Просмотр исходного текста страницы История обновлений. Новые возможности

[[Дополнительно|Наверх]]


__TOC__



====версия 26.07.2013====


* Реализована возможность [[Параметры_АТС#StrongPassword|запрета использования простых паролей]].
* Реализована возможность [[Параметры_АТС#PaidNumbers|автоматического запрета всех исходящих звонков на несанкционированные номера]].
* Реализована возможность использования динамических рабочих мест [[Параметры файлов конфигурации#EnableAutoMapSip|с автоматической привязкой к существующим в карте сети SIP-телефонам]].
* Реализован альтернативный способ управления гарнитурой с клавиатуры, поддерживающий работу в x64 системах.
* Обнаружена и устранена причина периодических зависаний клиентского приложения в совершенно различных модулях.
* Реализовано рабочее место оператора в web-клиенте, поддерживающее отображение [[Компоненты сценариев диалога#Диалоговая форма|диалоговых форм стандартного типа]].
* Добавлен ряд новых функций в компонент сценариев [[Общие_компоненты_сценариев#Статус объекта|«Статус объекта»]]: определить для линии время отсутствия входящего звука, определить вхождение линии в направление, определить идентификатор и номер скоммутированной линии/конференции, определить наличие привилегии у пользователя, принудительно перерегистрировать сип-аккаунт или все сип-аккаунты, определить внешний IP-адрес сервера через STUN-запрос, сохранить скриншот пользователя.
* Реализована возможность использовать одновременно связь с CRM и web-клиентов на основе OktellJS.
* Реализована возможность использовать защищенные каналы связи (TLS) для работы c web-сервером Oktell. Касается взаимодействия по [[Серверный_HTTP_интерфейс|HTTP-API]], а также для работы [[Oktell_Web-Socket_Protocol|web-socket]] каналов.
* Реализована возможность подключаться к CRM по http/https в альтернативу [[Oktell_Web-Socket_Protocol#Arch1|websocket-соединениям]].
* Обнаружена и исправлена проблема версии Oktell 2.8 по использованию плагинов внутри собственного процесса.
* Добавлены ролевые привилегии: возможность исполнять методы Web-API, доступ к скачиванию записей разговоров.
* Изменена настройка [[Настройки_веб-сервера|HTTP-веб-сервера]], WebSocket-сервера, [[Интеграция_с_Web-Socket_CRM|подключения к WebCRM]] и Web-клиента, настройка сертификатов X509 для работы TLS.
* Исправлена проблема проверки и отключения лицензий в случае одновременного использования динамических рабочих мест и плат телефонии, а также превышения общего количества линий.
* Исправлены некоторые обнаруженные ошибки отображения в клиентском приложении.
* Исправлена проблема менеджера задач по работе с индивидуальными операторскими задачами в режиме запроса на звонок. Симптом: если оператор оставляет окно запроса на звонок на срок более получаса, абонент подвисает и задача не может быть завершена до перезагрузки сервера.
* Исправлена выдача страниц [[Серверный_HTTP_интерфейс|HTTP-веб-сервером]]. Симптом: неверный content-type, вследствие чего ответы скачивались, а не отображались браузерами.
* Добавлена автоматическая выдача веб-сервером файлов index.html из подпапок.
* Добавлена возможность управления поведением компонента [[Компоненты_сценариев_IVR#SwitchExt|Переключение на внешние]] в режиме ''прослушивания медиа-потока'' через [[Параметры_файлов_конфигурации#PBX_Use180SdpAs183|конфигурационный файл]]. Решается задача переключения между генерацией КПВ (длинных гудков) и медиа-соединением при получении последовательности различных ответов 180, 183.
* В сценариях реализован новый [[Переменные#Types|тип переменных]] с глобальной серверной областью видимости без привязки к сессиям. Существующие глобальные переменные преобразованы в сессионные.
* Реализована функция [[Управление базами данных#ComputeVoices|расчета времени владения разговором в коммутациях]].
* Добавлена функция NowTick в [[Выражения|выражения сценариев]].
* При удалении нелицензированных внутренних линий внедрена функция выбора преимущественно каналов, не находящихся в коммутации.
* При отправке факс-сообщения установлено принятие за успешный результат отправки хотя бы одной страницы.
* Реализована возможность [[Динамическое управление картой сети|динамического управления]] объектами в карте сети с помощью сценариев (json-структура в компоненте [[Общие компоненты сценариев#UserState|«Статус объекта»]]).
* При обновлении клиентского приложения с сервера реализовано отображение процента завершения скачивания архива.
* Добавлен разбор [http://ru.wikipedia.org/wiki/JSON JSON]-форматированных строк в сценариях с помощью компонента [[Общие компоненты сценариев#Parser|«Парсер»]].
* Реализована [[Свойства компонентов#SipPhone|поддержка WebRTC]] в HAL.SIP.
* Реализована функция [[Свойства компонентов#SipPhone|SIP.forking]] - множественная регистрация устройств под одной учетной записью.
* В веб-операторе реализована поддержка WebRTC и регистрация телефона на сервере Oktell (нового или вторым подключением к существующему).
* Добавлен ряд возможных событий-команд для работы плагинов: ''declinecall'', ''connectabonents'', ''makeflash''<span style="color:gray;">(mode=''abort''|''next''|''switch'')</span>.
* Модернизировано сохранение пользовательских сообщений через очередь доступа к БД.
* В компоненте сценариев [[Общие компоненты сценариев#UserState|«Статус объекта»]] реализованы дополнительные функции для взаимодействия с конференциями.
* В компоненте сценариев [[Общие компоненты сценариев#UserState|«Статус объекта»]] реализованы дополнительные функции для взаимодействия с направлениями.
* В АТС внедрена функция отказа от вызова без фиксации пропущенного вызова на телефоне, если отказ производится по причине снятия трубки другим абонентом вызываемого группового номера.
* Реализована функция сквозной коммутации в состоянии early-media (SIP-сообщение ''183 Session Progress'') с обеих сторон.
* Реализована функция подключения текущего звонка к задаче через клиентский модуль [[Мое рабочее место|«Мое рабочее место»]], через компонент [[Общие компоненты сценариев#UserState|«Статус объекта»]], а также через компонент сценариев [[Компоненты служебных сценариев#Connector|«Коммутатор»]] и командой [[Oktell_Web-Socket_Protocol#attachcalltotask|cc_attachcalltotask]] в интерфейсе websocket.
* Добавлены задачи нового типа [[Голосовые задачи#ManualCall|«Дозвон вручную»] для организации кампаний с полностью ручным определением абонентов и их вызовом.
* Реализована поддержка gzip в [[Серверный_HTTP_интерфейс|веб-сервере]] при отправке скриптов и документов.
* Реализована функция динамической регистрации учетной записи SIP-телефона и привязки ее к рабочему месту в браузере с использованием webrtc.
* Оптимизировано сохранение [[Карта сети|карты сети]] путем частичного изменения.
* Оптимизировано сохранение [[Настройки оборудования|настроек аппаратуры]].
* В контекстное меню модуля [[Ресурсы|«Ресурсы»]] добавлены команды ''Позвонить'', ''Подключиться к разговору'', ''Отправить сообщение операторам задачи''.
* В модуле «Ресурсы» по умолчанию удалены из отображения линии. Включить можно в разделе «Администрирование. Клиентское приложение».
* В интерфейс websocket добавлена команда [[[[Oktell_Web-Socket_Protocol#pbxmakeflash|''pbxmakeflash'']]. В функцию [[Oktell_Web-Socket_Protocol#login|''login'']] добавлено свойство ''usewebrtc'', в ответе приводятся параметры для подключения SIP-софтфона или WebRTC-софтфона.
* Изменено хранение пользовательских сообщений в БД, произведена нормализация с учетом массовых сообщений. 
* Реализована функция прослушивания канала, являющегося участником конференции. Теперь в момент прослушивания доступен звук со всех участников конференции.
* В компонент сценариев IVR [[Компоненты сценариев IVR#PlayFile|«Воспроизведение»]] добавлен режим генерации DTMF.
* Обновлены стандартные [[Статистика|отчеты коллцентра]].
* Реализована нормальная обработка комбинации HOLD + Soft Flash в АТС.
* Изменен порядок привязки SIP-сообщений к сессиям. Теперь одинаковые callid не являются проблемой, если используются в рамках разных учетных записей.
* Реализовано сохранение в статистике и проброс в [[Голосовые задачи#EffortResultScript|сценарий обработки результата попытки]] в качестве 5-го неявного параметра кода ответа-отказа SIP при исходящих звонках.
* В сценарии IVR добавлена возможность определять файл записи/воспроизведения с помощью выражения.
* Добавлен новый тип отображения отчетов - [[Статистика#VertHysto|вертикальная гистограмма]].
* Изменено отображение отчетов типа [[Статистика#Plane|«Плоскость»]]. Теперь в качестве значений допускаются ''NULL''.
* Добавлено сохранение идентификаторов сессии и коммутации в [[Управление базами данных#DTMFflow|таблицу DTMF сигналов]].
* Реализована возможность [[[[Конференц-связь#Управление конференцией с помощью DTMF|управления конференцией с телефона через DTMF]]. Преобразование коммутации в конференцию, приглашение участников, отключение участников, завершение конференции.
* Реализовано хранение данных в БД о регистрациях клиентских SIP устройств, и применение их при перезапуске HAL и сервера.
* Исправлено прослушивание записей конференций. Происходила ошибка при нахождении клиента и сервера в разных часовых поясах.
* Исправлены некоторые проблемы в HAL.VoIP сервере, связанные с отключением устройств из-за потери связи.
* Исправлена ошибка, связанная с невозможностью изменить базовый порт SIP (5060).
* Исправлена ошибка предварительного преобразования многостраничных .tiff изображений в клиентском приложении при отправке факсов. При использовании клиентского модуля преобразований оставалась только первая страница.
* Добавлено описание прослушиваемой конференции во встроенный плеер.
* Исправлена проблема изредка наблюдаемого явления отсутствия звука в SIP-телефонах после изменения параметров сессии.
* Обнаружены и устранены некоторые оставшиеся проблемы при работе шлюза без регистрации из-за NAT.
* Обнаружена и исправлена ошибка в сохранении приоритета [[Запись разговоров|общих правил записи коммутаций]].
* Обнаружена и устранена проблема загрузки ресурсов плагина в версии 2.8, работающей в среде .NET Framework v4.0. 
* Обнаружена и устранена проблема в триггере при сохранении пользовательских сообщений, приводящая при больших нагрузках к блокировкам и откату транзакций сохранения.
* Обнаружена и устранена проблема общего торможения АТС при массовых задержках ответов на отправляемые сервером SIP-сообщения CANCEL.
* При использования сценария набора номеров для приглашения новых участников конференции организована передача данных о пользователе-инициаторе вызова.
* Обнаружена и исправлена ошибка АТС, приводящая при определенных условиях использования режима HOLD к подвисанию канала вплоть до ручного сброса в мониторинге.
* Исправлена ошибка раздела «Параметры аппаратуры» клиентского приложения, связанная с невозможностью сохранить измененные значения после повторного переключения в модуль.
* Понижены минимальные возможные границы для некоторых настроек (мин время в очереди, макс время переключения на оператора, время Hunt-вызова)
* Исправлена работа функции управления гарнитурой с клавиатуры в COM-ядре клиентского приложения.
* Обнаружена и исправлена ошибка веб-сервера, связанная с использованием одного порта в нескольких настройках. При переключениях порт может быть фантомно занят вплоть до перезагрузки службы.
* Исправлена функция мягкого разрыва. Не производился разрыв существующей коммутации, что в случае использования сценария "вместо отбоя" могло приводить к неожиданным эффектам.
* Исправлена ошибка обратного отзвона из удержания. При определенных обстоятельствах первым на дозвон мог разместиться абонент из общей очереди, и лишь затем удерживаемый ранее абонент.
* Исправлена ошибка набора номеров при вызове шлюзов с регистрацией на сервере через аккаунт. Символы w, z, q воспринимались как служебные.
* Понижен приоритет отложенных операций микширования, упаковки и расчета владения разговором.
* Исправлена ошибка в автодозвоне при звонках на быстрые номера. При неудачном вызове и отказе от звонка возможно зависание линии до сброса вручную в мониторинге.
* Исправлен ряд ошибок, добавлены новые функции в рабочее место оператора в вебе.
* Реализовано нелимитированное сохранение резервных копий БД и сценариев с фильтрацией по временным интервалам.
* Изменено поведение входящей задачи при неснятой оператором трубке и запрещенной к использованию очереди. Ранее вызов отправлялся всем операторам сразу. Теперь звонок возвращается в IVR.
* Изменено значение конфигурационного ключа EnableAutoMap. По умолчанию теперь включено для поддержки работы веб-софтфона из рабочего места оператора.
* Исправлена ошибка перевода в перерыв в колл-центре, влекущая разрыв текущей коммутации.
* Исправлена ошибка АТС, оставляющая пустыми значения callerid и calledid при звонках со шлюзов с внутренними линиями.
* В конфигурационный файл клиентского приложения внесен параметр (ShowLoadingBar=0), позволяющий отключить окно ожидания загрузки.
* Исправлена ошибка в модуле «Переадресация». Не происходило перетаскивание правил.
* В модуле «Кабинет. Встречные звонки» восстановлено контекстное меню.
* Выявлена проблема подключения плагинов из сторонних каталогов в версии 2.8. В конфигурационных файлах клиентского приложения и oktell.PluginStarter требуется указание <runtime><loadFromRemoteSources enabled="true"/></runtime>
* Исправлена функция переключения на сценарий IVR путем подмены. Состояние не выставлялось требуемое.
* Исправлена проблема некорректного пересчета SeqNum в исходящем RTP потоке при смене SSRC. В некоторых случаях после смены звук пропадает.
* Исправлена проблема загрузки гарнитуры с неопределенными устройствами ввода-вывода.
* Исправлена ошибка SIP, заключавшаяся в неотправке дублирующих пакетов ACK на повторные сообщения 200OK.
* Исправлен алгоритм менеджера задач в части работы с абонентским списком через кэш в памяти и с номерами для перезвона.
* Снято ограничение карты сети, блокирующее сохранение шлюзов с одинаковым адресом прокси-сервера.
* Обнаружена и решена проблема утечки памяти при микшировании в формат MP3.
* Обнаружена и устранена причина ухудшения работы факсов в версии 2.8.



====версия 30.01.2013====

<span style="color:red;">ВНИМАНИЕ! Версия 2.8.130130 работает в среде .NET Framework v4.0. Перед обновлением с версии 2.7 и более ранних версий настоятельно рекомендуется ознакомиться [[Версия 2.8 на базе .NET Framework v4.0|со статьей]].

* Произведена миграция в среду .NET Framework v4.0.
* Реализована возможность сохранения [[Управление_базами_данных#FailedCalls|неудачных исходящих звонков]]. Отображение происходит в разделе «Статистика АТС» при указании в фильтре нулевой длительности.
* Исправлена работа сервера за NAT с телефонами за NAT.
* Реализована возможность активировать автоматическую блокировку звонков на платные номера. Список платных номеров хранится в БД. Активация режима в разделе "Сервер АТС" модуля "Общие настройки".
* Добавлена функция «Код направления» в служебные и диалоговые сценарии. Применима только в режимах, связанных с АТС.
* Исправлена ошибка отображения количества отключенных внутренних линий.
* Изменена функция ограничения задачи по количеству внешних линий. Учитывает резервированное состояние линии.
* Исправлена ошибка в диаграмме количества звонков по номерам в модуле «Статистика АТС».
* Восстановлен нечувствительный к регистру поиск в выпадающем списке при наборе текста.
* Реализован веб-сервер, выдающий страницы из папки WWW, слушающий стандартный 80 порт. Сильно ограничен по функционалу. Может быть отключен в конфигурационном файле сервера ключом ''UseWebServer80''.
* Исправлена проблема некорректного звука гудков на платах Ольха. Проявлялось после коммутации с SIP каналами.
* Реализовано разбиение лог-файлов HAL согласно настройкам в конфигурационном файле по максимальному размеру части.
* Реализована возможность частичного обновление клиентских конфигурационных файлов (всех, указанных клиентов или кроме указанных клиентов).
* В компоненте сценариев «Статус объекта» реализована функция «Проверить наличие привилегии у пользователя» по коду.
* Добавлена ролевая привилегия на скачивание файлов записей.
* В рамках авторизации по websocket реализована возможность создавать сессии и указывать время их жизни (до 2х недель).
* При отсутствии ролевой привилегии пользования пользования автодозвоном и использовании гарнитуры с отключенным автодозвоном реализован вызов в обратной последовательности. Ранее выдавало уведомление о невозможности совершения вызова.
* Реализована автоматическая отправка запроса в техническую поддержку из меню в статусной строке (на основе сервисной лицензии).
* Реализована возможность [[Клиентское_приложение#ActiveDirectory|авторизоваться с помощью ActiveDirectory]].
* Исправлена проблема COM-API, связанная с возвратом различных идентификаторов сессии при автодозвоне до и после снятия трубки пользователем.
* Исправлена проблема в АТС, связанная с переключением на сценарий IVR путем подмены. Симптом: вместо продолжения обработки сценария производится разрыв.



====версия 25.12.2012====


* Реализован переподъем слушателей сетевых интерфейсов после временной недоступности интерфейса.
* В режиме обмена номерным планом между серверами поправлен случай, когда служба обмена размещена на одном из серверов.
* Обнаружена и исправлена проблема отсутствия каталога для пользовательских фотографий.
* Микширование и упаковка записей по умолчанию в mp3-16.
* Исправлена проблема в HAL.SIP, связанная с работой за NAT при наличии нескольких интерфейсов.
* Обнаружена и исправлена проблема вызова группового номера из нескольких линий, не привязанных к пользователям. Симптом: в случае использования одной из них DND, вызов обрывается всем сразу.
* Исправлены некоторые интерфейсные проблемы.
* Исправлена проблема некорректного обновления конфигурационного файла websock.config, влекущая невозможность работы в веб-клиенте.



====версия 12.12.2012====

''21.12.2012 состоялся вебинар посвященный обзору релиза 12.12.2012  [http://www.oktell.ru/company/press/view/224/ Посмотреть запись вебинара]''

* Добавлена возможность автоматического преобразования селектора в конференцию при выходе и управляющего, и создателя. Ключ UpdateSelectorOnDirectorDisconnect серверного конфигурационного файла.
* Для компонента "SQL-запрос" увеличен до 4000 максимальная длина передаваемых в БД строковых параметров.
* Реализована возможность повторного размещения звонка по задаче в начале очереди в случае, если операторский телефон находился в режиме DND.
* Исправлена ошибка отображения предыдущего номера при автозвонке через HTTP интерфейс сервера.
* Исправлена ошибка в пуле прогрессивного набора. Симптом: при одновременном ответе нескольких линий, все кроме первой подвисают в состоянии с поднятой трубкой до ручного сброса.
* В контенте звонка изменена процедура расчета стороны, инициировавшей завершение.
* Исправлена проблема компонента "Дозвон" служебных сценариев. Симптом: если номер пустой, то завершается без освобождения линии, та остается в резервированном состоянии до сброса вручную.
* Исправлена проблема микшера записей при настройке в стандартную папку после применения нестандартной. Возможны были перебои и микшированием, и с записью.
* В клиентском приложении заменены все базовые элементы управления.
* Исправлено отображение стрелок перехода, линий связи, а также перемещаемых объектов в редакторе сценариев и карты сети, наблюдавшиеся в режиме AERO Windows 7.
* Исправлена работа приложения на нескольких экранах.
* Реализован поиск в модуле администрирования внутренних номеров.
* Добавлена возможность сохранять код отказа SIP в переменную в компоненте "Дозвон" служебного сценария.
* Исправлены мелкие ошибки при сохранении параметров аппаратуры, приводящие к сбросу в дефолтные значения при перезагрузке службы, а также к выставлению неверных значений.
* Реализована возможность автоматического бана SIP-пакетов по полю User-Agent. В список всегда блокируемых внесен friendly-scanner. Дополнительные задаются в конфигурационном файле сервера ключами BanUserAgent{0-99}
* Оптимизирована процедура определения IP-адресов по доменным именам. Введена асинхронность и независимость. Ранее была возможна ситуация, при которой из-за недоступности одного внешних из шлюзов все входящие звонки стопорились в ожидании таймаута.
* В HAL.SIP исправлены некоторые ошибки, связанные с работой сервера за NAT. 
* B HAL.SIP исправлена проблема при обновлении регистрации на сервере, из-за которой раньше времени истекал срок жизни сессии и шлюз переходил в несинхронизированное состояние.
* Реализована поддержка работы внешних VoIP клиентов (usb-телефонов и гарнитур), если сервер работает за NAT.
* Исправлена проблема режима помощи при онлайн-подслушивании в случае, когда канал-донор находится в конференции.
* Исправлена ошибка, при которой после входящего INVITE с предложением T.38 на следующий INVITE сервер отвечает RequestPending.
* Исправлены проблемы сохранения и работы с нестандартными портами у SIP-телефонов. 
* Исправлена ошибка, при которой Expires сбивается с 0 на 3600 без необходимости.
* Существенно оптимизирована рассылка событий конференциями внутренним пользователям.
* Исправлена проблема АТС при работе с вынесенным в отдельный процесс HAL. Симптом: при большом количестве линий и большой нагрузке возможно подвисание линий в несвободном состоянии и наблюдается это часто.
* Экспорт в Excel заменен на экспорт в обменный формат CSV.
* Исправлена ошибка, из-за которой при переходе пользователя из недоступного состояние в готовность не производился автоматический анализ очереди и вызов, и требовалось ручное участие.
* Исправлена ошибка, при которой в записях разговоров с плат YEASTAR слышен шум и треск, хотя в разговоре не наблюдался.
* Исправлена проблема отображения сокращенного рабочего места при показе модуля СОТРУДНИКИ.
* Исправлено скачивание больших файлов с HTTP, отправленное из Web-Socket клиентов.
* Восстановлено прохождение трафика в видео-конференциях.
* Реализован автоматический перевод всех контактов в тип "неизвестные" при удалении типа контакта.
* CLI. Проблема передачи даты из стоп-формы в менеджер задач при определенных языковых настройках.
* Решена проблема отображения выпадающих списков за главным окном приложения.
* Существенно оптимизирована работа компонента "Парсер" сценариев. Скорость ряда запросов увеличена на три порядка.
* Добавлена подсказка адреса веб-клиента в строку состояния главного окна, а также регистрация доменных имен для доступа к веб-клиенту непосредственно в разделе общих настроек.
* Существенно оптимизированы диалоговые формы по скорости загрузки и построения на клиенте, а также объему передаваемых данных. Для скрытых групп также введен параметр, позволяющий применить отложенный расчет и загрузку данных по требованию.
* Подготовлена база для миграции на FrameWork v4.0.



====версия 28.09.2012====

* В компонент [[Общие_компоненты_сценариев#UserState|Статус объекта]] добавлены свойства задачи для чтения: ''количество линий в дозвоне'' и ''количество линий в ожидании оператора''; добавлены свойства линии для чтения: ''Контент цепочки (xml)'', ''Контент цепочки (json)'', ''Контент линии (xml)'', ''Поле контента цепочки (заголовок)'', ''Поле контента цепочки (коммутация)'', ''Поле контента линии''; добавлены свойства линии для записи ''Поле контента цепочки (заголовок)'', ''Поле контента цепочки (коммутация)'', ''Поле контента линии''.
* В компонент сценариев IVR [[Компоненты_сценариев_IVR#SwitchTask|Вход в задачу]] добавлено свойство ''Идентификатор оператора в переменную''.
* В компонент [[Общие_компоненты_сценариев#UserState|Статус объекта]] добавлено свойство линии для записи: ''Разрешать FLASH'', позволяющее активировать функционал переключений для внешних линий.
* В компонент сценариев IVR [[Компоненты_сценариев_IVR#SwitchExt|Переключение на внешние]] добавлено свойство ''Идентификатор выбранной линии в переменную''.
* Добавлена возможность переключения на номер перехвата с указанием дополнительного номера с помощью компонента [[Компоненты_сценариев_IVR#Switch|Переключение]].
* В компоненты [[Общие_компоненты_сценариев#ExecProcess|Запуск процесса]] и [[Компоненты_сценариев_диалога#Внешнее приложение|Внешнее приложение]] добавлена возможность вывода консольного результата в переменную.
* Реализован новый компонент служебных сценариев [[Компоненты_служебных_сценариев#Коммутатор|Коммутатор]], позволяющих произвольным способом осуществлять дозвон и коммутацию двух абонентов.
* В компонент [[Общие_компоненты_сценариев#webrequest|WEB-запрос]] добавлена поддержка Digest-авторизации.
* В компонент [[Общие_компоненты_сценариев#webrequest|WEB-запрос]] добавлена возможность указания дополнительных заголовков и дополнительных cookies.
* В компоненты сценариев IVR [[Компоненты_сценариев_IVR#Switch|Переключение]] и [[Компоненты_сценариев_IVR#SwitchExt|Переключение на внешние]] добавлена возможность указания/переопределения CallerName.
* В компонент [[Общие_компоненты_сценариев#EmailSend|Отправка e-mail]] добавлена возможность задания аргументом логина и пароля.
* Исправлена ошибка сохранения текстовых вложений принятой электронной почты в случае использования кодировки 7-bit, а также невозможность перезаписи вложений поверх существующих файлов.
* Добавлен конфигурационный параметр ''[[Параметры файлов конфигурации#UseSimpleLineState|UseSimpleLineState]]'', позволяющий корректировать способ привязки состояний номерного плана к состояниям объектов.
* Добавлен конфигурационнй параметр серверного и клиентского приложения ''[[Параметры файлов конфигурации#ADLoginChecker|ADLoginChecker]]'', позволяющий совместно с дополнительным приложением активировать вход в систему от учетных записей ActiveDirectory.
* Исправлено воспроизведение файлов в клиентском приложении.
* Исправлена ошибка АТС, связанная с подвисанием внутренних линий в резервированном состоянии при определенном стечени обстоятельств в call-центре при использовании оператора одновременно в Call-центре и в групповых номерах.
* Добавлена возможность в [[Карта сети|карте сети]] при настройке шлюза без регистрации указывать отдельно Domain и SIP Proxy.
* Исправлена ошибка в статистике в случае, если звонок участвует в нескольких задачах.
* Добавлено отображение IP-адресов подключенных устройств в разделе [[Мониторинг#Линии|мониторинга линий]].
* Реализована возможность отправки SMS и Email сообщений из модуля [[Передача_e-mail_и_SMS-сообщений|Телефон]] во время коммутаций. Отправка производится централизованно через [[Сценарии_АТС#SvcSendEmail|специальные сценарии]], задаваемые в разделе [[Системные_настройки|общих настроек]].
* Онлайн-прослушивание разговоров снабжено по умолчанию функцией скрытия слушателя (слушатели не видят друг друга), если иное не установлено конфигурационным параметром [[Параметры файлов конфигурации#HideGhostMonitor|HideGhostMonitor]].
* Исправлена ошибка АТС, связанная с обработкой HOLD в режиме использования сценария исходящей маршрутизации, влекущая в некоторых случаях прогрессирующее подвисание внешних линий.
* Добавлена возможность хранения записей в MP3-формате, а также выбор формата для микшера в разделе [[Управление записями разговоров]].
* Добавлена возможность совершать исходящие звонки на произвольный URI, используя транки шлюзов без регистрации.
* Реализована предварительная функция [[Взаимосвязанная работа серверов Oktell|взаимодействия серверов Oktell между собой]] путем использования общих  транков, а также службы обмена сообщениями об абонентах звонков и номерных планах.
* Реализовано отображение состояний групповых номеров в разделе [[Сотрудники]].
* Оптимизирован расчет [[Ресурсы|ресурсов]] при отображении нескольким супервизорам.
* Обнаружена и исправлена редко-возникающая ошибка обработчика задачи, подвешивающая оператора в занятом состоянии вплоть до перезагрузки сервера.
* Обнаружена и исправлена редко-возникающая ошибка АТС, подвешивающая линии в занятом состоянии вплоть до перезагрузки сервера.
* Реализована внешняя служба/приложение туннельного доступа клиентов к БД мимо службы АТС в целях уменьшения объема пика используемой виртуальной памяти процессом сервера. Подробнее в описании [[Параметры_файлов_конфигурации#DbRemote|конфигурационных настроек]].
* Существенно оптимизирован способ закачивания и скачивания больших файлов через веб-сервер.
* Реализовано автоматическое применение установленного времени ожидания ответа абонента в компоненте [[Компоненты_служебных_сценариев#Call|Дозвон]] при наборе внешних номеров через [[Сценарии_АТС#SvcDialExt|служебный сценарий набора номера]] из задач и стандартных номеров в соответствии с исходным значением.
* Реализовано хранение изображений пользователей на диске и в разных разрешениях для нужд веб-клиента.
* В конфигурационный файл сервера добавлен параметр [[Параметры_файлов_конфигурации#GCCollectorPeriodMin|GCCollectorPeriodMin]], позволяющий регулировать период принудительного запуска сборщика мусора .NET.
* Найден способ наладки счетчиков производительности в случае сбоя, влекущего невозможность работы .NET с процессами.
* В качестве дополнительного параметра для [[Контрольные события|контрольного события]] ''Оператор пропустил вызов'' добавлен номер звонившего абонента.
* Исправлена ошибка АТС, отбивающая SIP телефон, на котором был нажат HOLD.
* Добавлена возможность изменять CalledId наравне с CallerId в сценарии [[Сценарии_АТС#SvcCallerIdModify|Преобразования CallerId]].
* Исправлена ошибка, в некоторых случаях мешающая прослушать файл записи конференции, связанная с неверным именованием файла или отсутствием упакованного файла.
* Реализована передача на [[файловый сервер]] информации о всех каталогах с записями разговоров, делающая возможным хранение записей на разных дисках. [[Параметры_файлов_конфигурации#FileServerRecDir|Подробно о необходимой настройке]].
* Добавлена функция автоматического перевода оператора в состояние перерыва со служебным кодом 1003 при блокировке системы в случае, если он свободен. Если иное не установлено параметром конфигурационного файла клиентского приложения [[Параметры_файлов_конфигурации#AutoUserStateChangeOnSystemLock|AutoUserStateChangeOnSystemLock]].
* Оптимизировано взаимодействие пользователей с сервером при большом количестве подключений.
* Введен ряд новых параметров в конфигурационный файл сервера, позволяющий модифицировать стандартное выделение асинхронных потоков для различных служб сервера. [[Параметры_файлов_конфигурации#ThreadManagement|Подробнее]].
* Повышен приоритет использования параметра CallerName, задаваемого в компоненте сценария IVR [[Компоненты_сценариев_IVR#Switch|Переключение]]. Обратное поведение доступно конфигурационным ключом [[Параметры_файлов_конфигурации#UsePriorSwitchCallername|UsePriorSwitchCallername]].
* Для IP-телефонов в карте сети добавлен параметр, позволяющий индивидуально выставлять настройки транслитерации CallerName. В общие настройки добавлен параметр, задающий поведение по умолчанию.
* Оптимизирована процедура сохранения результатов звонка по задаче. Значительный эффект достигается в случае большой нагруженности сервера БД, и большого количества учетных записей пользователей в системе.
* Выявлен и устранен ряд проблем, влекущих торможение сервера при больших нагрузках.
* Устранена ошибка АТС, добавляющая нагрузку к серверу при звонке на групповой номер, одним из абонентов которого является SIP-телефон в режиме DND.
* Исправлена ошибка менеджера задач при использовании сценария поиска абонента, влекущая после неудачной попытки звонка в некоторых обстоятельствах застревание абонента в списке вплоть до перезапуска службы сервера.
* Исправлена ошибка менеджера задач, влекущая застревание абонента в обработчике задачи при одновременном использовании переключения абонента на IVR, настройке выхода из задачи при переключении на IVR, а также сценария IVR вместо отбоя.
* Реализовано отображение новостей администраторам Oktell в статусной строке клиентского приложения. Может быть отключено в общих настройках для всех или индивидуально в конфигурационном файле клиентского приложения.
* Обнаружена и исправлена ошибка, мешающая сохранению поля ICode в пространственной таблице oktell_cc_temp.dbo.A_Cube_CC_OperatorStates в случае, если оператор переходит в перерыв во время звонка.
* Обнаружена и устранена проблема подключения VoIP каналов к системе в случае массового логина. Симптом: некоторые пользователи находятся в состоянии ''без телефона'' вплоть до повторного перезапуска клиентского приложения.
* Изменено поведение [[Телефон|Телефона]] в части набора номера. Теперь набор осуществляется в поле для ввода с последующей разовой отправкой на сервер по нажатию на кнопку ''Набрать''. Подробное поведение, а также способы настройки и возврата прежнего поведения приведены в описании конфигурационного параметра [[Параметры_файлов_конфигурации#PhoneDirectDigit|PhoneDirectDigit]].
* Исправлена ошибка менеджера задач, влекущая в редких случаях проставление в статистике статуса N/A в качестве результата звонка.
* Добавлена функция мониторинга сервером таблицы пользовательских сообщений в БД (A_UserMessages) и рассылка сообщений пользователям при появлении новых. Подробнее в описании конфигурационного параметра [[Параметры_файлов_конфигурации#UserMessageCheckPeriodSec|UserMessageCheckPeriodSec]]
* Реализована возможность автоматического отключения фильтра адресов для SIP-пакетов в соответствии со значением параметра конфигурационного файла [[Параметры_файлов_конфигурации#EnableSipTransportFilter|EnableSipTransportFilter]].
* Реализована возможность подключения внешних [[Таблицы абонентов#ExtTables|таблиц абонентов]] непосредственно из других источников данных, минуя [[Подключение внешних БД|линковку]].
* Изменено значение таймаута для исполнения SQL-запросов из плагинов с 30 секунд до 10 минут, а также добавлен параметр серверного конфигурационного файла DBPluginCommandTimeoutSec для управления этим значением.
* Исправлена ошибка АТС, связанная с использованием стандартных номеров, включающих набор нескольких внешних номеров, влекущая при определенных обстоятельствах подвисание внешних линий в состоянии занятости до разрыва вручную.
* Реализован учет выставленного, но еще не примененного состояния ''Перерыв'' при совершении звонков внутри АТС. Ранее учитывалось только при звонках из задач.
* Исправлена ошибка автодозвона, подставляющая при звонке на внутренний номер в качестве CallerId всегда номера 101.
* Модифицирована процедура периодического подтверждения активаций. Ранее была возможна ситуация, когда добавление нового дополнительного винчестера влекло изменение активационного кода привязки и требовалась переактивация вручную, связанная с выяснением пароля. При этом при прохождении подтверждения вручную в качестве кода активации используется прежний, а при прохождении переактивации вручную, код изменяется на текущий актуальный.
* Управление настройками веб-сервера перенесено в раздел [[Настройки_веб-сервера|общих настроек]], включая порт, пароли доступа, а также способ авторизации. По умолчанию служба отключена.
* Расширена функция ''[[Серверный HTTP интерфейс#upload|upload]]'' веб-сервера, позволяющая теперь указывать место размещения файла и способ обработки.
* [[Серверный HTTP интерфейс]] пополнен функциями ''[[Серверный HTTP интерфейс#getavatar|getavatar]]'', ''[[Серверный HTTP интерфейс#getversion|getversion]]'', ''[[Серверный HTTP интерфейс#getsharedfile|getsharedfile]]'', ''[[Серверный HTTP интерфейс#download|download/files]]'', ''[[Серверный HTTP интерфейс#gettotalqueueinfo|gettotalqueueinfo]]''.
* [[Клиентский HTTP интерфейс]] пополнен функцией ''[[Клиентский HTTP интерфейс#pbxstatplaybyidconn|pbxstatplaybyidconn]]''.
* Расширен интерфейс [[Oktell_Web-Socket_Protocol|Web-Socket протокола]].
* Реализован веб-плагин [http://js.oktell.ru oktell.js].
* Реализована поддержка работы сервера за NAT с прямым пробросом портов по SIP-протоколу. Подробнее в разделе [[Настройки SIP-модуля]].
* Выявлен и исправлен ряд проблем в аппаратной подсистеме обслуживания VoIP каналов, связанных с нестабильностью массового подключения и подвисания в занятом состоянии.
* Существенно оптимизирован алгоритм микшера конференции.
* Устранена незначительная утечка памяти в Subscribe-Notify модуле.
* Выявлены и исправлены ошибки разного характера в SIP подсистеме, добавлены некоторые дополнительные параметры настройки. Подробнее в разделе [[Настройки SIP-модуля]].



====версия 28.03.2012====

* Добавлены функции управления конференциями в ядро клиентского приложения.
* Произведена существенная оптимизация процесса перезагрузки сервера состояний. Обнаружены и устранены лишние устаревшие операции в БД.
* Исправлена ошибка удаления пользователей после перезапуска сервера состояний при работе через веб-сокет.
* Реализовано адекватное отсоединение веб-сокет пользователей по инициативе сервера.
* Оптимизирована работа функции ping с клиентских приложений на сервер, имеющая целью стабилизировать поведение системы при нехватке ресурсов.
* Оптимизировано сетевое взаимодействие между узлами системы в целях экономии асинхронных обработчиков.
* Реализована запись лог-журналов на диск/в сеть через асинхронную очередь, не влияющую на приостановку работы системы из-за занятости дискового ресурса.
* Исправлена ошибка в синхронизации абонентского списка с кэшем в памяти, возникшая после перевода процедуры сохранения результата звонка по задаче в асинхронный режим. Связана со звонком одному и тому же абоненту несколько раз при получении успешного результата.
* Добавлена авторегулировка нагрузки менеджера задач по исходящим кампаниям в зависимости от загрузки системы и БД.
* Оптимизирована функция сервера состояний поиска свободных внешних линий для менеджера задач.
* Обнаружена и исправлена ошибка совместного доступа к конференции, влекущая невозможность завершить конференцию.
* Рассылка событий из конференций выведена в асинхронную очередь рассылки в целях ускорения работы конференций с большим количеством участников.
* В интерфейс веб-сокета добавлены методы getmyuserinfo, setusertextmessageviewed, событие usertextmessageviewed. Изменен метод sendusertextmessage.
* В реализации веб-сокета обнаружена и исправлена ошибка с отправкой multiframe-сообщений.
* При отмене вызова на гарнитуру клиентского приложения не сбрасывался таймер автоматического снятия трубки. Исправлено.
* Исправлена ошибка входа в конференцию через сценарий. В случае, если разрыв линии происходит до окончания входа, конференция блокируется на 5 секунд. Массовый доступ в такую конференцию вызывает цепную реакцию и как следствие длительную блокировку всего сервера.
* В компонент «Числовое воспроизведение» добавлено воспроизведение евроцентов.
* Обнаружена и устранена фиксация пропущенных звонков при звонке через автодозвон.
* Пароль пользователя с символами [, ], # заменялся пустым. Исправлено.
* Изменен режим доступа к веб-камере. Добавлена возможность настройки разрешения и битрейта при работе с камерой.
* В компонент «Статус объекта» добавлены функции, возвращающие количество занятых задачей линий, линий участвующих в разговоре по задаче. 
* В компонент «Статус объекта» добавлены функции очистки оперативной статистики задач, принудительной синхронизации таблицы абонентов. 
* Восстановлена сортировка в выпадающих списках клиентского приложения.
* В компонент «Воспроизведение числа» добавлена возможность выбора языкового алгоритма (русский, английский, украинский, чешский).
* Компонент «Воспроизведение числа» получил возможность воспроизведения англоязычных порядковых числительных.
* Добавлена возможность указания дополнительных номеров, привязанных к sip-потокам (учетным записям), на которые осуществляется адресация INVITE пакетов от SIP-провайдера.



====версия 15.02.2012====

* Устранена утечка памяти в сессиях при отбое входящих звонков.
* Исправлена невозможность отжатия кнопки «Хочу сказать» в селекторном совещании.
* Добавлена возможность настраивать прерывание воспроизведения компонентом «Числовое воспроизведение».
* Обнаружена и устранена невозможность сохранить дату окончания работы текстовой задачи.
* Обнаружена и устранена ошибка, влекущая неполноценную очистку после работы компонента «Действие web-crm».
* Реализован режим вызова «Интерком» на внешние и внутренние sip-каналы. Добавлены соответствующие настройки в компоненты «Переключение», «Переключение на внешние», «Дозвон».
* Оптимизирована рассылка событий о смене состояний внутренних номеров по клиентским приложениям, а также менеджера задач в целях экономии асинхронных обработчиков.
* Добавлена реализация протокола веб-сокет версии 13 согласно RFC6455.


====версия 31.12.2011====

* Реализовано сохранение сессии между сценариями набора номера и обработки результата звонка по задаче в случае, если звонок неудачен был.
* В HAL.SIP отправлялось пустое значение поля realm в ответе 401.
* Добавлены алиасы для шлюзов при настройке в карте сети для обработки случая входящих звонков с альтернативных серверов при регистрации на основном.
* При поиске номера в АТС лексикографическая сортировка заменена на числовую.
* Устранен разрыв соединения при вызове метода веб-сервера «setbusyinexternaltask» со значением «0».
* При перезагрузке аппаратного модуля на сервере состояний не обновлялись коды для привязки вновь регистрирующихся VOIP устройств. Исправлено.
* Из ответа веб-сервера удалены концевые символы \r\n, подмешивающиеся и мешающие организовывать второй запрос в рамках подключения.
* Скорректирована работа таймеров в HAL.
* Исправлена ошибка отображения в клиентском модуле «Администрирование.Права».
* В веб-сервер добавлен метод upload для закачки файлов.
* Исправлена ошибка менеджера БД при организации запросов к полям таблицы абонентов, если таблица со связями (constraint). Симптом: возвращается пустое значение.
* Исправлена ошибка в HAL.SIP при завершении SUBSCRIBE-сессии. Ведет к исключению по неверному доступу к памяти и невозможности продолжения работы аппаратного модуля.
* Исправлена ошибка в компоненте «Запуск процесса» в режиме ожидания выхода. Симптом: если процесс выполняется достаточно долго, компонент вешает сценарий до ручного разрыва.
* Налажено обращение к строковым полям БД при исполнении запросов из сценариев через кодировку Unicode.
* Веб-сокет получил возможность работать непосредственно с браузерами. Введен режим «Браузеры к октелл» для подключения web-crm без собственного web-socket сервера.
* Добавлена поддержка версии 8 в веб-сокет.
* В протокол веб-сокета добавлен метод execpredefineddbstoredproc для прямого исполнения разрешенных конфигом веб-сокета процедур в БД.
* Добавлена настройка в клиентский конфигурационный файл HeadsetNonACMMode для выбора режима звонка без использования автодозвона.
* Исправлено воспроизведение порядковых числительных. Симптом: вместо среднего и женского родов воспроизводился мужской.
* В клиентский веб-интерфейс добавлены методы flashcall, getcurrentuserlogin, getcurrentserveraddress.
* Исправлена ошибка автодозвона при звонке внутри АТС на несуществующий номер. Симптом: линия подвисает в состоянии reserved.
* Реализовано автоматическое создание направления «Все линии».
* Существенно оптимизирована работа с БД в нагруженных проектах за счет организации очередей по направлениям: статистика коммутаций, состояния пользователей, диалоговые сценарии, результаты звонков и попыток, уведомления пользователям.
* Обнаружена и устранена ошибка АТС, ведущая к некорректному завершению исходящего звонка по SIP при моментальном обрыве после начала вызова. 
* Оптимизирован массовый запрос на получение статистики рабочего места оператора. Устранена проблема нехватки потоков на обработку клиентских запросов из-за длительного исполнения запроса в БД.
* В интерфейс веб-сокета добавлены методы getflashedabonentinfo, getversion, pbxclearflash, getextendedlineinfo. В запрос login добавлено свойство showid.
* Исправлена процедура авторизации на веб-сокет сервере при использовании русских букв в логине.
* Исправлена процедура хендшейка к веб-сокет серверу. Симптом: при наличии в HTTP запросе дополнительных полей и дополнительных значений в стандартных полях, хендшейк не производился.
* Изменена процедура рисования динамических линий при связи объектов в сценариях и карте сети для более быстрой работы в win7-aero.
* Исправлена ошибка при открытии диалоговых сценариев, сохраненных в версиях до 10.08.2010, при использовании в них переменных с односимвольными именами.
* Добавлен параметр серверного конфигурационного файла TaskListAbonentUseLikeNumber, позволяющий активировать поиск абонентской строчки в таблице с фильтром "number like '%x%'". По умолчанию «0» и поиск осуществляется только по идентификатору абонента.
* Обнаружена и устранена проблема в АТС, влекущая идентичность сессий у двух разных звонков, осуществивших дозвон на одну внутреннюю линию.
* Реализована возможность записи лог-журналов и файлов записей коммутаций и конференций на удаленный сервер в целях снижения нагрузки на локальный диск. Требуется указание в конфигурационном файле сервера ключей FileServer_Log и/или FileServer_Record со значениями в формате "address:port", а также активность на указанном сервере специальной службы октелл-файл-сервера.
* В настройку компонента служебного сценария «Дозвон» добавлена возможность указывать callerid и callername для внутренних и внешних вызовов.
* Проведена корректирующая работа над доступом к критической секции сервера состояний. Симптом: замечены случаи зависания системы на несколько минут или вообще с невозможностью продолжения всяческой деятельности: звонков, авторизаций, и т.д.
* Реализован режим видео-конференций.


====версия 14.09.2011====

* Исправлена проблема несохранения принятых файлов факса в случае, если произошел разрыв связи.
* Скорректирована адресация в пакетах sip NOTIFY для поддержки работы телефонов LinkSys.
* Исправлена ошибка обработчика входящей задачи, связанная с удалением правила распределения звонка на операторов при деактивации и перезагрузке сервера состояний.
* Исправлена ошибка менеджера задач в режиме персонального вывода абонента из очереди на оператора. Симптом: несколько звонков поступали на одного оператора, и только один успешный, остальные отбивались сразу.
* Исправлено отображение модуля софт-телефон в режиме входящего вызова. Симптом: если в очереди несколько абонентов, информация не изменяется при смене вызывающего.
* Исправлена проблема HAL.SIP при обработке встречных BYE и reINVITE. Симптом: изредка возникает исключение, требующее перезапуска аппаратного модуля.
* Исправлена проблема HAL.VOIP, связанная с отвалом устройства в состоянии HookUp и требующая перезагрузки аппаратного модуля.
* Исправлена проблема с отправкой Keep-Alive пакетов с сервера.
* Добавлена сортировка IP-телефонов в параметрах аппаратуры по названиям.
* Исправлена ошибка начальной инициализации. Симптом: при добавлении в карту сети новых устройств с регистрацией сразу принимают готовое состояние.
* Исправлена иногда возникавшая ошибка HAL.SIP при разрыве sip-соединения, требующая перезагрузки аппаратного модуля.
* Устранена постоянная перезагрузка клиентского устройства после перезапуска аппаратного модуля на сервере.
* Исправлена ошибка HAL.SIP, связанная с регистрацией каналов на внешнем шлюзе до инициализации сетевого канала.
* Исправлена ошибка при логине пользователя, возникающая в случае регистрации с той же под другим именем, когда предыдущий отвалился, но еще не обработан сервером.
* При автодозвоне через сценарий набора номера отсутствует информация о вызывающем в уведомлении. Исправлено.
* В карту сети добавлен режим генерации паролей для телефонов.
* В компонент «Статус объекта» добавлена функция мягкого сброса, переводящая линию в «Сценарий вместо отбоя».
* Если в компоненте «Действие web-crm» не назначена ветка «Переход, ошибка», а компонент неудачен, сценарий обрывался. Исправлено.
* Реализовано преобразование отправляемых с клиента по факсу данных в единый tiff-документ с использованием Office.COM. Требуется .NET framework 3.0 и установленный Microsoft Office 2003 или выше, а также установленный XPS принтер. Для работы в этом режиме необходимо в конфигурационном файле клиентского приложения изменить значение ключа «FaxPreperformProcess» на «1».
* В клиентский веб-сервер добавлена поддержка метода setbusyexternaltask.
* Исправлена ошибка при удалении доминирующей роли в модуле «Администрирование.Пользователи».
* Обнаружена и исправлена блокировка в HAL.SIP.
* Исправлена ошибка отсутствующего звука после FLASH из сценария IVR с воспроизведением в конференцию.
* Отключенная линия могла использоваться при исходящих звонках в некоторых режимах. Исправлено.
* Исправлена ошибка затирания кода линии в хранилище сервера состояний после сохранения карты сети.
* Исправлен ряд проблем HAL.SIP при анализе некорректных сообщений: длинных или кривых значений, отсутствующих полей.
* Исправлен ряд проблем HAL.SIP при нестандартном поведении ответной стороны, связанной с тестами реакции на некорректное поведение.
* Реализована более полная проверка на валидность входящего sip-пакета.
* Добавлен метод веб-сервера execsvcscriptplain для исполнения сценариев и возврата HTML/XML-ответа в прямом необернутом виде.
* HAL.SIP обучен отвечать 481 в ответ на кривые CANCEL вместо прежнего 405.
* Sip ответ 487 заменен на 480.
* Снижено минимальное значение периода перерегистрации с 60 до 30 секунд.
* Исправлен поиск сценария IVR при запуске проектного фонового сценария из другого сценария.
* Исправлена ошибка АТС, приводящая в некоторых случаях к некорректному сбросу таймера отбоя. Симптом: канал подвисает до разрыва вручную.
* Обнаружена и исправлена ошибка при одновременном запуске и остановке канала.
* Добавлено ограничение на количество одновременно работающих асинхронных потоков по направлениям работы.
* Оптимизирована схема отправки событий с сервера на клиентов.
* В веб-сервер добавлен метод wp_setuserstate.
* Устранен некорректный сброс настройки keep-alive после сохранения карты сети.
* В компонент «Статус объекта» добавлены определяющие действия для элемента «Пользователь»: ид, имя, логин, линия, для элемента «Линия»: ид, номер, код, пользователь, цепочка(сессия).


====версия 25.07.2011====

* В модуле [[Мои контакты|«Офис. Контакты»]] введен запрет на создание типов контактов с одинаковыми именами.
* Изменен механизм рассылки сообщений из конференции по клиентским рабочим местам. 
* В ролевую политику добавлен ряд новых привилегий, разграничивающих права доступа к отдельным модулям в
* Исправлена ошибка при работе компонента IVR [[Компоненты сценариев IVR#Переключение на номер|Переключение]]. Симптом: при запрете использования очереди в настройке компонента после завершения периода прямого начального вызова свободных абонентов вызов прекращается, но вызывающий абонент продолжает слышать КПВ.
* Введен режим запрета редактирования параметров системы в разделе администрирования. Подробнее [[Настройка клиентского приложения#BlockAdmin|в описании]].
* Обнаружена и устранена возможная проблема в операции сохранения [[Карта сети|карты сети]]. Симптом: при большом количестве сохраняемых SIP-объектов возможна потеря части настроек аппаратуры при последующем перезапуске.
* Реализована поддержка протокола web-socket для взаимодействия с Web-CRM системами. Подробно об интеграционной архитектуре и протоколе в разделе [[Oktell Web-Socket Protocol||«Интеграции. Web-Socket протокол»]]. Подробно о настройках в разделе [[Интеграция с Web-Socket CRM|«Общие настройки. Интеграция с Web-Socket CRM»]]. Подробно о настройке динамических вызовов в описании компонента сценариев [[Общие компоненты сценариев#Действие/карточка в plugin или WebCRM|«Действие/карточка в plugin или WebCRM»]].
* Добавлен компонент [[Общие компоненты сценариев#Действие/карточка в plugin или WebCRM|«Действие/карточка в plugin или WebCRM»]].
* В HAL.SIP реализована отправка 481 на запрос BYE, если нет сессии и транзакции или ранее произведена встречная отправка BYE.
* В список параметров аппаратуры вынесены настройки для режима ECM софт-факса.
* В список [[Выражения|функций выражений]] сценариев добавлены urlencode, urldecode, b64encode, b64decode, urlencodeUtf8, urldecodeUtf8, b64encodeUtf8, b64decodeUtf8.
* Исправлена ошибка, в связи с которой не сохранялся указанный в служебной задаче стартовый параметр для сценария.
* Устранены визуальные глюки в окне пользовательских сообщений встроенного чата: смещение вкладок, признак просмотренности, проблемы со сворачиванием/разворачиванием в win7.
* Реализована кольцевая схема выделения медиа-портов для RTP сессий. В целях борьбы с подвисающими на некоторое время внешними устройствами-шлюзами, атакующими порты сервера Oktell с неактуальными данными.
* Добавлено ограничение на возврат 1000 строк в журналы звонков, где раньше ограничение отсутствовало.
* Исправлена ошибка при отправке тестового e-mail из раздела [[Настройки E-mail|общих настроек]].
* Оптимизирована операция загрузки списка операторов в модуле [[Операторы|«Call-центр. Операторы»]].
* Добавлена возможность заносить информацию в лог-журнал Common из компонента [[Общие компоненты сценариев#Уведомление|«Уведомление»]] сценариев.
* Исправлена проблема, делающая возможным отображение одинаковых веб-форм у разных операторов, обслуживающих разные вызовы, но открывающих формы в один момент времени.
* Добавлена http-функция скачивания файлов записей с веб-сервера Oktell по ссылкам в журналах разговоров, отправляемых через web-socket подключение. Подробнее в разделе [[Серверный интерфейс|методов веб-сервера]].
* В интерфейс веб-сервера службы добавлен ряд http-функций управления звонком из доверенного веб-сервера от имени авторизованных пользователей по указанию ключа рабочего места, пользователя или линии. Подробнее в разделе [[Серверный интерфейс|методов веб-сервера]].
* Реализована поддержка авторизации пользователей через web-socket протокол с привязкой к рабочим местам.
* Реализована настройка, позволяющая активировать соединение внешней линии с IVR сценарием вместо отбоя при разрыве связи по инициативе сервера. Подробнее [[Параметры АТС#ScrInsteadBusy|в описании]].
* Проведена работа над обнаруженными ошибками в реализации клиент-серверного протокола oktcp. В частности устранена причина утечки памяти.
* Добавлена возможность делить карту на слои, упрощая визуальное отображение.
* Добавлена настройка в параметры аппаратуры, позволяющая указывать caller-id в поле From отправляемых INVITE-пакетов.
* В интерфейс веб-сервера клиентского приложения добавлен ряд http-функций управления звонком и карточкой диалогового сценария. Подробнее в разделе [[Клиентский интерфейс|методов веб-сервера]].
* Запущен сервер сбора статистических данных с обновленных систем в целях выявления проблем. Режим включается/отключается в [[Информация о лицензиях#AllowSendStat|общих настройках]].
* Справка перенесена в онлайн.
* Обнаружена и исправлена ошибка обработки серверных сообщений, связанная с перемешиванием их последовательности.
* Добавлена функция getcurrentuserid в интерфейс метода OnQuery plugin-программ. Подробнее в руководстве по интеграции.
* Добавлена возможность множественного выделения узлов в дереве [[Настройки оборудования|параметров аппаратуры]] стандартным образом кнопкой SHIFT.
* Добавлен параметр серверного конфигурационного файла [[Параметры файлов конфигурации#FORCE_BRACKETS_FOR_URI|FORCE_BRACKETS_FOR_URI]] для расстановки в SIP пакеты треугольных скобок в заголовки To и From.
* Обнаружены и исправлены визуальные проблемы в отображении формы отправки межпользовательских сообщений, стоп-формы, софт-телефона в некоторых режимах.
* В интерфейс клиентского веб-сервера добавлены команды headsetanswercall, disconnectcall, declinecall по работе с текущим звонком. Подробнее в разделе [[Клиентский интерфейс|методов веб-сервера]].
* Реализована возможность использовать плагины, запущенные в [[Внешние модули#LoadMode|отдельных процессах]].
* Исправлена ошибка АТС в работе Flash-перключения в редкой ситуации при специфических условиях. Симптом: заблокировалась линия, пользователь не может переподключиться.
* Добавлена возможность корректировать громкость сигнала софт-факса в каналах CTI (Alder, Synway) из модуля [[Настройки оборудования|параметров аппаратуры]].
* Добавлена возможность фиксировать в лог журналах значения [[Управление сервером#PerformanceCounters|счетчиков производительности]].
* Компонент сценариев [[Общие компоненты сценариев#Запуск процесса|«Запуск процесса»]] получил возможность дожидаться завершения запущенного процесса (с возможностью установки таймаута и принудительного завершения).
* В компоненте сценариев IVR [[Компоненты сценариев IVR#Запись звукового файла|«Запись»]] реализован выбор формата и кодека, в который производить запись.
* Настроена и протестирована работа сервиса распознавания речи, записанной в сценарии.
* Обнаружена и устранена причина заметного торможения при сохранении объемных карт сети.
* В компонент сценариев [[Общие компоненты сценариев#Статус объекта|«Статус объекта»]] добавлены функции линии: текущая позиция в очереди, расчетное оставшееся время ожидания в секундах.
* В компонент сценариев [[Общие компоненты сценариев#Статус объекта|«Статус объекта»]] добавлена функция сервера: обновить список задач.
* Для более корректного определения адреса удаленного SIP-устройства в [[Настройки оборудования|параметры аппаратуры]] вынесена явная настройка для SIP-потоков, устанавливающая в качестве адреса обратный адрес отправителя или адрес контакта из SIP-пакета. Ранее определение велось автоматически, но существовал целый спектр условий, при которых возникала путаница и отправляемые пакеты не доходили до адресата.
* Реализована возможность flash-перевода на сценарий IVR без перезапуска последнего, а путем подменой линии. Введена [[Сценарии IVR#VarFlash|служебная переменная]], определяющая режим, а также новый тип системного IVR сценария [[Параметры АТС#ScrFlash|маршрутизации при переводе]], единственный, где режим перевода с подменой по умолчанию установлен.
* Добавлена возможность строить глубокое дерево отделов в модуле «Сотрудники». Для этого отделы необходимо именовать с разделителем (символ «.»), а также в конфигурационных файлах клиентских приложений установить значение «1» для ключа [[Параметры файлов конфигурации#SplitDepartmentsTreeByDot|«SplitDepartmentsTreeByDot»]].
* Реализована возможность добавления участников в конференцию непосредственно в модуле управления в [[Конференц-связь|софт-телефоне]].
* Изменен принцип поведения АТС при переключении с IP-телефонов. Коснулось отмены консультационного звонка и возврата к абоненту. Ранее кнопка «Отмена» на IP-телефоне производила соединение двух абонентов, сейчас производится отбой второго и возврат к режиму HOLD с удержанием первого.
* Исправлен ряд мелких недочетов в различных модулях системы.
* В течение нескольких месяцев проводилась работа над обнаруженными редко возникающими ошибками в медиа-ядре, в алгоритме работы с джиттер-буфером, в работе клиентских телефонных устройств.



====версия 03.12.2010====

* Модифицирован алгоритм разбора электронной почты, полученной по протоколу POP3. Реализована поддержка multipart/alternative, вложенных сообщений message/rfc822, в компонент сценария добавлено [[Общие компоненты сценариев#Прием входящего сообщения электронной почты|свойство]], позволяющее устанавливливать предпочитаемый тип контента (text/plain, text/html, text/xml и другие). 
* Реализован альтернативный стандартному режим вывода абонентов из очереди входящей задачи при освобождении операторов. В настройках задачи можно выбрать между стандартным конкурентным режимом и режимом с однократным индивидуальным распределением. Подробнее в [[Голосовые задачи#Дополнительно|описании свойства задачи]]. 
* В веб-интерфейс клиентского приложения добавлен метод [[Клиентский интерфейс|getcurrentcallinfo]]. 
* При исходящих звонках через SIP-шлюз без регистрации при формировании поля From организовано применение адреса локальной машины взамен указываемого ранее адреса шлюза. 
* По аналогии с очисткой статистики звонков реализовано удаление статистики и записей конференций. 
* Произведена несущественная модификация в организации транзакций с MS SQL SERVER, позволяющая активировать пул подключений. И при этом использовать прилинкованные базы данные, не поддерживающие усиление транзакций. 
* Исправлена ошибка в алгоритме перезвона строго в назначенное время. 
* Исправлена ошибка в обработчике каналов Yeastar E1. Симптом: у разных подряд идущих звонков одинаковые идентификаторы сессий. 
* Исправлена ошибка, делающая невозможным установить свойство задачи с помощью компонента сценариев [[Общие компоненты сценариев#Статус объекта|Статус объекта]] с помощью указания задачи по ключу.