Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск

Наверх


Увеличение записей в статистике АТС

Чтобы увеличить количество выводим записей в окне статистики АТС, поправьте хранимую процедуру A_Stat_Office_GetJournal. Удалите или увеличьте выборку Top 1000 в последнем select.

Чтобы это сделать, используем sql server management studio. Нажимаем на процедуру правой кнопкой мыши, выбираем Modify

Скль.PNG


Скль1.PNG


Увеличение записей в статистике Call-центра

Начиная с версии 2.11.2.141120 для изменения числа строк в статистике Call-центра необходимо аналогичным образом изменить хранимую процедуру A_CallCenter_GetJournal. Удалите или увеличьте выборку Top 1000 в последнем select:


Снятие ограничения 001.png


Нажмите f5,чтобы выполнить эту процедуру.


Для версий ниже 2.11.2.141120, чтобы увеличить количество выводимых записей в окне статистики Call-центр необходимо добавить в серверный конфигурационный файл ключ CCJournalTopCount и установить в нем значение. По умолчанию, оно равно 1000 строк, вы можете написать любое число.

Для этого надо зайти в C:\Program Files (x86)\oktell\Server и найти серверный конфигурационный файл oktell.ServerService.exe.config

Откройте его, и в любое место допишите строку

<add key="CCJournalTopCount" value="10000000"/>
Добавили ключ в конфиг.PNG

Сохраните файл, затем перезагрузите службу сервера Oktell.