Снятие ограничения в 1000 строк в Статистике АТС и Статистике Call-центра — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 4 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
 
[[Практики|Наверх]]
 
[[Практики|Наверх]]
 +
 +
__TOC__
  
 
==Увеличение записей в статистике АТС==
 
==Увеличение записей в статистике АТС==
Строка 21: Строка 23:
  
  
'''Для версий ниже 2.11.2.141120''', чтобы увеличить количество выводимых записей в окне '''статистики Call-центр''' необходимо добавить в серверный конфигурационный файл ключ CCJournalTopCount и установить в нем значение. По умолчанию, оно равно 1000 строк, вы можете написать любое число.
+
'''Для версий ниже 2.11.2.141120''', чтобы увеличить количество выводимых записей в окне статистики Call-центр необходимо добавить в клиентский конфигурационный файл ключ CCJournalTopCount и установить в нем значение. По умолчанию, оно равно 1000 строк, вы можете написать любое число.
  
Для этого надо зайти в C:\Program Files (x86)\oktell\Server и найти серверный конфигурационный файл oktell.ServerService.exe.config
+
Для этого надо зайти в ''C:\Program Files (x86)\oktell\Client'' и найти клиентский конфигурационный файл ''oktell.ClientStarter4.exe.config''
  
 
Откройте его, и в любое место допишите строку  
 
Откройте его, и в любое место допишите строку  
Строка 31: Строка 33:
 
[[Файл:Добавили ключ в конфиг.PNG | center ]]
 
[[Файл:Добавили ключ в конфиг.PNG | center ]]
  
Сохраните файл, затем перезагрузите службу сервера Oktell.
+
Сохраните файл, затем перезагрузите клиентское приложение Oktell.

Текущая версия на 08:35, 15 мая 2015

Наверх

Увеличение записей в статистике АТС

Чтобы увеличить количество выводим записей в окне статистики АТС, поправьте хранимую процедуру A_Stat_Office_GetJournal. Удалите или увеличьте выборку Top 1000 в последнем select.

Чтобы это сделать, используем sql server management studio. Нажимаем на процедуру правой кнопкой мыши, выбираем Modify

Скль.PNG Скль1.PNG


Увеличение записей в статистике Call-центра

Начиная с версии 2.11.2.141120 для изменения числа строк в статистике Call-центра необходимо аналогичным образом изменить хранимую процедуру A_CallCenter_GetJournal. Удалите или увеличьте выборку Top 1000 в последнем select:


Снятие ограничения 001.png


Нажмите f5,чтобы выполнить эту процедуру.


Для версий ниже 2.11.2.141120, чтобы увеличить количество выводимых записей в окне статистики Call-центр необходимо добавить в клиентский конфигурационный файл ключ CCJournalTopCount и установить в нем значение. По умолчанию, оно равно 1000 строк, вы можете написать любое число.

Для этого надо зайти в C:\Program Files (x86)\oktell\Client и найти клиентский конфигурационный файл oktell.ClientStarter4.exe.config

Откройте его, и в любое место допишите строку

<add key="CCJournalTopCount" value="10000000"/>
Добавили ключ в конфиг.PNG

Сохраните файл, затем перезагрузите клиентское приложение Oktell.