Определение графика работы офиса — различия между версиями
| Строка 2: | Строка 2: | ||
В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса. | В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса. | ||
| + | |||
[[Файл:ГрафикОфиса.PNG|center]] | [[Файл:ГрафикОфиса.PNG|center]] | ||
| − | Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), | + | |
| − | + | Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице '''[oktell_settings].[dbo].[A_Settings]''' в строках с ключами: | |
| + | *<nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki> (рабочее время), | ||
| + | *<nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki> (праздники) в виде xml-структур. | ||
| + | |||
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): | Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере): | ||
Версия 05:53, 16 апреля 2014
В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса.
Возникает вопрос как можно проверить, например, в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами:
- 'us~~~~o_WorkTime' (рабочее время),
- 'usd~~~o_Holidays' (праздники) в виде xml-структур.
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере):
Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7.
Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr
