакетов с голосовым трафиком и сигнализацией и/или как-то изменяет/искажает содержимое этих пакетов.
+
  
 
==Требования к Интернет-каналу Заказчика==
 
==Требования к Интернет-каналу Заказчика==
Строка 103: Строка 102:
 
<p> Для обеспечения низкого качества речи(кодек G.729) для одного абонента используется канал пропускной способности 24 kbps.</p>
 
<p> Для обеспечения низкого качества речи(кодек G.729) для одного абонента используется канал пропускной способности 24 kbps.</p>
 
<p> Пропускная способность указана только для голосового трафика</p>
 
<p> Пропускная способность указана только для голосового трафика</p>
−
<p> В тех случая, когда используется один интернет-канал как для передачи данных, так и для передачи голосовых данных, рекомендуется использовать сетевое оборудование с возможностью приоритезации трафика.
+
<p> В тех случаях, когда используется один интернет-канал как для передачи данных, так и для передачи голосовых данных, рекомендуется использовать сетевое оборудование с возможностью приоритизации трафика.

Текущая версия на 08:46, 12 мая 2021

Наверх

Технические требования к среде эксплуатации

Основные требования к ПК (телеком-серверу), на котором будет установлена серверная часть коммуникационной платформы Oktell

  • ОС не ниже Windows Server 2012 R2. Не рекомендуется использовать Home-версии OC.
  • Процессор с частотой не менее 2.5 GHz, количество процессоров/ядер не менее 2х (двух). Для корректной работы серверной части Oktell допускается использование только процессоров Intel
  • При подключении удаленных рабочих мест ПК должен иметь статический внешний IP-адрес

При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей:


Нагрузка системы: Минимальные системные требования:
  • Простых пользователей: ~10
  • Операторов: ~5
  • Внешних линий: ~20
  • Внутренних линий: ~15
  • Нагрузка: 70 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 10 одновременных звонков)
  • Процессор: Сore i3 (2 ядра)
  • Память: 4Гб
  • Hdd: 500Гб
  • БД: MSSQL 2016 Express, желательно SQL Server 2008 R2 Standard Edition или выше
  • Простых пользователей: ~30
  • Операторов: ~15
  • Внешних линий: ~200
  • Внутренних линий: ~100
  • Нагрузка: 750 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 150 одновременных звонков)
  • Процессор: Сore i5 (4 ядра)
  • Память: 8Гб
  • Hdd: Raid массив от 1Тб
  • БД: SQL Server 2016 Standard Edition (желательно отдельный сервер) или выше
  • Простых пользователей: ~100
  • Операторов: ~30
  • Внешних линий: ~500
  • Внутренних линий: ~100
  • Нагрузка: от 1 000 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 300 одновременных звонков)
  • Процессор: Сore i7 (4 ядра с ГТ)
  • Память: 16Гб
  • Hdd: Raid массив от 4Тб
  • БД: SQL Server 2016 Standard Edition (отдельный сервер) или выше.
  • Операторов: ~220
  • Внешних линий: ~500
  • Процессор: Intel Xeon (от 6-ти ядер)
  • Память: 16 Гб
  • Hdd: Raid массив от 4Тб
  • БД: SQL Server 2016 Standard либо Enterprise Edition (отдельный сервер) или выше


Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

  • ОС не ниже Windows 7 SP1
  • Процессор не менее 2.5 GHz.
  • Жесткий диск объем не менее 50 Gb.
  • Оперативную память не менее 4 Gb. Желательно 8 Gb.
  • ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса 100 Mbps.


Общие требования и рекомендации к серверам и ПК, на которых будет устанавливаться ПО

ВНИМАНИЕ: При использовании стороннего ПО и терминального режима на сервере/ПК технические требования увеличиваются пропорционально количеству запущенных приложений . Желательно, чтобы на сервере Oktell не использовались сторонние приложения.

Если на телеком-сервере установлено стороннее программное обеспечение, то работа этого программного обеспечения не должна препятствовать приему/передаче ip-пакетов с голосовой информацией и сигнализацией и/или как-то изменять/искажать содержимое этих пакетов.

В процессе функционирования ПО использует следующие порты:

  • UDP-порты: 4003, 5060, 9000-19000 (для сервера) 5080, 20000-21000 (для клиента)
  • TCP порты: 4050-4070

Настройки операционной системы не должны препятствовать работе ПО.

Политики безопасности операционной системы должны быть настроены так, чтобы не препятствовать ПО в процессе функционирования производить чтение/запись данных на жесткий диск ПК.

При активном использовании модуля Call-центр и высокой интенсивности звонков рекомендуется выделить отдельный компьютер под сервер баз данных MS SQL Server.

Требования к ЛВС Заказчика

  • Пропускная способность ЛВС Заказчика должна быть не хуже 100 Mbps.
  • Среднее значение параметра ping от ПК пользователя до телеком-сервера не должно превышать 150 мс
  • Значение параметра Packet Loss не должен превышать 5%.
  • Значение параметра Jitter не должно превышать 80 мс.
  • ЛВС Заказчика не должна иметь в своем составе оборудование, сервера или ПК, работа которых препятствует свободному прохождению ip-пакетов с голосовым трафиком и сигнализацией и/или как-то изменяет/искажает содержимое этих пакетов.

Требования к Интернет-каналу Заказчика

Для обеспечения максимального качества речи(кодек G.711) для одного абонента используется симметричный канал пропускной способности 80 kbps.

Для обеспечения низкого качества речи(кодек G.729) для одного абонента используется канал пропускной способности 24 kbps.

Пропускная способность указана только для голосового трафика

В тех случаях, когда используется один интернет-канал как для передачи данных, так и для передачи голосовых данных, рекомендуется использовать сетевое оборудование с возможностью приоритизации трафика.

Источник — «https://wiki.oktell.ru/index.php?title=Технические_требования&oldid=13601»