Просмотр исходного текста страницы Интеграция с Desktop приложениями

{|width="100%"

 |width="33%" valign="top"|

=== Использование COM библиотеки Oktell из других приложений ===

Для разработчиков программных продуктов на платформе .NET существует возможность исключить COM-взаимодействие и напрямую работать с объектом .NET платформы Oktell по аналогичному интерфейсу. Итоговый продукт предполагает наличие коммуникационного сервера(ов) с установленным программным (и при необходимости аппаратным) обеспечением серверной части коплекса Oktell. Клиентские рабочие станции с установленным на них обеспечением, использующим зарегистрированный в ОС COM-объект клиентского уровня платформы, могут быть снабжены USB-телефонами и гарнитурами (USB и jack), а также аналоговыми и IP-телефонами, управляемыми коммуникационным сервером. Взаимодействие комплексов осуществляется по описанному интерфейсу с передачей сложных параметров в виде XML-структур. COM объект OktellComClient предоставляет методы, генерирует события, управляет подключенным к рабочей станции устройством, а также обеспечивает сетевое взаимодействие с коммуникационным сервером. 

Пользователю итогового продукта доступны два режима работы: 
:* через интегрирующее приложение; 
:*через стандартное клиентское приложение Oktell. 

Массовая работа пользователей, подключенных к серверу, осуществляется через интегрирующее приложение. В этом случае все визуальные интерфейсы принадлежат именно ему. Работающая в этом случае прослойка Oktell предоставляет лишь невизуальные сервисы самому приложению. Необходимость работы в клиентском приложении Oktell диктуется задачами, решаемыми администратором и менеджерами проектов для детальной настройки режимов работы сервера, и носит индивидуальный характер. 

=== Встраиваемые plugin-модули ===

Настоящий раздел руководства описывает технологию и интерфейс для подключения сторонних Plugin-модулей. Подобная архитектура предоставляет возможность разработчикам внедрять в стандартное клиентское приложение Oktell свои наработки, модули, визуальные формы и пользоваться полным спектром сервисов, предоставляемых коммуникационным сервером собственному клиентскому приложению.

В версии 2.5-90101 доступен режим подключения plugin-модулей в виде .NET сборок. В дальнейшем будет реализована возможность подключения плагинов через COM.

Plugin-модуль представляет собой совокупность сборок, одна из которых является главной (стартовой), и других файлов, расположенных рядом со сборками, возможно в произвольной структуре каталогов. В частном случае плагин - это единственный файл - главная сборка. Вся совокупность файлов модуля в дальнейшем будет называться plugin-программой.

Основная проблема, решаемая подключением внешних модулей, - доступ пользователей к информации с отображением в специфичном виде, не имеющем возможности быть настроенным средствами стандартного приложения Oktell. 

Например, возможны случаи, когда средствами встроенного редактора форм не удается «красиво» решить поставленную задачу обработки звонков операторами, а применение веб-технологий затруднено по тем или иным причинам. В частности с этой потребностью можно столкнуться, когда необходимо в зависимости от выбираемых оператором значений отображать сильно отличающиеся по структуре данные в форме и при этом оставлять возможность перевыбора. Или когда в операторскую форму необходимо загружать большой объем данных (это замедляет отображение формы), тем более это нехорошо, если часть данных может вовсе не потребоваться в соответствии с выбором оператора. Может понадобиться отображение специфичных элементов управления, или возможность редактирования данных в таблице. Все эти задачи позволяет решить технология подключения plugin-программ.




:*Информация по интеграции со сторонними приложениями через COM/.NET ядро клиентского приложения Oktell 
:*Принципы и порядок   и подключения Plugin-модулей, операторских форм и компонентов сценариев Oktell, 
:*Видео/аудио подключение терминалов (информационные киоски, банкоматы и др. оборудование)



Внимание! Раздел wiki находится в разработке.

([http://www.oktell.ru/loadfile/manual_dev.chm Скачать документацию по интеграции в формате chm ])



Если при открытии chm файла вы видите только его содержание (в левой колонке), а самого содержимого не видите то откройте Проводник - правый клик на файле - свойства - внизу “разблокировать”. 


:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Принципы работы.|Принципы работы.]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Регистрация библиотеки.|Регистрация библиотеки.]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Форматы и договоренности.|Форматы и договоренности]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Загрузка и выгрузка модуля.|Загрузка и выгрузка модуля]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Служебные сообщения.|Служебные сообщения.]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Исключительные ситуации.|Исключительные ситуации]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Сервисное оповещение.|Сервисное оповещение]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа с номерным планом.|Работа с номерным планом]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа со статусом пользователя.|Работа со статусом пользователя]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа с правилами переадресации.|Работа с правилами переадресации]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа с голосовой почтой.|Работа с голосовой почтой]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа с заказами на встречные звонки.|Работа с заказами на встречные звонки]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Статистика коммутаций.|Статистика коммутаций]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа с логикой АТС.|Работа с логикой АТС]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Работа с HAL.|Работа с HAL]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Обмен пользовательскими сообщениями.|Обмен пользовательскими сообщениями]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Файловые операции на сервере.|Файловые операции на сервере]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Запуск служебных сценариев.|Запуск служебных сценариев]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Исполнение запросов в БД.|Исполнение запросов в БД]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Вспомогательные методы.|Вспомогательные методы]]
:* [[Интеграция с Desktop приложениями. Осуществление и прием вызовов.|Осуществление и прием вызовов]]