Определение графика работы офиса

Наверх

Введение

В общих настройках есть следующий пункт: Общие настройки->График работы офиса.

Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в виде xml-структур в строках с ключами:

• 'us~~~~o_WorkTime' (рабочее время),
• 'usd~~~o_Holidays' (праздники)

Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Oktell. Для графика работы офиса (в сценарии-примере):

Количество записей для дня недели: '>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']', где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме: Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7.

Период работы офиса в течении дня: '>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')', где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).

Пример служебного сценария

В нижеприведенном примере проверяется только график, праздники не проверяются):

Скачать сценарий:

• ГрафикРаботыОфиса.oscr‎ (для версий Oktell младше 2.10)
• ГрафикРаботыОфиса.oscr‎ (для версий Oktell старше 2.10)