Невозможно выбрать локальные устройства в модуле Телефон — различия между версиями

Текущая версия на 12:23, 16 января 2015

Наверх

Проблема: В модуле Телефон клиентского приложения Oktell невозможно выбрать локальные устройства.

Решение:

1. Запустить клиентское приложение от имени администратора.

2. Если проблема только на данном рабочем месте, то скопируйте клиентское приложение с другого компьютера, на котором проблем нет.

3. Откройте настройку звуковых устройств (Пуск/Панель управления/Звук) и проверьте выбрано ли устройство по умолчанию. Также убедитесь, что устройство не используется в монопольном режиме. Для этого выберите устройство - Свойства - Дополнительно - убрать галочку "Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме".

4. В свойствах запуска укажите совместимость с Windows XP (пакет обновлений 3).